Wat houdt mijn servicecontract in?

Wanneer in het gesprek met de customer advisor blijkt dat het toestel moet vervangen worden, dient het toestel naar CCV te worden opgestuurd. Na ontvangst op CCV, krijg je binnen de 5 werkdagen een vervangtoestel teruggestuurd. De kosten hiervoor zijn niet inbegrepen en hangt af van het type toestel.

Wanneer in het gesprek met de customer advisor blijkt dat het toestel moet vervangen worden, dient het toestel naar CCV te worden opgestuurd. Na ontvangst op CCV, krijg je binnen de 3 werkdagen een vervangtoestel teruggestuurd. De kosten hiervoor zijn inbegrepen in het servicecontract.

Wanneer in het gesprek met de customer advisor blijkt dat het toestel moet vervangen worden, wordt een vervangtoestel toegestuurd. Dit mag je ontvangen binnen de 2 werkdagen na de melding van defect. De kosten hiervoor zijn inbegrepen in het servicecontract.

Wanneer in het gesprek met de customer advisor blijkt dat het toestel moet vervangen worden, wordt een een technieker bij je langs gestuurd. Dit binnen de 24u na de melding van defect en binnen de openingsuren van de zaak. De kosten hiervoor zijn inbegrepen in het servicecontract.

Wanneer in het gesprek met de customer advisor blijkt dat het toestel moet vervangen worden, wordt een een technieker bij je langs gestuurd. Dit binnen de 8u na de melding van defect en binnen de openingsuren van de zaak. De kosten hiervoor zijn inbegrepen in het servicecontract.