Contactloos betalen werkt niet
Werkt contactloos betalen niet meer, maar accepteert de betaalautomaat nog wel gewone betalingen (via de chiplezer)? Dit kun je vaak snel oplossen door de acquirer-parameters opnieuw op te halen via het menu. Alle instellingen van de betaalautomaat worden dan opnieuw gesynchroniseerd. Lees hier hoe je een acquirer-parametersessie uitvoert.
Is de storing dan nog niet verholpen?
Als je de storing niet hebt verholpen met bovenstaande handeling, start je de betaalautomaat opnieuw op.
Andere mogelijke oorzaken zijn:
- Een verstoring in het signaal dat door de betaalautomaat wordt gedetecteerd.
- De antenne voor contactloze communicatie is defect.
- De aangeboden kaart is defect of de kaart is niet geschikt voor contactloos betalen.
- Randapparatuur, zoals een valsgeld- of handscanner, een sterke magneet of een smartwatch, veroorzaakt storing.
Je kunt ook 24/7 onze Customer support bellen om de storing op te (laten) lossen.