Ces dernières semaines, nous vous avons donné toutes sortes de conseils et astuces importants pour gérer une boutique en ligne. Des conseils sur les blogs et médias sociaux, l’utilisation de photos, la réalisation d’une page d’accueil de qualité, etc. Néanmoins, nous constatons que de nombreux gérants pourraient encore mieux exploiter les éléments fondamentaux de leur boutique en ligne, comme la structure, les descriptifs de produits et les pages. En effet : ces éléments jouent un rôle essentiel dans le référencement de votre boutique en ligne sur les moteurs de recherche, et peuvent faire toute la différence par rapport aux concurrents proposant des produits similaires. Envie de découvrir les outils que nous pouvons vous offrir ? Vous les trouverez dans ce blog.
Un lay-out idéal en trois étapes
Vous pouvez optimiser le lay-out de votre boutique en ligne de diverses manières avec, à la clé, des conséquences positives pour sa lisibilité et son référencement sur les moteurs de recherche. Pour commencer, vous devez suivre les trois étapes suivantes afin d’optimiser vos ventes en ligne:
- Structurer
- Ajouter des produits et leur description
- Créer des pages
Nous allons parcourir ces trois étapes et vous donner les principales informations pour chacune.
Étape 1: structurer
Si un visiteur passe par votre boutique en ligne, il vous faudra le guider au mieux. D’où la nécessité de structurer votre assortiment. La première étape pour ce faire consiste à créer des catégories, c’est-à-dire des groupes de produits. Il n’existe aucune « règle d’or » pour la répartition adéquate car elle peut varier en fonction de l’assortiment. Vous vendez des vêtements féminins ? Alors il s’agit de la catégorie principale, que vous pouvez scinder en sous-catégories, telles que les robes, pantalons et vestes. Mais vous pouvez aussi répartir ces vêtements par saison, de sorte que la cliente puisse naviguer directement vers les vêtements d’été ou d’hiver. Si votre catégorie principale réside dans un autre produit, comme les livres, l’idéal est de les classer par genre (fiction, non-fiction, thrillers, romans). Bref : au moment d’organiser votre boutique en ligne, tâchez de réfléchir à des groupes de produits logiques. L’objectif est toujours de permettre au client de trouver ce qu’il cherche, sans être distrait. Alors demandez-vous ce qui est logique pour le visiteur, sans oublier les termes qu’il entre dans les moteurs de recherche tels que Google. Quand on sait que les gens cherchent plutôt des « romans » que des « livres romantiques », le terme à choisir est vite trouvé.
Vous pouvez créer des catégories dans l’environnement gestionnel de votre boutique. Dans l’exemple de la librairie en ligne, cela consiste à définir la catégorie « Livres » comme « plus haut niveau de la boutique en ligne », de manière à en faire une catégorie principale. Vous pouvez ensuite créer diverses catégories comme les thrillers et romans, que vous placerez sous le niveau « Livres », afin d’établir des sous-catégories.
SEO
Mais comment faire pour tenir compte des termes de recherche entrés dans les moteurs de recherche lorsque vous structurez vos catégories ? Dans votre boutique en ligne, chaque catégorie et sous-catégorie a sa propre structure URL, ou adresse Web. Exemple :
nomdedomaine.be/categorie/sous-categorie
Pour optimiser le référencement des pages associées aux diverses catégories, il est important d’intégrer les principaux termes de recherche dans l’URL, et de les ordonner du général au spécifique.
Dans l’exemple de la librairie, l’URL se présenterait alors comme suit :
nomdedomaine.be/Livres/Thrillers
Sous l’onglet « SEO » de l’outil de maintenance, vous verrez que le lien généré pour la catégorie principale se présentera automatiquement comme décrit plus haut :
L’alias SEO pour la sous-catégorie « Thrillers » ne reprend pas par défaut la catégorie principale « Livres ». Vous voulez une URL structurée du général au spécifique ? Dans ce cas, adaptez le chemin de « Thrillers » en y ajoutant la catégorie principale « Livres »
Étape 2: ajouter des produits
Quand vous aurez structuré votre boutique en ligne en catégories, vous pourrez commencer à ajouter des produits. C’est généralement sur une page produit que les visiteurs décident de procéder ou non à l’achat. Les descriptifs de produits uniques sont la solution par excellence pour attirer des clients vers votre boutique en ligne, mais aussi pour générer des conversions. Attention aux descriptifs des fournisseurs, car ils peuvent mener à un contenu comparable chez des concurrents. En effet, si toutes les boutiques en ligne utilisent le même contenu, Google peut orienter l’acheteur potentiel vers la meilleure d’entre elles. Soignez donc bien cet aspect et donnez un maximum de détails. Dans le cas de livres, n’oubliez pas de spécifier les ISBN, car ils comptent aussi parmi les critères de recherche des visiteurs. En plus d’informer sur le produit, tâchez de créer du contenu stimulant, afin d’enthousiasmer le visiteur à propos de votre produit et ainsi l’inciter à l’acheter.
Et n’oubliez pas qu’une image vaut mille mots. Ajoutez donc des photos de bonne qualité et fidèles à la réalité. Les visiteurs sauront ainsi exactement ce qu’ils peuvent attendre du produit. Les fournisseurs mettent parfois déjà des photos à votre disposition, mais selon le type de produit que vous vendez, il peut être avantageux d’en prendre quelques-unes vous-même. Ce n’est certes pas indispensable pour les livres, mais si vous vendez par exemple des t-shirts, le visiteur pourrait aimer voir une photo d’un modèle portant le t-shirt afin d’avoir une idée de la coupe.
Bien entendu, n’oubliez pas de spécifier le prix de vente. Pratiquer des prix intelligents vous permettra de vendre davantage. Pensez au supermarché : vous n’y trouverez jamais un produit qui coûte exactement 5 € ou 10 €, mais plutôt 4,99 € ou 9,99 €. La raison est que les produits ayant beaucoup de « 9 » dans leur prix se vendent mieux que ceux vendus à des montants arrondis. Ainsi, si vous pouvez vendre un livre à 19,26 €, il sera plus judicieux de fixer son prix à 19,99 €.
SEO
Vous pouvez aussi optimiser le référencement de votre page produit sur la page même. Ainsi, les balises d’en-tête H1 et H2, également appelées « titre » et « sous-titre », sont essentielles pour votre page. Google accorde plus d’importance aux mots des titres qu’au reste du contenu. Alors placez toujours les termes de recherche dans vos titres, afin que le moteur de recherche sache qu’il s’agit des mots les plus importants de la page, et que cette dernière doit donc pouvoir être trouvée lorsqu’on recherche ces mots. Vous ne pouvez utiliser qu’une seule balise H1 par page, unique pour votre site Web. Dans le logiciel de CCV Shop, les titres des produits sont automatiquement considérés comme balises d’en-tête H1 de la page produit, car ce sont eux, en toute logique, qui indiquent le plus exactement de quel produit il s’agit. Vous pouvez utiliser des sous-titres dans le texte de la description plus détaillée, où vous en dites davantage sur le produit. Pensez ici à des paragraphes et sous-paragraphes. C’est ce que l’on appelle les balises d’en-tête H2, qui peuvent donc revenir plus souvent sur la page. Vous y intégrerez aussi les termes de recherche les plus importants. Exemple : Nicci French Ténébreux samedi (H1), Thriller palpitant (H2).
La balise d’en-tête H1 sera ensuite reprise dans l’URL, ce qui favorisera son indexation dans les moteurs de recherche. Exemple :
nomdedomaine.be/Livres/Thrillers/Nicci-French-Tenebreux-samedi
Pour que les moteurs de recherche sachent clairement de quoi parle une page, vous devez donner des titres de pages et des métadescriptions. Il s’agit généralement des éléments les plus frappants dans les résultats de recherche, mais aussi lorsqu’un message est partagé via les médias sociaux, par exemple.
Étape 3: créer des pages
Pour conférer un cachet professionnel à votre boutique en ligne, vous devez vous assurer qu’elle comporte plusieurs pages. Pensez à une page de contact, à une page « À propos de nous », à une page dédiée aux conditions générales et, par exemple, à une page de FAQ. Ajouter plusieurs pages n’est pas seulement intéressant en termes de professionnalisme, mais aussi pour se distinguer.
Vous n’avez encore ajouté que quelques pages à votre boutique et vous en voulez d’autres ? Vous pouvez alors choisir parmi de nombreux types de pages, qui varient selon la fonction de la page. Ainsi, par exemple, vous pouvez aisément ajouter à votre boutique en ligne un livre d’or, une page « À propos de nous », une page de blog ou une page de FAQ. Intégrez dans ces pages un contenu unique, de manière à distinguer votre boutique en ligne de celles de la concurrence. Assurez-vous que le texte ne puisse être trouvé nulle part ailleurs en ligne, qu’il soit tout nouveau. Veillez également à ce que le contenu des pages soit pertinent, pour vos visiteurs comme pour les moteurs de recherche. Mettez-vous à la place de votre groupe cible : quelles informations mon groupe cible recherche-t-il, et à quelles questions souhaite-t-il des réponses ? À titre d’exemple, une page « À propos de nous » est l’endroit indiqué pour en dire davantage à votre sujet. Qu’est-ce qui vous motive à gérer votre boutique en ligne, quels sont vos passions et vos rêves ?
La page de blog a une autre fonction : elle vous permet de partager du contenu informatif avec vos visiteurs. Elle peut ainsi vous aider à vous distinguer de la concurrence, à démontrer votre expertise et à nouer un lien avec vos clients. Google aussi apprécie que vous placiez du contenu, de sorte que les articles de votre blog favoriseront le référencement de votre boutique selon les termes qu’ils contiennent. Vous pouvez aussi utiliser dans vos blogs du contenu susceptible de générer des liens, par exemple des modes d’emploi, des articles de fond, des conseils ou des photos offrant une source d’inspiration : encore une contribution positive à votre référencement. Et si vous partagez ensuite vos blogs sur les médias sociaux où votre boutique est active, vous pourrez drainer encore davantage de visiteurs vers votre boutique en ligne. Cela vaut donc vraiment la peine de bloguer, pas seulement parce que les clients l’apprécient, mais aussi parce que le contenu unique que vous écrivez plaît à Google. Votre boutique sera donc mieux placée dans les résultats de recherche.
Voilà ! Avec ces informations, vous disposez déjà de quelques repères clairs pour distinguer votre boutique en ligne de la concurrence en trois étapes, via une structuration optimale aussi bien pour vos visiteurs que pour vos moteurs de recherche. L’étape suivante consistera à choisir et ajouter les méthodes de paiement et d’expédition, pour que vos clients puissent concrètement passer commande. Bonne chance !