Betaalopties

Welke betaalmerken kan ik ontvangen?

CCV Tap to Pay werkt net als een traditionele POS-betaalautomaat. De belangrijkste geaccepteerde kaartmerken omvatten alle soorten contactloze Visa en Mastercard debet- en creditcards (inclusief Maestro en V PAY).

Betaalportefeuilles zoals Google Pay en Apple Pay maken het ook mogelijk om contactloos te betalen met smartphone of wearables (bijvoorbeeld smartwatch). 

Kan ik met een Apple device betalingen ontvangen via de CCV App?

Nee, we ondersteunen momenteel geen apparaten met het iOS-besturingssysteem van Apple.

Worden eco-/ maaltijd-/ cadeaucheques geaccepteerd?

Digitale cheques of ook wel e-vouchers uitgegeven door Edenred, Sodexo en Monizze worden niet als betaalmiddel geaccepteerd in de CCV App. Hier lees je welke kaarten we wel accepteren.

Gerelateerde onderwerpen

3 tips om de batterij van je betaalautomaat te sparen

Merk je dat de batterij van je betaalautomaat snel leeg loopt. Met deze 3 tips gaat de batterij een stuk langer mee.

 

- Pas de slaapstand op je betaalautomaat aan. 

- Pas de helderheid van het beeldscherm aan.

- Check of de Battery saver op de standaard modus (Smart saving mode) staat. 

Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om creditcards te kunnen accepteren?  

Wil je creditcardbetalingen accepteren in jouw zaak? Bekijk dan onderstaande voorwaarden of je in aanmerking komt: 

Apple Pay

Bezitters van Apple-producten, zoals een iPhone, iPad of Apple Watch, kunnen met hun apparaat direct afrekenen. Door de telefoon, de tablet of het horloge dichtbij de pinautomaat te houden, kan de klant contactloos betalen in je winkel. Je kunt niet alleen met Apple Pay betalen in een fysieke winkel, maar ook in webshops.

Charging stopped – Batterij laadt niet volledig op

Om de levensduur van de batterij te verlengen, stopt deze met opladen als ze op 80% komt. Op dat moment gaat deze in Intelligent Charging mode.

Hoe lang duurt het voordat ik een transactie met een creditcard krijg uitbetaald?

Als je via CCV een transactieverwerkingsovereenkomst (PF) voor de acceptatie van Mastercard, Visa of American Express (AMEX) afsluit dan krijg je de eerstvolgende werkdag de transactie bruto uitbetaald. 

Hoe pas ik een manuele status toe bij een mislukte transactie?

Je kan handmatig de status van een mislukte transactie selecteren (geslaagd of mislukt) in de Salespoint app op je PAX toestel. Deze transacties, en de status, zijn nu zichtbaar in het transactieoverzicht van MyCCV. Je kunt de handmatig geselecteerde status herkennen aan het oranje handpictogram in het transactie overzicht. Ook bij het exporteren van je transactieoverzicht wordt een onderscheid gemaakt tussen automatisch en manuele statussen.

Hoe kan ik papierrollen bestellen via de betaalterminal?

Je kunt gemakkelijk en snel papier bestellen via je betaalautomaat. Lees hier verder hoe je dit kan doen.

Hoe voer ik letters en/of leestekens in op mijn betaalterminal?

Je wilt weten hoe je letters en/of leestekens op je betaalterminal invoert. 

Dit kan zeer gemakkelijk op onze betaalterminals. 

Lees hier de uitleggen van onze verschillende terminals.

Hoe werkt een betaalterminal via wi-fi?

CCV heeft meerdere mobiele betaalterminals die via wifinetwerk communiceren. Via de wifi-verbinding word je betaalterminal verbonden met een datacommunicatieverbinding. Op locatie heb je daarvoor een draadloze internetverbinding nodig. Op de internetmodem staat de naam van je wifinetwerk. Via de betaalautomaat instellingen kun je het juiste wifinetwerk selecteren.

Nog vragen? Wij zijn 7/7 beschikbaar