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Service & Support für Businesspartner
Kundenservice an erster Stelle!
Unsere Nummer eins ist ganz klar Ihre Zufriedenheit! Über unsere technische Hotline werden Sie mit Rat und Tat unterstützt. Unsere Hotlinemitarbeiter helfen Ihnen kompetent und zeitnah weiter!
Netzbetreiber & Partner
Sie sind Netzbetreiber oder Partner und haben eine technische Frage zu Ihrem Terminal,
kontaktieren Sie bitte die:
T: +49 8752 864 444
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Wenn Ihre Terminal ID (diese finden Sie auf Ihrem Terminal) mit der 799xxxxx beginnt,
kontaktieren Sie bitte die:
T: +49 8752 864 451
E: ccv-technische-hotline@ccv.eu
Unsere Telefonzeiten
Montag - Freitag: 08:00 - 20:00 Uhr
Samstag: 09:00 - 17:00 Uhr
4Eye Aktivierung
Aktivierung OPP-C60
Zum Aktivieren Ihres OPP-C60 benötigen Sie aufgrund von PCI Regularien Freischaltcodes. Diese können Sie hier anfordern.
Wussten Sie schon? 4 Eye Aktivierung Ihrer unbedienten Terminals (OPP-C60 mit SCR-C) via MyCCV
Innerhalb der MyCCV Umgebung steht Ihnen (sofern freigeschaltet) unter der Rubrik Apps die 4 Eye Aktivierung zur Verfügung.
Mit dieser sind Sie als Unternehmen nun selbst in der Lage 4 Eye Aktivierungen für unbediente Terminals (OPP-C60) mit Ihren Technikern/Dienstleistern selbst im Feld vorzunehmen.
Eine Freischaltung über die technische CCV-Hotline ist somit nicht mehr nötig.
Bei Fragen zu diesem Thema, oder einer gewünschten Freischaltung der Funktion, wenden Sie sich gerne an unsere technische Hotline unter hotline@ccv.eu.
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Alles auf einen Blick!
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Datenblätter, Formulare zum Einschicken von Terminals, Anleitungen und Handbücher finden Sie in unserer CCV Download-Bar.
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