Le consommateur dispose aujourd’hui de très nombreuses méthodes de paiement. En tant qu’entrepreneur, il est souvent ardu de s’y retrouver. Mais ne vous laissez pas impressionner.
Qui est votre client?
Vous savez mieux que quiconque qui sont vos clients, et leur mode de paiement de prédilection. Il peut être totalement différent que ce que certaines études stipulent. Il se peut par exemple que vos jeunes clients préfèrent payer en espèces. Et que les plus de 60 ans privilégient le paiement électronique. Apprenez donc à bien connaître vos clients avant de prendre des décisions concernant les méthodes de paiement que vous acceptez dans votre établissement.
Comment acceptez-vous les paiements ?
Vous souhaitez accepter des paiement électroniques ? Vous avez alors besoin d’un élément crucial, à savoir un terminal de paiement. Tous les terminaux de paiement CCV permettent d’accepter l’ensemble des types de paiements électroniques, du sans contact au code QR. Ce qui signifie que votre choix pour un terminal de paiement ne doit reposer que sur une seule question : doit-il rester sur votre comptoir ou devez-vous l’emporter ailleurs (que ce soit dans votre établissement ou en dehors) ? Lorsque vous aurez pris cette décision, vous devrez déterminer si vous allez acheter ou louer un terminal. Chez CCV, nous vous aidons à faire le bon choix, qui souvent, repose sur votre situation financière. Les starters par exemple optent souvent pour la location d’un terminal de paiement qu’ils pourront à terme racheter. Notre application CCV Tap & Go est également une option populaire. Elle vous permet de facilement et rapidement accepter des paiements QR sur votre smartphone.
Dois-je payer des frais d’abonnement ?
Essentiel à savoir : chez CCV, vous ne payez que vos transactions, et pas de frais d’abonnement. Vous ne payez donc que par transaction reçue. De cette façon, vous n’aurez aucuns frais lorsque vous êtes par exemple en vacances. N’oubliez cependant pas les frais de démarrage et de service.
Que faire si votre terminal de paiement est défectueux ?
Le principal élément de votre solution de paiement est un terminal de paiement qui est toujours fonctionnel. Un contrat de service est donc obligatoire, auprès du prestataire de votre choix. Vous pourrez ainsi compter sur l’aide nécessaire si vous veniez à rencontrer une panne ou un problème.