Ik heb een betaling gestart, maar in het scherm staat “Betaalstatus onbekend, Oplossen”

Heb je net een betaling gestart, maar krijg je het bericht: Betaalstatus onbekend, Oplossen in beeld?

Voer de optie Oplossen uit.

Werkt dit niet, voer dan bij een CCV Smart de volgende handelingen uit:

Open de Service app
Klik op Reprint Ticket

Bij een CCV Compact A77 of een CCV Mobile A920, doe je het volgende:

Open de Service app
Klik op Reprint Ticket

Gerelateerde onderwerpen

Mijn betaalautomaat heeft geen verbinding, wat nu? Mijn betaalautomaat geeft aan dat de parameter sessie mislukt is, wat nu? Heb je een error 06-110 of time-out melding op je betaalautomaat? Storing 'Configuratie niet gereed' Storing 'Configuratie mislukt' In het scherm staat: "Verbinden met de betaal terminal mislukt", wat betekent dit? Bij een transactie krijg ik de melding "Geen betaalopties gevonden" Acquirer parametersessie mislukt/niet aanwezig/verlopen Geen verbinding / communicatieprobleem *Tamper*- System mode entry password - Ram checksum error - Download needed Storing 'modem buiten gebruik'