Wat heb ik nodig om een betaalautomaat over te nemen?

Gaat je bedrijf verhuizen of wil je een ander adres doorgeven?

Wil je een KBO-wijziging of bedrijfsovername melden?

Neem dan contact op met CCV.

Heb je van ons een email of brief ontvangen?

Ja, dan is het nieuwe CCV software update platform nog niet toegevoegd aan de veilige adressen op je IT-netwerk. We vragen je dan in de brief of email om deze adressen - door je netwerkbeheerder -  toe te laten voegen. Totdat dit gedaan is worden geen nieuwe updates geïnstalleerd op je pinautomaat.

De naam en adresgegevens van je bedrijf bevatten de Statutaire naam, de handelsnaam, het adres van je hoofdzetel en/of vestiging en het KBO-nummer waarmee je geregistreerd bent. Deze gegevens worden overgenomen op je factuur en zijn gekoppeld met de betreffende locaties in je MyCCV-account. Je kan deze vanuit het menu Mijn Bedrijf - Locaties heel eenvoudig aanpassen vanuit je klantenportaal.

Het gehele overnameproces duurt ongeveer +/- vier weken. Wij vragen je hier rekening mee te houden.

Je start een overname door telefonisch contact op te nemen met onze Customer support. Wij adviseren je om te bellen als je de betaalautomaat bij de hand hebt, zodat we je direct verder kunnen helpen en kunnen voorzien van de juiste informatie.

Voor het aanpassen van het e-mailadres waar je facturen naartoe worden gestuurd, kan je hier klikken.

Om de gegevens op je factuur aan te passen, kan je contact met ons opnemen.

Helaas gaat dat niet. Iedere betaalterminal van CCV is gekoppeld aan bepaalde bedrijfs- en persoonlijke informatie. Het is belangrijk dat wij weten met wie we zaken doen. Daarnaast is de regelgeving ook onderdeel van de landelijke wetgeving die criminaliteit en fraude bestrijdt.

Wanneer je je terminal uitleent of een terminal van een ander bedrijf leent, kan de veiligheid van het betaalverkeer niet worden gegarandeerd en voldoen wij niet aan de eisen die zijn opgesteld om jou als ondernemer én de uiteindelijke eindklanten te beschermen.

De adresgegevens op je betaalbewijs worden overgenomen uit de bestelling van een betaaloplossing die je voor de betreffende locatie plaatst. Je kan deze niet zelf aanpassen in je MyCCV-portaal. Heb op meerdere locaties een betaalterminal actief? Dan kan je per locatie je ticket aanpassen door de gewenste locatie te selecteren op de pagina Mijn onderneming - Mijn betaalbewijs. Indien je adresgegevens niet correct zijn, gelieve contact op te nemen met ons Service Center om een adreswijziging uit te voeren.