Hoe start ik een dagopening of dagafsluiting?

Dagafsluiting zonder opening?

Je bent misschien gewend om de dag te openen. Bij de CCV Duo Base (A80-A35), de CCV Smart (A80-P400), de CCV Compact (A77) of de CCV Mobile (A920) is dat niet nodig! Na het afsluiten van de dag wordt direct de nieuwe periode/dag voor je geopend. Elke dagafsluiting (periode) wordt als .pdf binnen MyCCV bewaard.

De SalesPoint app houdt je dagtotalen bij. Wanneer je een dagafsluiting uitvoert in de SalesPoint app, sluit je de huidige betaalperiode en start je direct een nieuwe periode op. Op het rapport van de dagafsluiting worden de totalen van de afgesloten periode weergegeven.

Dagafsluiting uitvoeren

  • Open de SalesPoint app op je betaalautomaat.
  • Klik linksboven op de drie streepjes.
  • Kies Dagafsluiting
  • Je krijgt een overzicht te zien van de huidige periode totalen.
  • Klik op Sluit dag af.
  • De totalen staan weer op nul.

Rapport dagafsluiting printen

Ben je in het bezit van een CCV Duo Base A80-A35, CCV Smart A80-P400 of CCV Mobile (A920), dan kan je ervoor kiezen om je dagafsluiting te printen. Dit is bijvoorbeeld handig voor je administratie. Print de dagtotalen via de optie: Dagafsluiting printen, deze kan je aan of uitzetten met het schuifje. Klik op Doorgaan. De dagafsluting wordt geprint.

Dagafsluiting bekijken in MyCCV

Elke dagafsluiting wordt als .pdf binnen MyCCV bewaard.

  • Log in op MyCCV
  • Klik op het Dashboard in MyCCV
  • Ga naar Rapporten
  • Kies Dagafsluitingen
  • Vul de datum of periode in waarvan je de dagafsluiting(en) wil bekijken.

In Dagafsluitingen vind je alle opgeslagen dagafsluitingen (pdf-files) die je hebt gemaakt met je betaalautomaat.

Om een dagafsluiting te exporteren, open je de gewenste dagafsluiting en klik je op de Export knop rechtsboven.

Een dagafsluiting met een andere terminal uitvoeren

Heb je geen Android betaalautomaat met de SalesPoint app, klik dan hieronder om te lezen hoe je een dagopening/dagafsluiting op een andere betaalautomaat uitvoert.

Gerelateerde onderwerpen

Ik begrijp mijn factuur niet helemaal. Wat betekent….?

Onderstaande video en voorbeeldfactuur geven je een korte toelichting op de inhoud van je factuur. Merk op dat je factuur mogelijks uit meerdere pagina's bestaat.

3 tips om de batterij van je betaalautomaat te sparen

Merk je dat de batterij van je betaalautomaat snel leeg loopt. Met deze 3 tips gaat de batterij een stuk langer mee.

 

- Pas de slaapstand op je betaalautomaat aan. 

- Pas de helderheid van het beeldscherm aan.

- Check of de Battery saver op de standaard modus (Smart saving mode) staat. 

Acquirer parametersessie uitvoeren

Heeft je betaalautomaat problemen bij het lezen of accepteren van pinpassen (ook bij contactloze betalingen)? Voer dan een acquirer parametersessie uit om opnieuw de parameters op te halen. Alle instellingen van de betaalautomaat worden dan opnieuw gesynchroniseerd.

Adreswijziging of verhuisbericht melden?

Gaat je bedrijf verhuizen of wil je een ander adres doorgeven?

Wil je een KBO-wijziging of bedrijfsovername melden?

Neem dan contact op met CCV.

Als een creditcardbetaling geannuleerd wordt door de klant, krijg ik dan nog wel mijn geld?

Wordt de betaling met een creditcard geannuleerd of betwist, dan wordt dit een chargeback genoemd. Het transactiebedrag wordt dan bij jou als ondernemer teruggevorderd. Voordat je een bedrag moet terugbetalen wordt er eerst uitgebreid onderzoek gedaan. Alle informatie over dit onderwerp, lees je hier.

Bij een transactie krijg ik de melding “Geen betaalopties gevonden”

Probeer je een betaling te starten maar je krijgt de melding "Geen betaalopties gevonden"? Lees op deze pagina de uitleggen om dit op te lossen.

CCV vraagt internet instellingen aan te passen

Heb je van ons een email of brief ontvangen?

Ja, dan is het nieuwe CCV software update platform nog niet toegevoegd aan de veilige adressen op je IT-netwerk. We vragen je dan in de brief of email om deze adressen - door je netwerkbeheerder -  toe te laten voegen. Totdat dit gedaan is worden geen nieuwe updates geïnstalleerd op je pinautomaat.

 

CCVStore, het kloppend hart van je betaalautomaat

Naast een aantal standaard Android apps (camera, klok, rekenmachine) die je kent van je telefoon, vind je door CCV op maat gemaakt apps op je betaalautomaat. In CCVStore, de appstore van CCV, vind je alle apps die nodig zijn om het betaalverkeer soepel te laten verlopen.

Je naam en adresgegevens wijzigen in je MyCCV-account

De naam en adresgegevens van je bedrijf bevatten de Statutaire naam, de handelsnaam, het adres van je hoofdzetel en/of vestiging en het KBO-nummer waarmee je geregistreerd bent. Deze gegevens worden overgenomen op je factuur en zijn gekoppeld met de betreffende locaties in je MyCCV-account. Je kan deze vanuit het menu Mijn Bedrijf - Locaties heel eenvoudig aanpassen vanuit je klantenportaal.

Hoe lang duurt het overnameproces?

Het gehele overnameproces duurt ongeveer +/- vier weken. Wij vragen je hier rekening mee te houden.