Comment lancer un ouverture ou fermeture du jour?

La journée se termine-t-elle sans ouverture?

Vous avez peut-être l'habitude d'ouvrir la journée. Avec le CCV Duo Base (A80-A35), le CCV Smart (A80-P400), le CCV Compact (A77) ou le CCV Mobile (A920), ce n'est pas nécessaire ! Après avoir clôturé la journée, la nouvelle période/journée est immédiatement ouverte pour vous. Chaque clôture de journée (période) est sauvegardée en tant que .pdf dans MyCCV.

L'application SalesPoint assure le suivi de vos totaux journaliers. Lorsque vous exécutez une clôture journalière dans l'application SalesPoint, vous clôturez la période de paiement en cours et commencez immédiatement une nouvelle période. Le rapport de fin de journée affichera les totaux de la période clôturée.

Exécuter une clôture journalière

  • Ouvrez l'application SalesPoint sur votre terminal de paiement.
  • Cliquez sur les trois tirets en haut à gauche.
  • Sélectionnez Clôture de la journée
  • Une vue d'ensemble des totaux de la période en cours s'affiche.
  • Cliquez sur Clôturer le jour.
  • Les totaux reviennent à zéro.

Imprimer le rapport de clôture journalier

Si vous disposez d'un CCV Smart ou d'un CCV Mobile (A920), vous pouvez choisir d'imprimer votre rapport de clôture quotidien. C'est pratique pour votre administration, par exemple. Imprimez les totaux journaliers via l'option : Imprimer la clôture journalière, que vous pouvez activer ou désactiver à l'aide du curseur. Cliquez sur Continuer. La clôture du jour est imprimée.

 

Visualisation de la fin de journée dans MyCCV

Chaque clôture journalière est sauvegardée au format .pdf dans MyCCV.

  • Connectez-vous à MyCCV
  • Cliquez sur le tableau de bord dans MyCCV
  • Allez dans Rapports
  • Sélectionnez Fermetures journalières
  • Saisissez la date ou la période pour laquelle vous souhaitez consulter la/les fermeture(s) quotidienne(s).

Dans Clôtures journalières, vous trouverez toutes les clôtures journalières enregistrées (fichiers pdf) que vous avez créées avec votre terminal de paiement.

Pour exporter une clôture journalière, ouvrez la clôture journalière souhaitée et cliquez sur le bouton Exporter en haut à droite.

Exécuter une clôture journalière avec un autre terminal
Si vous ne disposez pas d'un terminal de paiement Android avec l'application SalesPoint, cliquez ici pour savoir comment exécuter une ouverture/clôture journalière sur un autre terminal de paiement.

Sujets connexes

Je ne comprends pas bien ma facture. Que signifie .... ?

La vidéo ci-dessous vous donnent une brève explication du contenu de votre facture. Notez que votre facture peut comporter plusieurs pages.

Exécuter une session de paramètres acquirer

Suivez les instructions ci-dessous pour exécuter un contact acquirer :

Cliquez sur Menu (si vous possédez un terminal Android, vous trouverez le Menu dans l’application Service)

Menu Commerçant

Introduisez votre mot de passe (99999 par défaut) et cliquez sur OK

Appuyez sur Fonctions

C-TAP

Cliquez sur votre prestataire de services de transaction

Si vous en avez plusieurs, vous devrez exécuter une session de paramètres acquirer pour tous.

Vous souhaitez signaler un changement d’adresse ou un avis de déménagement ?

Votre entreprise déménage ou vous souhaitez indiquer une autre adresse ?

Vous souhaitez signaler un changement de chambre de commerce ou un rachat d'entreprise ?

Alors veuillez contacter CCV.

Si un client annule son paiement par carte de crédit, vais-je quand même recevoir mon argent?

L’annulation ou la contestation d’un paiement par carte de crédit s’appelle Chargeback. Le montant de la transaction vous est alors réclamé. Avant d’exiger que vous remboursiez une transaction, nous procédons à une enquête approfondie. Retrouvez toutes les informations à ce sujet ici.

Lors d'une transaction, je reçois le message "Aucune option de paiement trouvée"

Essayez-vous de lancer un paiement mais recevez le message "Aucune option de paiement trouvée" ? Lisez les explications sur cette page pour résoudre ce problème.

PAXStore, le cœur battant de votre terminal de paiement

En plus d'un certain nombre d'applications Android standard (appareil photo, horloge, calculatrice) que vous connaissez bien sur votre téléphone, votre terminal de paiement est également livré avec des applications conçues par CCV. Dans PAXStore, l'appstore du CCV, vous trouverez toutes les applications nécessaires au bon déroulement de vos opérations de paiement.

Changez votre nom et votre adresse dans votre compte MyCCV

Le nom et l'adresse de votre société comprennent la raison sociale, la raison sociale, l'adresse de votre siège social et/ou succursale et le numéro KBO avec lequel vous êtes e-enregistré. Ces informations sont incluses sur votre facture et sont liées aux emplacements concernés dans votre compte MyCCV. Vous pouvez facilement les ajuster à partir du menu Mon entreprise - Sites de votre portail client.

Combien de temps dure le processus de reprise ?

L’ensemble du processus de reprise dure ± quatre semaines. Nous vous demandons de bien vouloir en tenir compte.

Combien de temps faut-il pour recevoir le paiement d’une transaction par carte de crédit?

Si vous souscrivez un contrat de traitement de transactions (PF) avec CCV pour l’acceptation de MasterCard et Visa, vous recevez le paiement de la transaction brut dans les 2 jours ouvrables. Les frais de transaction n’auront pas encore été déduits de ce paiement. C’est le cas avec de nombreux autres acquirers. CCV vous facturera les frais de transaction ultérieurement. Consultez les tarifs ici.

Comment activer les options de paiement sur ma boutique en ligne de CCV?

Vous pouvez décider vous-même du ou des modes de paiement que vous souhaitez utiliser. Il existe une demande distincte pour chaque mode de paiement, ce qui est facile à organiser via l'outil de maintenance de votre boutique en ligne.

Ma boutique en ligne > Paramètres > Processus de commande et stocks > Modes de paiement > CCV Online Payments