Contactloos betalen werkt niet
Als de functie contactloos betalen niet werkt kan dit te maken hebben met een verstoring in het signaal dat door de betaalterminal wordt gedetecteerd, de contactloze antenne kan defect zijn, de aangeboden kaart is defect of de kaart is niet geschikt voor contactloos betalen. Storende randapparatuur kan een oorzaak zijn; denk hierbij onder andere aan een vals geld- of handscanner, sterke magneet of een smartwatch. Als de betaalterminal wel gewone betalingen (via de kaartlezer) accepteert, is het vaak snel op te lossen door even de betaalterminal opnieuw op te starten of de acquirer parameters opnieuw op te halen.
Je kunt 24/7 ons Service Center bellen om de storing op te (laten) lossen.