Waarom kan een refund niet uitgevoerd worden?

Om een refund te kunnen uitvoeren, is er saldo nodig. Het saldo voor een refund bestaat uit de transacties die nog aan je worden uitbetaald. Doordat er elke werkdag aan je wordt uitbetaald, staat het saldo aan het begin van iedere werkdag op € 0,-.

Wanneer je bijvoorbeeld een refund van € 50,- wil doen, dan moeten er op dezelfde dag minstens € 50,- aan transacties zijn gedaan.