Après la fête des Mères arrive la fête des Pères, ce qui implique bien évidemment des jours chargés pour tout propriétaire de boutique en ligne ! Voici quelques conseils à suivre pour la préparer pour l’occasion et augmenter votre chiffre d’affaires.
1 Définissez un objectif concret
2 Proposez une offre attrayante
3 Exposez votre offre sur une page spécifique
4 Habillez votre boutique en ligne dans l’esprit de la fête des Pères
5 Positionnez-vous comme le « plus rapide »
6 Gérez vos canaux de réseaux sociaux de manière intelligente et créative
7 Plongez dans votre liste de diffusion
1 Définissez un objectif concret
Songez à l’objectif précis que vous voulez réaliser avec votre campagne pour la fête des Pères. Voulez-vous atteindre des nouveaux clients ? Accroître la fidélité de vos clients existants en leur offrant ce petit plus ? Ou augmenter le nombre de « j’aime » sur votre page Facebook ? Quel que soit votre objectif, veillez à ce que votre campagne communique le bon message à votre groupe cible.
2 Proposez une offre attrayante
Tout le monde aime recevoir quelque chose. Les personnes sont à la recherche de bonnes affaires et (du moins celles qui ont le temps) compareront souvent différentes boutiques en ligne avant de procéder à un achat effectif. Les promotions stimulent la conversion et attirent en outre des nouveaux visiteurs. Utilisez de préférence des codes de réduction uniquement valables pendant la période préalable à la fête des Pères ou pendant celle-ci. Pour souligner le caractère éphémère de la réduction, vous pouvez même intégrer un compte à rebours qui indique la durée de validité restante de la réduction. Une petite adaptation qui aura une influence majeure sur votre pourcentage de conversion et préparera parfaitement votre boutique en ligne pour la fête des Pères !
Communiquez votre offre spéciale ou code de réduction (du type FETEDESPERES2019) non seulement sur votre boutique en ligne, mais aussi dans les mailings que vous envoyez et sur vos canaux de réseaux sociaux. Avec l’app Kortingsbonnen gratuite disponible sur le CCV Shop App Store, vous pouvez accorder un montant fixe ou un pourcentage de réduction. En guise d’alternative à une réduction, il est également possible d’offrir les frais d’expédition.
Une autre manière d’offrir quelque chose à vos clients est de leur proposer une réduction sur un achat groupé. Vous pouvez ainsi grouper des produits combinables et ensuite les vendre ensemble à un tarif avantageux. L’ app productbundel gratuite vous propose un package à tarif attrayant sans perte de marge importante. Citons comme combinaisons adaptées un livre avec une couverture ou un coussin, une bouteille avec des dessous-de-verre, un stylo avec un bloc-notes, etc.
3 Exposez votre offre sur une page spécifique
Pour attirer l’attention de vos visiteurs sur vos produits ou services adaptés pour la fête des Pères, il est recommandé de leur consacrer une page distincte. La nouvelle page de destination ainsi créée sera entièrement placée sous le signe de la fête des Pères et offrira un aperçu clair de vos offres et promotions spéciales à vos clients. Un clic doit pouvoir y conduire à partir de votre boutique en ligne ordinaire (prévoyez un bouton « fête des Pères » dans le menu), mais aussi sur vos réseaux sociaux (par ex. Facebook).
Votre offre semble au premier abord peu adaptée à la fête des Pères ? Essayez de parcourir votre offre de manière créative. Les consommateurs sont de plus en plus nombreux à être à la recherche de cadeaux originaux comme des sorties en famille ou cadeaux personnalisés. Sur votre page distincte, vous pouvez en outre expliquer ce qui rend vos produits ou services uniques. Un tablier n’est par exemple pas la première chose à laquelle nous songeons pour la fête des Pères, mais les choses deviennent différentes s’il est entièrement en cuir, masculin et indispensable pour les barbecues ou concours de grillade estivaux.
4 Habillez votre boutique en ligne dans l’esprit de la fête des Pères
Vu que nous venons d’évoquer l’importance d’une page distincte pour votre campagne de la fête des Pères, il peut sembler étonnant que nous revenions maintenant sur la boutique en ligne originale. Une certaine logique se cache cependant derrière. Quiconque se retrouve sur votre boutique en ligne en dehors de votre offre consacrée à la fête des Pères doit être au courant de vos actions. Il ne suffit dans ce cas pas de simplement placer un lien vers l’assortiment spécifique dans votre menu. Conférez un esprit de fête des Pères à votre boutique en ligne en adaptant vos bannières à l’aide de photos parlantes qui convaincront vos visiteurs qu’ils sont au bon endroit pour leurs cadeaux de la fête des Pères.
Vous n’avez pas de photos adaptées à portée de main ? Consultez Pexels ou Unsplash où vous pourrez gratuitement télécharger des photos professionnelles.
5 Positionnez-vous comme le « plus rapide »
Vos clients veulent bien entendu recevoir leur commande à temps, et il n’y a rien de plus ennuyant que de ne pas recevoir le colis tant attendu dans les délais prévus. Et il y aura toujours ceux qui commanderont à la dernière minute. Servez-vous en pour créer du contenu basé sur cette frustration « Vous n’avez pas encore trouvé de cadeau original pour la fête des Pères ? Commandez sans plus tarder…et recevez-le à temps pour le grand jour ! »
Envie de garantir la livraison la plus rapide ? Proposez une livraison le même jour via Sendcloud. Vous pouvez, en votre qualité de propriétaire de boutique en ligne, en profiter à un tarif avantageux.
6 Gérez vos canaux de réseaux sociaux de manière intelligente et créative
N’oubliez pas vos canaux de réseaux sociaux. Ils soutiendront clairement l’objectif de votre campagne pour la fête des Pères. Optez pour des publications ludiques pour présenter votre offre sur ces réseaux. Essayez un sondage dans lequel vous demandez à vos visiteurs le cadeau qu’ils aimeraient le plus offrir ou recevoir. De cette façon, vous en apprendrez aussi davantage à propos de leurs préférences ! Les vidéos ou carrousels de photos sont également des formats de contenu par excellence qui assurent une vaste portée.
Dans l’étape 1, vous avez décidé d’opter pour une augmentation du nombre de « j’aime » ? Il est alors plus important encore d’utiliser soigneusement l’ensemble de vos canaux. Vous pouvez par exemple organiser un concours, en offrant un package surprise original ou des tickets pour une activité ludique (par ex. des tickets pour un concert ou un parc d’attractions). Ne manquez pas de demander à vos fans de tagger leur papa. De cette façon, vous augmenterez l’implication dans votre message. S’il devient viral, il atteindra vos clients existants mais aussi des potentiels nouveaux acheteurs. Vous manquez d’inspiration ? Basez-vous sur cet exemple : « Pourquoi votre papa mérite (PRIX) ? Taggez-le et tentez de remporter un cadeau de la fête des Pères dont il parlera pendant longtemps ! »
Il est également judicieux de conférer un esprit fête des Pères à votre page Facebook en modifiant la bannière en haut de votre page. Réalisez par exemple une photo de couverture regroupant quelques-uns de vos produits et mettez clairement en avant la réduction, la livraison gratuite, le cadeau, etc. Votre photo de couverture peut par ailleurs aussi être cliquable et directement conduire vos visiteurs vers votre boutique en ligne.
7 Plongez dans votre liste de diffusion
Vos clients apprécieront certainement de voir leur commande livrée à temps (même en dernière minute), mais pourquoi ne pas leur rappeler que la fête des Pères approche ? Envoyez à temps des e-mails à votre base de données, en incluant un contenu spécifique adapté à la fête des Pères (par ex. articles de blog « comment préparer un petit-déjeuner pour la fête des Pères ? », « Quelles sont les 10 activités les plus ludiques à faire pour la fête des Pères ? », etc.), sans oublier un lien vers votre page de destination spécialement réalisée pour l’occasion.
Vous pouvez également reprendre des suggestions de cadeaux dans les e-mails, avec des liens directs vers les pages produits pertinentes ou des codes de réduction spéciaux. Si une date de commande limite est appliquée pour une livraison garantie pour la fête des Pères, mentionnez-la également dans l’e-mail.
N’oubliez ici pas que votre liste de diffusion constitue l’outil marketing le plus précieux. Si votre campagne porte ses fruits, il est fort probable qu’en marge de vos visiteurs existants, vous en attiriez également des nouveaux vers votre boutique en ligne. Invitez-les à s’enregistrer dans votre liste de diffusion pendant qu’ils visitent votre boutique en ligne. Veillez dès lors à ce que le bouton d’enregistrement à la newsletter soit clairement visible.
Si les clients sont satisfaits du délai de livraison et de leur commande, il est fort probable que le client reste fidèle, recommande votre entreprise auprès de ses amis et achète également ses cadeaux pour une communion, une fête d’anniversaire ou autre occasion chez vous.
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