Wenn sich die ersten Sonnenstrahlen zeigen, zieht es uns alle nach draußen, um das schöne Wetter zu genießen. Als Unternehmer in der Gastronomie freuen Sie sich darauf, Ihre Gäste wieder willkommen zu heißen. Eine gute Vorbereitung ist das A und O für einen reibungslosen Start in die neue Saison.
Deshalb verraten wir Ihnen 5 praktische Tipps, wie Sie das Bezahlerlebnis Ihrer Kunden optimieren können.
Tipp 1: Vorbereitung ist der springende Punkt: Schalten Sie Ihre Kartenlesegeräte rechtzeitig ein
Während der Vorbereitungen für die neue Saison werden oftmals "zusätzliche" EC-Geräte wieder eingeschaltet. Bei elektronischen Geräten kann es nach einer Zeit der Inaktivität beim ersten Start zu Problemen kommen. Vermeiden Sie diese Verzögerungen und schalten Sie Ihr Zahlungsterminal rechtzeitig ein.
Wussten Sie schon, dass Sie auch online Anleitungen für Störungen finden können? Auf unserer FAQ-Seite finden Sie einfache Anleitungen. Für den unwahrscheinlichen Fall einer Störung stehen Ihnen unsere erfahrenen Support-Kollegen gerne zur Verfügung.
Tipp 2: Vermeiden Sie lange Wartezeiten indem genügend Kartenlesegeräte vorhanden sind
Service ist wichtig, und dazu gehört auch ein reibungsloser Ablauf an der Kasse. Schließlich wollen Sie nicht, dass Ihre Gäste unnötig lange warten müssen, um zur Kasse zu gehen - denn ein zufriedener Kunde kommt gerne wieder. Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Geschäft genügend Zahlungsterminals vorhanden sind.
Sie wollen, dass Ihre Gäste schnell bezahlen können?
Die mobilen Kartenlesegeräte von CCV bieten die passende Lösung.
Tipp 3: Ausreichendes Zubehör
Vergewissern Sie sich, dass Sie ausreichende Zubehör-Vorräte lagern. Haben Sie genügend Bonrollen oder benötigen Sie noch Tragetaschen? In unserem Webshop können Sie ganz einfach Ihren gesamten Bedarf für die kommende Saison bestellen.
Tipp 4: Breite Auswahl an Zahlungsmethoden für Ihre Kunden
In den letzten Jahren sind viele neue Zahlungsmethoden eingeführt worden. Wussten Sie, dass Ende letzten Jahres 33 % aller Zahlungen an der Kasse per Handy oder Smartwatch erfolgten? Das Wichtigste ist, dass der Kunde je nach Vorliebe bezahlen kann, sei es mit Bargeld, Debitkarte, Handy und Smartwatch oder Kreditkarte.
Möchten Sie mehr über die beliebtesten Zahlungsarten erfahren? Lesen Sie hier mehr darüber.
Tipp 5: Beratung unserer Payment-Experten
Sind Sie unsicher, ob Sie für die neue Saison ausreichend gerüstet sind? Unsere Support-Mitarbeiter stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Wir hoffen, dass unsere Tipps zu einem optimalen Zahlungserlebnis für Ihre Kunden beitragen und wünschen Ihnen eine erfolgreiche Saison Ihres Gastronomiebetriebs!