Wie führe ich eine Inbetriebnahme beim CCV Compact A77 durch?

Translation not available

This page has not been translated for the selected language.

1. Terminal einschalten

Das CCV Compact A77 wird mit dem Taster auf der rechten Seite gestartet.

Bitte laden Sie den Akku vor der ersten Inbetriebnahme vollständig auf (mindestens 6 Stunden).

2. Terminal startet
 

Das Terminal startet nach dem Einschalten und es wird ein blauer Bildschirm mit CCV-Logo angezeigt.

 

3. Android starten
 

Android wird gestartet

 

4. SECpos EVO
 

SECpos EVO wird gestartet.

 

5. Vorbereitung zur Inbetriebnahme
 

Es kommt der Hinweis "Please wait…"

 

 

6. Inbetriebnahme
 

Die Anzeige "Inbetriebnahme" wird mit bestätigt.

 

7. Sprache wählen
 

Hier kann die jeweilige Ländersprache ausgewählt werden.

 

 

8. WLAN einrichten
 

Wenn keine SIM-Karte eingelegt ist wird die Anzeige WLAN-Netze angezeigt.

 

 

9. Passwort eingeben
 

Es wird das Kundennetz ausgewählt. Danach kommt die Aufforderung das Passwort einzugeben.

 

10. WLAN verbinden
 

Das Passwort zum ausgewählten Netz wird eingetragen. Hier wird auf die Schreibweise geachtet wie das Passwort am Router hinterlegt wurde.

 

11. Verbunden mit WLAN
 

Das Terminal versucht sich mit dem WLAN zu verbinden.

Wenn sich das Terminal mit dem WLAN verbunden hat, den Pfeil nach links drücken

Ist eine SIM-Karte eingelegt, kann das Terminal sofort eine Verbindung herstellen und die WLAN-Eingabe wird übersprungen.

 

12. Terminal-ID eingeben
 

Die Anzeige ist mit 00000000 gefüllt und wird mit der Kunden-ID überschrieben. Die Terminal-ID beginnt mit 799xxxxx.

Danach OK drücken.

Die Terminal-ID befindet sich auf dem Aufkleber am Gerät, kann auch über den Lieferschein ermittelt werden.

 

13. Terminal-ID wiederholen
 

Die Terminal-ID wird jetzt ein weiteres Mal eingegeben und mit OK bestätigt.

 

14. PU auwählen
 

Bei PU auswählen wird 1: Livehost gewählt.

 

15. Verbunden  mit Wartungsrechner
 

Das Terminal stellt eine Verbindung zum Wartungsrechner her und ladet Daten.

 

16. Statusinformationen

Das Terminal hat die Daten vom Wartungsrechner geladen und im Display wird angezeigt Erfolgreich durchgeführt.

 

17. OAM Initialisierung
 

Es wird die OAM Initialisierung gestartet. Das Terminal hat keinen Drucker und OAM wird für die Belege benötigt.

 

18. Initialisierung
 

Die Initialisierung wird am System abgefragt.

 

19. Diagnose

Die Diagnose wird am System abgefragt.

 

20. Konfigurationsdiagnose

Die Konfigurationsdiagnose wird am System abgefragt.

 

21. EMV-Diagnose

Die EMV-Konfigurationsdignose wird am System abgefragt.

 

22. Bitte warten ...

Die abgefragten Informationen vom System werden verarbeitet.

 

23. Statusinformationen

Alle Abfragen werden mit einer Statusmeldung vom Terminal angezeigt.

 

24. Inbetriebnahme abgeschlossen mit Startbildschirm

Das Display zeigt die Zahlungsaufforderung an mit EUR  0,00

 

Die dargestellte Inbetriebnahme wurde mit dem SW-Stand  p03.0068.10.01 durchgeführt.

Gerelateerde onderwerpen

Ik begrijp mijn factuur niet helemaal. Wat betekent….?

Onderstaande video en voorbeeldfactuur geven je een korte toelichting op de inhoud van je factuur. Merk op dat je factuur mogelijks uit meerdere pagina's bestaat.

*Tamper*- System mode entry password - Ram checksum error - Download needed

Heb je één van deze meldingen op het scherm, dan kan dat verschillende oorzaken hebben:

Defecte betaalautomaat

Detectiepoortjes in de buurt van de betaalautomaat (door het elektronisch veld detecteert de kaartlezer een betaalpas die er niet is)

Mislukte software-update

Fraude (dit betekent overigens niet dat er daadwerkelijk fraude met de betaalautomaat is gepleegd)

Heb je een *Tamper*-melding op het scherm? Bel dan direct naar de Customer support. Haal de betaalautomaat niet van de stroom.

3 tips om de batterij van je betaalautomaat te sparen

Merk je dat de batterij van je betaalautomaat snel leeg loopt. Met deze 3 tips gaat de batterij een stuk langer mee.

 

- Pas de slaapstand op je betaalautomaat aan. 

- Pas de helderheid van het beeldscherm aan.

- Check of de Battery saver op de standaard modus (Smart saving mode) staat. 

Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om creditcards te kunnen accepteren?  

Wil je creditcardbetalingen accepteren in jouw zaak? Bekijk dan onderstaande voorwaarden of je in aanmerking komt: 

Acquirer parametersessie mislukt/niet aanwezig/verlopen

Krijg je de melding Acquirer parametersessie mislukt/niet aanwezig/verlopen op het beeldscherm van je pinautomaat? Voer dan een acquirer parametersessie uit om opnieuw de parameters op te halen. Alle instellingen van de betaalautomaat worden dan opnieuw geladen.

Acquirer parametersessie uitvoeren

Heeft je betaalautomaat problemen bij het lezen of accepteren van pinpassen (ook bij contactloze betalingen)? Voer dan een acquirer parametersessie uit om opnieuw de parameters op te halen. Alle instellingen van de betaalautomaat worden dan opnieuw gesynchroniseerd.

Mijn MyCCV account activeren

Na het afronden van je eerste bestelling ontvang je een e-mail om je MyCCV account te activeren. Via het MyCCV account heb je inzicht in verschillende zaken zoals transacties, jouw apparaten, apparaat instellingen en nog veel meer! 

In onderstaand filmpje wordt kort uitgelegd hoe je je MyCCV account kan activeren:

 

Je Salespoint applicatie activeren door in te loggen met een beheerdersprofiel

Heb je net je nieuwe PAX-betaalterminal ontvangen? Activeer dan vlug de Salespoint-app om transacties te kunnen ontvangen op je nieuwe toestel. Bij het openen van de app wordt gevraagd om je e-mailadres en wachtwoord in te geven, dit zijn de logingegevens van je beheerdersprofiel in MyCCV. Vervolgens selecteer je locatie waar je de terminal zal gebruiken en voeg je een toestelnaam toe. De Salespoint-app synchroniseert met je MyCCV-account, je kan aan de slag met je nieuwe terminal! 

Adreswijziging of verhuisbericht melden?

Gaat je bedrijf verhuizen of wil je een ander adres doorgeven?

Wil je een KBO-wijziging of bedrijfsovername melden?

Neem dan contact op met CCV.

Nog vragen? Wij zijn 7/7 beschikbaar