Les couples préfèrent souvent se marier lorsqu’il est susceptible de faire beau. La popularité des mois estivaux auprès des mariés n’a donc rien d’étonnant. En Belgique, le mois qui connaît le plus de mariages est le mois d’août, suivi du mois de juin. La saison des mariages a en effet commencé, et même si toutes les boutiques en ligne peuvent en profiter, il semble que bon nombre de possibilités pour le secteur de la beauté en particulier restent inexploitées.
Les futurs mariés appartiennent à un groupe cible bien défini, qui est facile à atteindre en ligne. Mais quelles sont les meilleures pratiques ? Et comment convaincre un couple d’opter pour vous plutôt que pour vos concurrents ?
Dans cet article de blog, vous découvrirez les conseils de marketing en ligne ultimes, afin de promouvoir votre salon de beauté pendant la saison des mariages.
1 Partez d’un site Internet informatif et visuel
2 Rédigez du contenu pertinent
3 Apportez une wedding touch à vos réseaux sociaux
4 Racontez une histoire personnelle
5 Partagez des actualités et des tendances
6 Gardez le contact après le grand jour
1 Partez d’un site Internet informatif et visuel
Les sites Internet sont-ils encore pertinents pour les salons de beauté ? Bien sûr ! Votre site Internet fait partie de vos owned media, ce qui signifie que vous avez un contrôle total sur le contenu. L’objectif d’un site Internet est non seulement d’informer les clients de votre offre et de vos prix, mais aussi de les convaincre de prendre un rendez-vous dans votre salon.
Les mois d’été vous offrent l’occasion idéale de mettre en avant votre bridal pack. Agrémentez votre site Internet de photos de mariées et d’avis ou de citations de mariées qui étaient satisfaites de vos services. Donnez autant d’informations que possible sur vos services (cheveux et/ou maquillage), sur la possibilité d’une séance d’essai gratuite, sur le temps nécessaire et sur le coût total. Illustrez ces informations à l’aide de matériel visuel attrayant. Les professionnels actifs dans le secteur de la beauté publient à coup sûr un portfolio en ligne, pour présenter leurs créations qui peuvent servir de source d’inspiration. En cette période de l’année, accorder une attention supplémentaire aux wedding looks ne peut certainement pas faire de mal. Vous pouvez également présenter vos exemples de looks dans une chouette vidéo. Plus vous montrez de références, mieux c’est, si vous suscitez un effet « wow » auprès de vos clients.
Vous souhaitez paraître authentique et professionnel ? Demandez au couple si vous pouvez partager quelques-unes de leurs photos de mariage. Vous créez ainsi une scène de mariage réaliste pour faire rêver les visiteurs de votre site Internet et parler à leur imagination. Veillez à toujours demander l’autorisation avant de publier les photos, aux mariés mais au photographe également !
Assurez-vous également que votre site Internet est bien visible sur les moteurs de recherche. Sélectionnez avec soin les mots-clés qui permettront de vous retrouver. Vous avez tout intérêt à miser sur votre activité principale et sur votre emplacement, par exemple, « make up artist Courtrai ».
2 Rédigez du contenu pertinent
Vous avez probablement déjà beaucoup à faire dans votre salon de beauté, et certainement pendant la saison des mariages, mais ne sous-estimez pas le pouvoir des articles de blog. Nous avons déjà mentionné ci-dessus l’importance de miser sur les bons mots-clés. Rien de tel qu’un article de blog pour les employer. Les textes ne doivent pas nécessairement être interminables, mais réfléchissez au contenu que les futurs mariés pourraient rechercher : les tendances mariage 2019, les coiffures les plus appréciées, les points essentiels à ne pas oublier le grand jour, comment éviter le stress de dernière minute, etc.
Plus vous entretenez le dialogue avec vos clients, plus vous apprendrez à connaître leurs craintes et leurs besoins. Intégrez ces histoires dans vos articles de blog et créez du contenu qui sera d’une grande utilité pour votre public cible.
3 Apportez une wedding touch à vos réseaux sociaux
Les réseaux sociaux servent d’appui pour votre site Internet et sont indispensables pour réaliser vos objectifs marketing lors de la saison des mariages. Facebook, Pinterest et Instagram sont les canaux les plus importants dans le secteur de la beauté.
Facebook vous garantit surtout de l’engagement de la part des visiteurs, que vous pouvez stimuler en créant des publications aussi interactives que possible. Pensez par exemple à réaliser un sondage en publiant côte à côte les photos de deux coiffures ou de deux maquillages de mariage. Invitez les personnes qui vous suivent à voter pour leur look préféré pendant quelques jours. N’hésitez pas à varier le contenu et à l’adapter en fonction de ce qui marche et de ce qui ne marche pas. Organisez une action cadeau spécialement pour la saison des mariages, comme Tague une future mariée et tente de remporter plein de cadeaux indispensables pour un look 100 % weddingproof.
Facebook permet également d’adresser vos publicités à des groupes cibles très spécifiques. Grâce à la fonction Audience Insights, vous pouvez par exemple cibler toutes les personnes qui sont fiancées. Vous pouvez également sélectionner « noces » et « mariages » dans les intérêts.
Sur Pinterest et Instagram, c’est surtout la beauté des images qui compte. Les photos before & after, les sondages, les stories et les vidéos tutoriels sont généralement populaires.
4 Racontez une histoire personnelle
Quel est votre style maison unique ? Avez-vous déjà un logo ainsi qu’un éventuel … approprié pour votre salon ? Si vous souhaitez fidéliser vos clients, votre style maison doit être cohérent. Réfléchissez bien à l’image que vous souhaitez renvoyer et au style à adopter pour y parvenir. Vous préférez les produits végans ? Mettez cet élément bien en avant. Votre choix de produits participe activement à l’expérience du client.
Les clients apprécient également les histoires personnelles. Révélez par exemple le visage qui se cache derrière votre salon de beauté. Le secteur de la beauté se distingue en cela des autres secteurs. Vous veillez à ce que la mariée et éventuellement les membres de sa famille et les demoiselles d’honneur soient parfaits pour l’un des jours les plus importants de leur vie. Si vous pouvez impressionner vos leads avec votre histoire et les photos sur votre site Internet et les réseaux sociaux, ils pourront se sentir concernés par l’histoire que vous racontez. Indiquez clairement votre vision, vos looks favoris et la raison pour laquelle la beauté vous passionne. Osez exposer votre personnalité sur votre site Internet et sur les réseaux sociaux.
5 Partagez des actualités et des tendances
Dans l’idéal, les visiteurs devraient consulter plus d’une fois votre site Internet. Veillez donc à ce qu’ils s’attardent le plus longtemps possible sur votre site, qu’ils reviennent et qu’ils finissent par prendre un rendez-vous. Pour surveiller qui visite votre site Internet et permettre à vos clients d’être tenus au courant de vos activités, des nouvelles tendances et des événements à venir, vous pouvez leur envoyer une lettre d’information (mensuelle). Prévoyez donc un call to action sur votre site Internet, où les visiteurs peuvent indiquer leur adresse e-mail et recevoir ainsi votre lettre d’information. Vous pouvez bien entendu conserver votre lettre d’information générale, dans laquelle vous évoquez les dernières tendances et vos articles de blog les plus récents, mais pendant les mois d’été, vous pouvez principalement mettre en évidence les tendances mariage et annoncer les prochains salons du mariage.
Mailchimp est un outil gratuit grâce auquel vous pouvez facilement envoyer des e-mails.
6 Gardez le contact après le grand jour
Ce n’est pas parce que le grand jour est arrivé que vous devez nécessairement rompre tout contact. Au contraire ! Invitez les dames que vous avez maquillées à donner leur avis. Le couple est-il prêt à vous envoyer quelques photos de leur mariage ? Utilisez-les sur vos différents canaux en ligne pour inspirer les autres visiteurs avec ce magnifique matériel visuel authentique.
N’hésitez pas à les appeler ou à leur envoyer un e-mail pour demander comment la fête s’est déroulée. Les informations que vous pourrez tirer de ces conversations vous donneront plein d’idées pour votre prochain article de blog sur les mariages !
Et n’oubliez pas : des clients saisonniers satisfaits peuvent devenir des clients à vie !
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