Häufig gestellte Fragen

CCV Compact A77

Was ist der CCVStore?

Der CCVStore ist ein Online-Marktplatz für Androidbasierte Terminals von CCV und bietet umfangreiche Terminalmanagementfunktionen. Über den CCVStore können Sie ihre Terminals verwalten, Nachrichten an das Terminal senden oder Anwendungen remote pushen etc.

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Wie führe ich eine Inbetriebnahme beim CCV Compact A77 durch?

Das CCV Compact A77 wird mit dem Taster auf der rechten Seite gestartet. Bitte laden Sie den Akku vor der ersten Inbetriebnahme vollständig auf (mindestens 6 Stunden).

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WiFi-Mesh Netzwerke

Muss eine größere Fläche mit einem WiFi-Netzwerk abgedeckt werden, kommen oft Router in Kombination mit Access Points zum Einsatz. Beim Wechsel eines WiFi-Terminals zwischen mehreren Router, Access Points oder Repeatern mit gleicher SSID kann es jedoch zu Verbindungsproblemen kommen. Zur Abhilfe empfehlen wir den Einsatz eines WiFi-Mesh-Netzwerkes, wie es z.B. ab Fritzbox Version 6.90 unterstützt wird.

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CCV Mobile A920

Besitzt das CCV Mobile A920 Front- und Rückkameras?

Das Terminal besitzt eine Front- und Rückkamera. Diese kann für 1D- und 2D-Scannerfunktionen verwendet werden.

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Einrichten einer SIM Karte beim CCV Mobile A920

In der angehängten Anleitung erklären wir Ihnen, wie Sie eine SIM Karte beim CCV Mobile A920 einrichten können.

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Kann das CCV Mobile A920 Anwendungen aus dem CCVStore herunterladen?

Ja, Sie können über die bereits vorinstallierte CCVStore App im Terminal verschiedene Anwendungen zugeschnitten für Ihr Business herunterladen.

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Kann das CCV Mobile A920 mit einer Kasse verbunden bzw. integriert integriert werden?

Das CCV Mobile A920 kann mit Hilfe unserer SDK und Leitfaden in Ihre POS- oder Kassenanwendungen integriert werden. Kontaktieren Sie hierzu bitte unser Vertriebsteam per E-Mail.

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Unterstützt das CCV Mobile A920 Bluetooth-Kommunikation?

Das CCV Mobile A920 unterstützt die Android Bluetooth-Kommunikation und das Standard-Bluetooth-Protokoll vom Typ Android.

Anwendungsentwickler können für das Android-Typ-Bluetooth-Format kodieren.

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Was ist der CCVStore?

Der CCVStore ist ein Online-Marktplatz für Androidbasierte Terminals von CCV und bietet umfangreiche Terminalmanagementfunktionen. Über den CCVStore können Sie ihre Terminals verwalten, Nachrichten an das Terminal senden oder Anwendungen remote pushen etc.

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Was ist die Bildschirmauflösung beim CCV Mobile A920?

Das große 5,0-Zoll-Farbdisplay unterstützt eine HD-Auflösung von 1280 x 720 Pixel.

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Wie führe ich eine Inbetriebnahme beim CCV Mobile A920 (APP-Version) durch?

Das A 920 wird mit dem Taster auf der rechten Seite gestartet. Bitte laden Sie den Akku vor der ersten Inbetriebnahme vollständig auf (mindestens 6 Stunden).

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Wie führe ich eine Inbetriebnahme beim CCV Mobile A920 (Basis) durch?

Das A 920 wird mit dem Taster auf der rechten Seite gestartet. Bitte laden Sie den Akku vor der ersten Inbetriebnahme vollständig auf (mindestens 6 Stunden).

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WiFi-Mesh Netzwerke

Muss eine größere Fläche mit einem WiFi-Netzwerk abgedeckt werden, kommen oft Router in Kombination mit Access Points zum Einsatz. Beim Wechsel eines WiFi-Terminals zwischen mehreren Router, Access Points oder Repeatern mit gleicher SSID kann es jedoch zu Verbindungsproblemen kommen. Zur Abhilfe empfehlen wir den Einsatz eines WiFi-Mesh-Netzwerkes, wie es z.B. ab Fritzbox Version 6.90 unterstützt wird.

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CCV Mobile Premium

Diagnose durchführen

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next, CCV Fly Next)

Favoriten - Menü - PIN (1111) - OK - Diagnose - Diagnose.
Nach dem Beleg Ausdruck Stopp drücken.

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Einzelbeleg nachdrucken

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next)

Favoriten - Menü - PIN (1111) - OK - Information - Zahlungsspeicher - Belegwiederholung - Auf das Drucker Symbol drücken für den Ausdruck - Nach dem Beleg-Ausdruck Stopp drücken.

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EMV-Diagnose durchführen

Favoriten - Menü - PIN (1111) - OK - Diagnose - EMV Diagnose.
Nach dem Beleg Ausdruck Stopp drücken.

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Erste Schritte Karte

Bei all unseren Terminals liegt im Paket eine Erste Schritte Anleitung bei. Sollten Sie diese unglücklicherweise verlegt haben, bieten wir Ihnen hier eine digitale Version zum erneuten Download.

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Tagesabschluss durchführen

Kassenschnitt über den Softkey und Kassenschnitt bestätigen. (Gegenfalls PIN 1111 eingeben bei Abfrage)

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Inbetriebnahme fehlgeschlagen, außer Betrieb. Wie komme ich wieder ins Menü?

Menü – Manager-PIN (1111) – OK – Service – Inbetriebnahme – OK – Folgen Sie jetzt der Inbetriebnahmeanleitung

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Initialisierung durchführen

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next, CCV Fly Next)

Favoriten - Menü - PIN (1111) - OK - Diagnose - Initialisierung.
Nach dem Beleg Ausdruck Stopp drücken.

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Kassenschnitt nachdrucken

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next, CCV Fly Next)

Favoriten -> Menü -> PIN (1111) OK -> Information -> Zahlungsspeicher -> Letzter KS/Abschluss -> Druckersymbol

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Terminal mit dem W-LAN Netz wieder verbinden

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next, CCV Fly Next)

Favoriten -> Menü -> PIN (1111) OK -> Verwaltung-> Kommunikation -> W-LAN Netzliste ->

aus der angezeigten Liste Ihren Router auswählen und den Netzschlüssel eingeben -> Anmeldung abwarten.

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Wie führe ich eine Inbetriebnahme beim CCV Mobile Premium durch?

Die Taste STOP ( mit X gekennzeichnet ) für 3 bis 4 Sekunden gedrückt halten und das Terminal starten.

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WiFi-Mesh Netzwerke

Muss eine größere Fläche mit einem WiFi-Netzwerk abgedeckt werden, kommen oft Router in Kombination mit Access Points zum Einsatz. Beim Wechsel eines WiFi-Terminals zwischen mehreren Router, Access Points oder Repeatern mit gleicher SSID kann es jedoch zu Verbindungsproblemen kommen. Zur Abhilfe empfehlen wir den Einsatz eines WiFi-Mesh-Netzwerkes, wie es z.B. ab Fritzbox Version 6.90 unterstützt wird.

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CCV Base Next

Diagnose durchführen

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next, CCV Fly Next)

Favoriten - Menü - PIN (1111) - OK - Diagnose - Diagnose.
Nach dem Beleg Ausdruck Stopp drücken.

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Einzelbeleg nachdrucken

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next)

Favoriten - Menü - PIN (1111) - OK - Information - Zahlungsspeicher - Belegwiederholung - Auf das Drucker Symbol drücken für den Ausdruck - Nach dem Beleg-Ausdruck Stopp drücken.

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EMV-Diagnose durchführen

Favoriten - Menü - PIN (1111) - OK - Diagnose - EMV Diagnose.
Nach dem Beleg Ausdruck Stopp drücken.

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Erste Schritte Karte

Bei all unseren Terminals liegt im Paket eine Erste Schritte Anleitung bei. Sollten Sie diese unglücklicherweise verlegt haben, bieten wir Ihnen hier eine digitale Version zum erneuten Download.

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Tagesabschluss durchführen

Kassenschnitt über den Softkey und Kassenschnitt bestätigen. (Gegenfalls PIN 1111 eingeben bei Abfrage)

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Inbetriebnahme fehlgeschlagen, außer Betrieb. Wie komme ich wieder ins Menü?

Menü – Manager-PIN (1111) – OK – Service – Inbetriebnahme – OK – Folgen Sie jetzt der Inbetriebnahmeanleitung

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Initialisierung durchführen

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next, CCV Fly Next)

Favoriten - Menü - PIN (1111) - OK - Diagnose - Initialisierung.
Nach dem Beleg Ausdruck Stopp drücken.

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Kassenschnitt nachdrucken

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next, CCV Fly Next)

Favoriten -> Menü -> PIN (1111) OK -> Information -> Zahlungsspeicher -> Letzter KS/Abschluss -> Druckersymbol

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Terminal mit dem W-LAN Netz wieder verbinden

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next, CCV Fly Next)

Favoriten -> Menü -> PIN (1111) OK -> Verwaltung-> Kommunikation -> W-LAN Netzliste ->

aus der angezeigten Liste Ihren Router auswählen und den Netzschlüssel eingeben -> Anmeldung abwarten.

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Wie führe ich eine Inbetriebnahme beim CCV Base Next durch?

Die Taste STOP ( mit X gekennzeichnet ) für 3 bis 4 Sekunden gedrückt halten und das Terminal starten.

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Wie kann ich das Terminal mit einem Netzwerk verbinden?

WLAN

(wenn im Vorfeld bereits mit Router verbunden)
Favoriten - Menü - Manager-PIN (1111) - OK - Verwaltung - Kommunikation - WLAN - Netzliste - Neuanmeldung

(wenn noch nicht mit Router verbunden)
Favoriten - Menü - Manager-PIN (1111) - OK - Verwaltung - Kommunikation - WLAN - Netzliste (aus der angezeigten Liste Ihren Router auswählen und den Netzschlüssel von Ihrem Router eingeben) - Anmeldung abwarten

Für diese Anmeldung benötigen Sie folgende Angaben von Ihrem WLAN:

WLAN-Namen/SSID: Das ist der Name, mit dem sich Ihr Netzwerk über die Funkstrecke meldet.

WLAN-Schlüssel (WPA2): Dieser Schlüssel (Netzschlüssel) ist meist auf der Rückseite des Routers vermerkt. Er stellt sicher, dass niemand unbefugt Zugang zu Ihrem Netzwerk erhält.

WPA2-Netzschlüssel (Key) mit mindestens 16 Zeichen verwenden.

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