CCV devient le partenaire préféré de l'appli de commandes Ser.vi au Benelux

"Besoin d'un processeur de paiement accessible pour rendre le service dans le restaurant encore plus fluide et encore plus sûr - en période COVID."

Arnhem/Ypres, 3 mai 2021 – Le fournisseur de services de paiement CCV et l'application néerlandaise de commandes pour le secteur de l'horeca Ser.vi unissent leurs forces. Ser.vi permet aux clients de passer facilement commande dans les restaurants et les bars. Grâce à la collaboration avec CCV, les clients pourront payer eux-mêmes leurs commandes dans l'application en ligne. " Grâce à cette collaboration, nous rendons les visites de restaurants plus fluides et plus sûres, tant pour les clients que pour les propriétaires de restaurants." Le Bar Italia à Amsterdam est l'un des premiers établissements de restauration à utiliser le mode de paiement de Ser.vi.Ser.vi optimise le processus de commande dans les restaurants. Les clients n'ont plus besoin d'attendre pour commander et, grâce à la collaboration avec CCV, ils peuvent payer directement à la fin du repas. Il suffit de scanner le code QR sur la table avec un smartphone pour passer la commande sur la plateforme en ligne Ser.vi. Le téléchargement d'une application n'est pas nécessaire.

Partenaire privilégié pour le Benelux

CCV devient le partenaire privilégié de Ser.vi au Benelux, en Allemagne et en France.

" En nous associant à CCV, nous sommes en mesure d'offrir la meilleure expérience de paiement possible aux clients des restaurants et aux commerçants. Ce partenariat nous permettra également de nous développer rapidement dans tout le Benelux", explique George Grigore, fondateur et CTO de Ser.vi.

" Concrètement, CCV veille à ce que le client paie l'établissement dans l'application en ligne", résume Tim Grunenberg, International Key Account Manager E-commerce chez CCV. "Après la commande, les clients paient dans l'appli. CCV fournit le terminal de paiement numérique qui établit la connexion entre la plateforme Ser.vi et les outils de paiement du client, comme dans un magasin physique ou une boutique en ligne. Le responsable reçoit ses recettes sur son compte de la part de CCV. Les paiements dans l'application Ser.vi peuvent être effectués avec une carte de crédit ou avec iDEAL (uniquement aux Pays-Bas).

" Ce partenariat incarne parfaitement la mission de CCV ", ajoute Tim Grunenberg. " Nous pensons qu'il est crucial de créer des solutions innovantes qui facilitent la vie des commerçants."

Un des premiers utilisateurs : Bar Italia

Un flux fluide est de plus en plus important pour les propriétaires d'hôtels et de restaurants.

"Ser.vi est un soutien énorme pour notre service. Dès que vous placez les codes QR sur la table, les clients peuvent passer commande et payer eux-mêmes. Vous n'avez alors besoin que d'un seul employé pour exécuter les commandes. Il n'y a plus d'erreurs dans les commandes, et les clients sont plus satisfaits", explique Jan Willem van der Kuip, propriétaire du Bar Italia sur le Rokin à Amsterdam.

Les coûts de Ser.vi pour les opérateurs sont inclus dans les frais de service e-commerce.

Beaucoup de possibilités

Ser.vi utilise l'API de CCV pour connecter le module de paiement à sa plateforme. L'échange de données confidentielles entre Ser.vi et CCV est basé sur la tokenisation.

En plus des fonctionnalités de base, la plateforme offre de nombreuses options et services. Les restaurateurs peuvent proposer une offre personnalisée basée sur différents types de produits et services : en terrasse, au bar, à emporter, en livraison... Parmi les autres caractéristiques importantes, on trouve aussi la possibilité d'offrir des happy hour, l'ajout facile du plat ou de la soupe du jour...

A propos de Ser.vi

Ser.vi Worldwide LLC fournit une plateforme mobile de commande et de paiement qui transforme les expériences clients du commerce de détail et de l'hôtellerie en expériences numériques. Les fondateurs de Ser.vi sont des chefs étoilés au Michelin et des ingénieurs produits d'une société issue du Fortune 500. Ser.vi combine une expérience effective de l'hôtellerie et une expérience utilisateur de classe mondiale pour rendre la commande mobile accessible à tous. Disponible aux États-Unis, en Amérique latine, en Europe, au Moyen-Orient et en Asie.