Waarom is de prijs van het contract en/of de transacties op mijn factuur gewijzigd?

Gezien de inflatie van het afgelopen jaar, is ook CCV genoodzaakt haar prijzen te indexeren en deels te verhogen. Dit met ingang op 1 januari 2023.

CCV hanteert voor de indexering jaarlijks het CPI-inflatie Nederland cijfer van juli van het afgelopen jaar, zoals aangegeven in de CCV Algemene Voorwaarden.

Afgelopen jaar (2022) was het indexeringscijfer over juli 10,3%. Die CCV heeft gehanteerd voor de prijsberekening over haar diensten voor het jaar 2023.

De prijzen worden afgerond op hele Euro’s als het bedrag dit toestaat.

Gerelateerde onderwerpen

Ik begrijp mijn factuur niet helemaal. Wat betekent….?

Onderstaande video en voorbeeldfactuur geven je een korte toelichting op de inhoud van je factuur. Merk op dat je factuur mogelijks uit meerdere pagina's bestaat.

Je facturen inkijken in je MyCCV-account

Als je inlogt met een beheerdersaccount of met een MyCCV-gebruikersaccount dat de machtiging heeft om facturen in te kijken, kan je onder het menu Beheer - Facturen je digitale facturen terugvinden. Door gebruik te maken van Gebruikersgroepen kan je bepalen welke MyCCV-gebruikersaccounts hier toegang tot krijgen. Selecteer de locatie waarvoor je facturen wil inkijken en download het document dat je zoekt in één klik vanuit je klantenportaal.

Kopie factuur opvragen

Als je een factuur kwijt bent of je wilt een extra factuur opvragen, dan kun je ons contacteren.

E-mailadres wijzigen voor facturen

Voor het aanpassen van het e-mailadres waar je facturen naartoe worden gestuurd, kan je hier klikken.

Wat houdt mijn servicecontract in?

Hieronder vind je overzicht van de servicecontracten en wat het inhoudt.

Verzendkosten voor accessoires

Voor de standaard verzending binnen Nederland en België betaal je voor bestellingen vanaf €40,- geen verzendkosten. Voor bestellingen onder de €40,- betaal je €6,95 aan verzendkosten.

Gegevens op factuur aanpassen

Om de gegevens op je factuur aan te passen, kan je contact met ons opnemen.

Ik wil een domiciliëring aanvragen of mijn rekeningnummer van de domiciliëring wijzigen

Ik wil graag mijn contract opzeggen

Hoe kan ik mijn contract opzeggen?

Dit kan via het zelf regelen formulier op deze website.

Nog vragen? Wij zijn 7/7 beschikbaar