En tant qu’entrepreneur, vous vous demandez probablement dans quelles solutions de paiement il est préférable d’investir et si un terminal de paiement est nécessaire. Découvrez ici les avantages pour vous en tant que gérant mais aussi pour vos clients et découvrez quelques idées préconçues courantes.
Que vous soyez un entrepreneur débutant ou confirmé, vous devez bien réfléchir avant de déterminer les solutions de paiement les plus adaptées à votre entreprise et à vos clients. Il se peut que vous vous posiez des questions comme « Un terminal de paiement n’est-il pas trop cher pour moi ? » et « Quels frais prendre en compte ? ». Dans cet article de blog, nous allons parcourir les avantages des paiements électroniques pour vous et vos clients.
1. Sécurité
Vous avez moins d’espèces dans votre caisse ? Vous êtes alors logiquement une cible moins lucrative pour les éventuels braqueurs. Il en va par ailleurs de même pour les consommateurs : avoir moins d’argent en cash sur soi réduit le risque de vol ou de perte. L’acceptation de paiements électroniques offre donc une garantie de sécurité pour vous, en tant que commerçant, mais aussi pour vos clients.
Un terminal de paiement vous permet d’éviter le risque de fausse monnaie (sous la forme de billets ou de pièces) et les allers-retours à la banque pour y déposer l’argent, que vous payez pour traiter vos espèces.
2. Facilité de paiement et rapidité
Une chose est certaine : les paiements électroniques sont devenus la norme. 89 % des Belges préfèrent payer par voie numérique et 3/4 des Belges âgés de 18 à 34 ans n’ont pratiquement plus d’espèces sur eux. La crise du coronavirus n’a fait qu’accentuer cette tendance : différentes entreprises ont refusé les espèces et les paiements sans contact ont explosé, au vu de l’avantage hygiénique et des limites relevées. Aucuns frais supplémentaires n’en découlent. Vous payez le même prix que pour des transactions qui se font avec contact.
En outre, les clients préfèrent choisir eux-mêmes la manière dont ils paient. Selon une étude de Bancontact, près de 50 % des Belges adaptent leur mode de paiement à la situation. Par ailleurs, le principe qui dit que « le temps, c’est de l’argent » s’applique aussi bien à vous qu’à vos clients. Un paiement électronique via un terminal de paiement ne dure que quelques secondes. Et si vos clients utilisent déjà le paiement sans contact, c’est encore plus rapide ! Résultat : vous avez plus de temps pour faire un brin de causette, vous limitez l’attente en caisse et vous gardez l’esprit tranquille.
3. Certitude
Les erreurs de change, les erreurs de votre côté ou de celui du consommateur lors de transactions en espèces, et la perte de billets et de pièces sont autant d’erreurs que le paiement électronique permet d’éviter.
Votre terminal de paiement approuve la transaction ? Vous avez alors la certitude que l’argent sera versé sur votre compte.
4. Administration simplifiée
Vu que toutes les transactions sont enregistrées, vous disposez toujours grâce à un terminal de paiement d’un aperçu clair de vos revenus et des transactions effectuées. Vous avez en outre la possibilité de demander des rapports qui vous sont envoyés par e-mail, ce qui facilite considérablement les contrôles financiers et la comptabilité.
5. Augmentation du chiffre d’affaires
Des études ont prouvé que les frais d’un paiement numérique sont inférieurs à ceux d’un paiement en espèces. De plus, les commerçants qui offrent une possibilité de paiement numérique attirent plus de clients, qui ont plus facilement tendance à dépenser plus par voie électronique.
Stijn, propriétaire d’un foodtruck : « Auparavant, nous étions pessimistes face au paiement électronique, mais nous avons rapidement remarqué qu’il nous avait permis d’augmenter notre chiffre d’affaires. J’espère donc que cette méthode sera beaucoup plus courante à l’avenir. Pour moi, tout pourrait se faire sans cash ! »
Découvrez ici son récit dans son intégralité.
6. Avantage fiscal
L’État belge aussi voit des avantages dans le paiement électronique. Depuis début 2018, l’investissement dans un terminal de paiement permet de bénéficier d’un avantage fiscal supplémentaire. Tout le monde y gagne !
Les avantages susmentionnés rendent donc un investissement dans un terminal de paiement attrayant. Une fois convaincu, il ne vous reste qu’à choisir. Vous avez des doutes à propos de la meilleure solution de paiement pour votre établissement ? Chez CCV, nous avons préparé un aperçu pratique des différentes solutions de paiement pour chaque entreprise.