Wie führe ich eine Inbetriebnahme beim CCV Mobile Premium durch?

Translation not available

This page has not been translated for the selected language.

1. Terminal einschalten

Die Taste STOP ( mit X gekennzeichnet ) für 3 bis 4 Sekunden gedrückt halten.

2. Inbetriebnahme starten

Inbetriebnahme starten mit

3. Sprache wählen

Gewünschte Sprache wählen.

4. Ihre Terminal - ID 799xxxxx eingeben

Die TID 799xxxxx eingeben.

5. Ihre Terminal - ID wiederholen

Die Terminal-ID wiederholen.

6. Verbindungsart auswählen

WLAN
SSID wählen und Netzwerkpasswort eingeben

MOBILFUNK
Netzauswahl (postm2m.lu)
Eingabe bestätigen

7. Netzsuche

Das Terminal sucht nach Netzen.

8. Netz wählen / hinzufügen

Gefundenes Netz auswählen.

9. Netzwerkschlüssel eingeben

Das Netz wurde ausgewählt.

10. Dynamische IP-Adressen (DHCP)

Abfrage ob DHCP verwendet wird oder eine feste IP-Adresse.

11. Inbetriebnahme WLAN

Das Terminal verbindet sich mit Netzwerk.

12. Weiteres Hostkommunikationsmodul

Wenn SIM-Karte genutzt wird, hier grün drücken.

13. Weiteres Netzwerkinterface

Falls weiteres Netzwerkinterface genutzt wird, hier grün drücken.

14. Verbunden mit Wartungsrechner

Das Terminal holt sich die Daten vom Wartungsrechner.

15. Verarbeitung der Informationen vom System

Daten wurden vom Wartungsrechner geladen. Bitte kontrollieren Sie die Belege.

16. Displayanzeige nach erfolgreicher Inbetriebnahme

Im Grunddisplay wird angezeigt Bitte Betrag eingeben = EUR  0,00

Gerelateerde onderwerpen

Ik begrijp mijn factuur niet helemaal. Wat betekent….?

Onderstaande video en voorbeeldfactuur geven je een korte toelichting op de inhoud van je factuur. Merk op dat je factuur mogelijks uit meerdere pagina's bestaat.

*Tamper*- System mode entry password - Ram checksum error - Download needed

Heb je één van deze meldingen op het scherm, dan kan dat verschillende oorzaken hebben:

Defecte betaalautomaat

Detectiepoortjes in de buurt van de betaalautomaat (door het elektronisch veld detecteert de kaartlezer een betaalpas die er niet is)

Mislukte software-update

Fraude (dit betekent overigens niet dat er daadwerkelijk fraude met de betaalautomaat is gepleegd)

Heb je een *Tamper*-melding op het scherm? Bel dan direct naar de Customer support. Haal de betaalautomaat niet van de stroom.

3 tips om de batterij van je betaalautomaat te sparen

Merk je dat de batterij van je betaalautomaat snel leeg loopt. Met deze 3 tips gaat de batterij een stuk langer mee.

 

- Pas de slaapstand op je betaalautomaat aan. 

- Pas de helderheid van het beeldscherm aan.

- Check of de Battery saver op de standaard modus (Smart saving mode) staat. 

Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om creditcards te kunnen accepteren?  

Wil je creditcardbetalingen accepteren in jouw zaak? Bekijk dan onderstaande voorwaarden of je in aanmerking komt: 

Acquirer parametersessie mislukt/niet aanwezig/verlopen

Krijg je de melding Acquirer parametersessie mislukt/niet aanwezig/verlopen op het beeldscherm van je pinautomaat? Voer dan een acquirer parametersessie uit om opnieuw de parameters op te halen. Alle instellingen van de betaalautomaat worden dan opnieuw geladen.

Acquirer parametersessie uitvoeren

Heeft je betaalautomaat problemen bij het lezen of accepteren van pinpassen (ook bij contactloze betalingen)? Voer dan een acquirer parametersessie uit om opnieuw de parameters op te halen. Alle instellingen van de betaalautomaat worden dan opnieuw gesynchroniseerd.

Mijn MyCCV account activeren

Na het afronden van je eerste bestelling ontvang je een e-mail om je MyCCV account te activeren. Via het MyCCV account heb je inzicht in verschillende zaken zoals transacties, jouw apparaten, apparaat instellingen en nog veel meer! 

In onderstaand filmpje wordt kort uitgelegd hoe je je MyCCV account kan activeren:

 

Je Salespoint applicatie activeren door in te loggen met een beheerdersprofiel

Heb je net je nieuwe PAX-betaalterminal ontvangen? Activeer dan vlug de Salespoint-app om transacties te kunnen ontvangen op je nieuwe toestel. Bij het openen van de app wordt gevraagd om je e-mailadres en wachtwoord in te geven, dit zijn de logingegevens van je beheerdersprofiel in MyCCV. Vervolgens selecteer je locatie waar je de terminal zal gebruiken en voeg je een toestelnaam toe. De Salespoint-app synchroniseert met je MyCCV-account, je kan aan de slag met je nieuwe terminal! 

Adreswijziging of verhuisbericht melden?

Gaat je bedrijf verhuizen of wil je een ander adres doorgeven?

Wil je een KBO-wijziging of bedrijfsovername melden?

Neem dan contact op met CCV.

Nog vragen? Wij zijn 7/7 beschikbaar