SoftPOS, misschien heb je er ooit van gehoord en heb je als ondernemer het gevoel dat je er “iets mee moet”. Maar wat is SoftPOS precies? En hoe kun je het inzetten in jouw zaak? In deze blog beantwoorden wij de 5 meest gestelde vragen over SoftPOS en laten we je kennismaken met CCV SoftPOS.
#1 Wat is SoftPOS?
Iedereen kent de traditionele betaalterminal, het fysieke stuk hardware waarmee klanten kunnen betalen. CCV SoftPOS is eigenlijk een betaalterminal zonder hardware. Het is een betaalsoftware die draait op een Android device (bijvoorbeeld een smartphone of tablet). Met behulp van SoftPOS kun je een Android smartphone als betaalterminal gebruiken. Er worden twee apps op de smartphone geplaatst. Een SoftPOS app en een kassa-app. De SoftPOS app regelt de betalingen en de kassa-app doet de kassa functie. Hiermee creeër je een volwaardige betaaloplossing voor contactloze betalingen.
#2 Wanneer is CCV SoftPOS beschikbaar?
Op dit moment lopen er in de markt op het gebied van SoftPOS-oplossingen grootschalige pilots. Dit in afwachting van officiële specificaties vanuit Visa en Mastercard, waar uiteindelijk alle SoftPOS-aanbieders voor gecertificeerd moeten zijn. CCV verwacht aan het eind van dit jaar een aantal SoftPOS-oplossingen te lanceren, waaronder een volledige end-to-end oplossing voor KMO’ers (dus inclusief een app) en een integratieplatform voor ontwikkelaars van apps die van SoftPOS-technologie gebruik willen maken.
#3 Kun je CCV SoftPOS koppelen aan een kassasysteem?
Elk modern (mobiel) kassasysteem dat in staat is om technologieën en toepassingen te integreren zal dankzij een API-koppeling een SoftPOS-oplossing kunnen integreren. De mate van gemak, flexibiliteit en functionaliteit waarmee dit gebeurt, is afhankelijk van de SoftPOS-aanbieder. CCV wil het met haar integratieplatform zo makkelijk mogelijk maken om integratiepartijen (waaronder dus ook kassasystemen) te laten integreren met de CCV SoftPOS-oplossing.
#4 Waarom zou een winkelier nog een betaalterminal kopen als hij of zij hun smartphone hiervoor kan gebruiken?
We verwachten dat met de komst van CCV SoftPOS de traditionele betaalterminal niet zal verdwijnen. Bestaande betaalterminals bieden nog steeds een meerwaarde ten opzichte van SoftPOS op een smartphone. Zo is de hardware meestal duurzamer en doorgaans langer bruikbaar dan een smartphone. Ook zullen betaalterminals, zeker in het begin, nog altijd een grotere waaier aan betaaldiensten en functionaliteit ondersteunen dan CCV SoftPOS. Veel winkeliers hebben daarom baat bij de “klassiekere” terminalopstellingen en geven de voorkeur aan toegespitste apparatuur voor de acceptatie van betalingen.
Het succes van SoftPOS op smartphones zal in het begin vooral tot uiting komen in de segmenten die ook nu baat hebben bij laagdrempelige instapoplossingen voor betalingen, zoals bestaande en startende- en kleine ondernemingen en mobiele ondernemers (bijvoorbeeld bezorgdiensten, marktverkopers, pop-ups, foodtrucks). Deze markten werken nog steeds met cash, of met zogenaamde ‘mPOS’ oplossingen (kleine betaalterminals die vaak via een mobiel toestel worden aangestuurd).
#5 Hoe kun je de klant overtuigen dat een betaling met SoftPOS veilig is?
Dit blijft nog even afwachten natuurlijk, maar de eerste bevindingen wijzen op een relatief snelle acceptatie door de consument. Deze is nu namelijk ook al redelijk goed vertrouwd met betalen op apparatuur dat qua uitzicht al op smartphones begint te lijken (zoals bijvoorbeeld de CCV Compact A77).
Ook als we kijken naar nieuwe manieren van betalen in het verleden, bijvoorbeeld bij de introductie van contactloos betalen en nog verder terug bij de introductie van elektronisch betalen, zien we steeds dat het gemak uiteindelijk de voorkeur krijgt boven eventuele (gezonde) voorzichtigheid bij gebruik van een nieuwe manier van betalen.
Daarbij mogen Payment providers en SoftPOS-aanbieders pas op de markt mogen komen met hun product wanneer ze door strenge certificatieprocedures zijn gegaan.
Wil je meer weten over CCV SoftPOS?
Neem dan vrijblijvend contact op met één van onze specialisten of bekijk het webinar “De toekomst van betalen” met onze CCV-experts over SoftPOS en andere interessante onderwerpen.