In het scherm staat: “Verbinden met de betaal terminal mislukt”, wat betekent dit?

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Controleer of de kassiersunit (A80) verbinding heeft met het pinpad (P400 klantgedeelte).

  • Is op de A80 en de P400 het USB logobovenin het scherm zichtbaar?
  • Staat in het display van de pinpad (P400): WELKOM UW KAART AUB?
  • Swipe van boven naar beneden, ga naar Instellingen en controleer bij Tethering of draagbare hotspot of USB tethering aan staat.
  • Zet USB tethering aan, start daarna de betaling opnieuw.
  • Kan je de USB tethering niet aanzetten, herstart dan de A80 en de P400.
  • Controleer na het herstarten of de USB tethering aan staat.
  • Zet USB tethering aan, start daarna de betaling opnieuw.
  • Levert dit geen resultaat op? Controleer of alle kabels op de juiste manier zijn aangesloten.

Kijk in de handleiding hoe je de kabels  aansluit of neem contact op met CCV.

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