Bandenbedrijf Vandekerckhove is een familiebedrijf dat opgericht is in 1966. Sinds 2004 maken zij deel uit van het Q Team-netwerk. Meer dan 100 vestigingen en altijd een ruim assortiment aan banden in voorraad. Wij gingen op bezoek in de nieuwste vestiging in Roeselare (BE) waar een capaciteit van zo’n 12 000 banden ligt én je nu ook betaalt met een kassagekoppelde betaalautomaat.
Voor elk wat wils
Nicolas: “Bij Q Team hechten we veel waarde aan een goed klantencontact. Onze bedoeling is om bedrijven en particulieren zoveel mogelijk rijtijd te bezorgen door het advies van onze bandenexperts. Veel mensen denken bij Q Team aan personenwagens, maar je bent hier ook welkom met bestelwagens, vrachtwagens en zelfs landbouw- en wegenbouw voertuigen! Kortom, elk type voertuig én klant kan bij ons terecht.”
Veiligheid voorop
“De keuze voor een betaalautomaat is weloverwogen en voornamelijk uit veiligheidsredenen. Banden zijn niet goedkoop en we vonden het dan ook niet aangenaam om een grote hoeveelheid cash in huis te hebben en voor onze klanten is het niet meer dan logisch dat ze hier met een betaalkaart, smartwatch of mobiel kunnen betalen.”
Kassakoppeling op maat
“Vandaag vind je in alle 100 Q Team vestigingen een kassagekoppelde betaalterminal. Door de kassakoppeling is het risico op typfouten nihil én wordt de transactie onmiddellijk weggeschreven in ons ERP-systeem op basis van de gekozen betaalmethode. Denk hierbij aan debetkaarten en creditcards, maar ook de mogelijkheid om met Apple Pay of Google Pay te betalen.”
Professioneel en marktconforme tarieven
“Met CCV hebben we een professionele partner die op de hoogte is van de nieuwste betaaltrends én die marktconforme tarieven biedt. De betrokkenheid om een kassakoppeling op maat te maken voor ons eigen ERP-systeem heeft ons over de streep getrokken. Niet alleen de implementatie van alle 100 betaalautomaten is vlot verlopen, maar ook de opvolging en ondersteuning nadien is uitstekend.”
