Book pile and hammer

CCV et la Loi européenne sur l'accessibilité (EAA)

Comment CCV rend les paiements accessibles à tous

Chez CCV, nous croyons que chacun devrait pouvoir payer simplement, quelles que soient ses capacités. La Loi européenne sur l'accessibilité (EAA) marque une avancée majeure vers des solutions de paiement plus inclusives. Nous sommes à vos côtés pour vous aider à en comprendre les implications et à anticiper ces évolutions. Ensemble, construisons un avenir plus inclusif. 

Acte européen d’accessibilité (AEA) : de quoi s’agit-il ? 

L'EAA est une loi européenne qui impose des exigences d’accessibilité pour les produits et services, notamment les terminaux de paiement et les plateformes en ligne. À compter du 28 juin 2025, toutes les nouvelles solutions de paiement devront s’y conformer afin d’éliminer les barrières pour les personnes en situation de handicap, y compris celles ayant des déficiences visuelles, motrices, cognitives ou auditives. 

En savoir plus sur l'EAA

Qu'est-ce que cela signifie pour vous?

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Pour les clients

Aucune modification n'est nécessaire pour vos appareils actuels. Si vous les mettez à niveau, choisissez des modèles dotés de fonctions d'accessibilité.  

OV machine, ticket machine

Pour les partenaires et les intégrateurs

CCV s'assure que ses solutions sont conformes à la réglementation. Il vous incombe de les intégrer dans vos systèmes. Nous fournissons des calendriers, des guides et des mises à jour clairs.   

Comment le CCV se prépare à l'EAA  

 L'Acte européen d'accessibilité (AEA) est en train de remodeler la manière dont les entreprises fournissent leurs produits et services, en faisant de l'inclusion une obligation légale d'ici le 28 juin 2025. Au CCV, nous y voyons une opportunité de montrer la voie en matière d'accessibilité. Voici comment nous nous préparons à l'EAA pour aider nos clients et partenaires à se conformer à la loi tout en favorisant l'inclusion pour tous. 

Paiements en magasin

Nous intégrons de nouvelles fonctionnalités d’accessibilité à nos terminaux de paiement, telles que des instructions vocales et des écrans optimisés pour une lecture facile, afin de garantir une expérience inclusive pour tous. 

Paiements en ligne

Notre plateforme de paiement en ligne est conforme aux normes WCAG niveau AA, garantissant une accessibilité optimale pour les personnes en situation de handicap visuel, moteur ou cognitif. 

Améliorations continues

 Nous travaillons avec des experts et tenons compte de leurs commentaires pour améliorer en permanence l'accessibilité de nos solutions de paiement et les rendre plus accessibles à tous. 

Soutenir nos clients et partenaires 

 Nous nous engageons à fournir des conseils clairs et pratiques. Pour les partenaires et les intégrateurs, nous proposons une documentation technique détaillée, des calendriers clairs et une assistance continue afin de rendre la mise en conformité simple et transparente. 

Comment CCV soutient les personnes handicapées 

Pour les personnes souffrant de déficiences visuelles

 Les fonctions d'accessibilité aident les clients malvoyants à effectuer des paiements en toute autonomie. Les principales caractéristiques sont les suivantes :  

  • Mode aveugle. Comprend des instructions vocales et une assistance tactile.  
  • Mode daltonien. Offre différentes options de contraste de couleurs pour une meilleure visibilité.  

Pour les personnes souffrant d'un handicap moteur

Les clients qui utilisent des terminaux dotés de claviers physiques bénéficient d'une assistance tactile et vocale :  

  • Des marquages tactiles. Des touches surélevées pour faciliter la navigation, comme le chiffre 5, OK, CORR et STOP.  
  • Messages vocaux. des conseils pas à pas pour le processus de paiement.  

Pour l'accessibilité en ligne

 CCV veille à ce que ses solutions de paiement en ligne et de commerce électronique soient conformes aux directives WCAG de niveau AA, ce qui rend les paiements accessibles aux utilisateurs souffrant de :  

  • Cécité et malvoyance
  • Surdité et perte auditive
  • Mobilité réduite
  • Photosensibilité
  • Troubles cognitifs et d’apprentissage

 

Aide et ressources
 

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Les informations contenues dans ce site web reflètent notre compréhension actuelle de l'Acte européen d'accessibilité (AEA) au 10.02.2025. Ce contenu est fourni à titre d'information uniquement et ne doit pas être considéré comme un avis juridique. Nous mettons régulièrement à jour ces informations.