Hoe kan ik papierrollen bestellen via de betaalterminal?

Je kunt gemakkelijk en snel papier bestellen via je betaalautomaat. Kies hieronder het type toestel dat je bezit en volg de stappen.

Papier bestellen op Verifone betaalautomaat

Voer onderstaande stappen uit op je Verifone betaalautomaat:

  • MENU
  • Klik op Papier bestellen
  • Manager wachtwoord (99999) + OK
  • Gebruik de functietoetsen (pijl omhoog, pijl omlaag) om het aantal papierrollen te kiezen
  • Druk op OK (groene toets) om de bestelling te bevestigen

Papier bestellen op PAX betaalautomaat

Voer onderstaande stappen uit op je Android betaalautomaat:

  1. Open de Service app op de betaalterminal.
  2. Selecteer MENU.
  3. Selecteer PAPIER BESTELLEN.
  4. Voer het manager wachtwoord in (standaard ingesteld op 99999) en klik op OK.
  5. Klik op OK om te bestellen of STOP om te annuleren.

Per bestelling kun je maximaal 20 papierrollen (1 doos) bestellen. Wil je er meer bestellen? Herhaal dan de stappen.

De thermische papierrollen van CCV passen op elke betaalautomaat (Verifione, PAX, Atos Wordline, Ingenico, etc) en zijn gemaakt van hoge kwaliteit. Hierdoor ontvangen jouw klanten altijd een leesbaar en helder betalingsbewijs.

Het grote voordeel van thermisch papier is dat het papier het enige verbruiksartikel is en er geen inkt of toner bijgevuld hoeft te worden in de betaalterminal.

Het thermisch papier wordt verkocht per doos van 20 rollen.

Afmetingen rol papier: 57x38x12 mm

Ik wil de optie 'Papier bestellen' uitschakelen op mijn betaalautomaat

Wil je graag dat deze optie wordt gedeactiveerd op de betaalautomaat? Dat kan!

Stuur een mail naar support.be@ccv.eu en dan gaan wij voor je aan de slag. Zo kan er in de toekomst geen ongewenste bestelling geplaatst worden.

Wil je later alsnog bestellen? Dit kan steeds op onze webshop.

Gerelateerde onderwerpen

3 tips om de batterij van je betaalautomaat te sparen

Merk je dat de batterij van je betaalautomaat snel leeg loopt. Met deze 3 tips gaat de batterij een stuk langer mee.

 

- Pas de slaapstand op je betaalautomaat aan. 

- Pas de helderheid van het beeldscherm aan.

- Check of de Battery saver op de standaard modus (Smart saving mode) staat. 

Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om creditcards te kunnen accepteren?  

Wil je creditcardbetalingen accepteren in jouw zaak? Bekijk dan onderstaande voorwaarden of je in aanmerking komt: 

Acquirer parametersessie mislukt/niet aanwezig/verlopen

Krijg je de melding Acquirer parametersessie mislukt/niet aanwezig/verlopen op het beeldscherm van je pinautomaat? Voer dan een acquirer parametersessie uit om opnieuw de parameters op te halen. Alle instellingen van de betaalautomaat worden dan opnieuw geladen.

Acquirer parametersessie uitvoeren

Heeft je betaalautomaat problemen bij het lezen of accepteren van pinpassen (ook bij contactloze betalingen)? Voer dan een acquirer parametersessie uit om opnieuw de parameters op te halen. Alle instellingen van de betaalautomaat worden dan opnieuw gesynchroniseerd.

Je betaalterminal aan een locatie in MyCCV toewijzen

Wanneer jouw onderneming meerdere locaties heeft of uit verschillende vestigingen bestaat, vragen we je om de betaalterminal aan een locatie toe te wijzen. Op die manier kan je zelf in je MyCCV-account makkelijk het overzicht behouden.

Zo kan je alle gebruikersaccounts individuele machtigingen en inzichten toekennen per locatie dankzij de gebruikersgroepen. Voor iedere locatie kan je ook bepaalde instellingen van je betaalterminal, zoals de opmaak van je pinbon beheren.

Bestel je een betaalterminal op een nieuw/ander adres? Dan wordt er automatisch een nieuwe locatie aangemaakt in jouw MyCCV. Je kan zelf in je account geen bijkomende locaties aanmaken. Het is wel mogelijk om per locatie zelf een locatienaam in te stellen. Lees hier hoe je dit stapsgewijs doet.

CCV vraagt internet instellingen aan te passen

Heb je van ons een email of brief ontvangen?

Ja, dan is het nieuwe CCV software update platform nog niet toegevoegd aan de veilige adressen op je IT-netwerk. We vragen je dan in de brief of email om deze adressen - door je netwerkbeheerder -  toe te laten voegen. Totdat dit gedaan is worden geen nieuwe updates geïnstalleerd op je pinautomaat.

 

CCVStore, het kloppend hart van je betaalautomaat

Naast een aantal standaard Android apps (camera, klok, rekenmachine) die je kent van je telefoon, vind je door CCV op maat gemaakt apps op je betaalautomaat. In CCVStore, de appstore van CCV, vind je alle apps die nodig zijn om het betaalverkeer soepel te laten verlopen.

Charging stopped – Batterij laadt niet volledig op

Om de levensduur van de batterij te verlengen, stopt deze met opladen als ze op 80% komt. Op dat moment gaat deze in Intelligent Charging mode.

Storing ‘Configuratie mislukt’

Krijg je de melding Configuratie mislukt op je scherm of geprinte bon? Een oorzaak hiervan kan een verouderde softwareversie zijn. Voer dan een Contact TMS uit. Letterlijk betekent Contact TMS, maak contact met het terminal management systeem. Een Contact TMS is een communicatiesessie en versiecontrole. De betaalautomaat haalt de parameters (gegevens uit de automaat) op die zijn gewijzigd. Als er een hogere softwareversie beschikbaar is, wordt deze gedownload.

 

Nog vragen? Wij zijn 7/7 beschikbaar