Wat zit er in mijn All- in Servicecontract?

Translation not available

This page has not been translated for the selected language.

  • Service Center: telefonische ondersteuning door onze professionele helpdeskmedewerkers van het Service Center.
  • Inclusief: kosten voor het servicebezoek, uurloon, ruilapparatuur, softwarelicentie, parkeergelden op locatie.
  • Snelle responstijden: binnen 8 uur na je storingsmelding is er bij jou een Field Engineer ter plaatse (afhankelijk van de openingstijden). Dit geldt binnen onze servicetijden van maandag tot en met zaterdag van 08:00 tot 20:00 uur.
  • Exclusief: vervangen ethernetbekabeling, eventuele entreegelden (bijv. bij een beurs), externe schade.

Gerelateerde onderwerpen

Wat houdt mijn servicecontract in?

Hieronder vind je overzicht van de servicecontracten en wat het inhoudt.

Ik wil graag mijn contract opzeggen

Hoe kan ik mijn contract opzeggen?

Dit kan via het zelf regelen formulier op deze website.

Waarom is de prijs van het contract en/of de transacties op mijn factuur gewijzigd?

Gezien de inflatie van het afgelopen jaar, is ook CCV genoodzaakt haar prijzen te indexeren en deels te verhogen. Dit met ingang op 1 januari 2023.

CCV hanteert voor de indexering jaarlijks het CPI-inflatie Nederland cijfer van juli van het afgelopen jaar, zoals aangegeven in de CCV Algemene Voorwaarden.

Afgelopen jaar (2022) was het indexeringscijfer over juli 10,3%. Die CCV heeft gehanteerd voor de prijsberekening over haar diensten voor het jaar 2023.

De prijzen worden afgerond op hele Euro’s als het bedrag dit toestaat.

Nog vragen? Wij zijn 7/7 beschikbaar