CCV vraagt internet instellingen aan te passen

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Net als bij een mobiele telefoon of laptop zijn software updates cruciaal voor een veilige en goedwerkende pinautomaat. Sinds oktober 2022 gebruiken we een nieuw platform voor het versturen van software updates.

Heb je van ons een email of brief ontvangen?

Ja, dan is het nieuwe CCV software update platform nog niet toegevoegd aan de veilige adressen op je IT-netwerk. We vragen je dan in de brief of email om deze adressen - door je netwerkbeheerder -  toe te laten voegen. Totdat dit gedaan is worden geen nieuwe updates geïnstalleerd op je pinautomaat.

Let op: in deze FAQ specificeren we om veiligheidsredenen de exacte adressen niet nader. Dat doen we alleen in de brief of email.

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Diagnose durchführen

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next, CCV Fly Next)

Favoriten - Menü - PIN (1111) - OK - Diagnose - Diagnose.
Nach dem Beleg Ausdruck Stopp drücken.

Einzelbeleg nachdrucken

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next)

Favoriten - Menü - PIN (1111) - OK - Information - Zahlungsspeicher - Belegwiederholung - Auf das Drucker Symbol drücken für den Ausdruck - Nach dem Beleg-Ausdruck Stopp drücken.

EMV-Diagnose durchführen

Favoriten - Menü - PIN (1111) - OK - Diagnose - EMV Diagnose.
Nach dem Beleg Ausdruck Stopp drücken.

Tagesabschluss durchführen

Kassenschnitt über den Softkey und Kassenschnitt bestätigen. (Gegenfalls PIN 1111 eingeben bei Abfrage)

Inbetriebnahme fehlgeschlagen, außer Betrieb. Wie komme ich wieder ins Menü?

Menü – Manager-PIN (1111) – OK – Service – Inbetriebnahme – OK – Folgen Sie jetzt der Inbetriebnahmeanleitung

Initialisierung durchführen

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next, CCV Fly Next)

Favoriten - Menü - PIN (1111) - OK - Diagnose - Initialisierung.
Nach dem Beleg Ausdruck Stopp drücken.

Kassenschnitt nachdrucken

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next, CCV Fly Next)

Favoriten -> Menü -> PIN (1111) OK -> Information -> Zahlungsspeicher -> Letzter KS/Abschluss -> Druckersymbol

Terminal mit dem W-LAN Netz wieder verbinden

Kartenlesegeräte (z.B. CCV Mobile Premium, CCV Base Next, CCV Fly Next)

Favoriten -> Menü -> PIN (1111) OK -> Verwaltung-> Kommunikation -> W-LAN Netzliste ->

aus der angezeigten Liste Ihren Router auswählen und den Netzschlüssel eingeben -> Anmeldung abwarten.

Was ist der CCVStore?

Der CCVStore ist ein Online-Marktplatz für Androidbasierte Terminals von CCV und bietet umfangreiche Terminalmanagementfunktionen. Über den CCVStore können Sie ihre Terminals verwalten, Nachrichten an das Terminal senden oder Anwendungen remote pushen etc.

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