Verplichte naam-nummer controle zakelijke uitbetalingsrekening

Transacties die via CCV verwerkt worden, kunnen enkel uitbetaald worden op een rekeningnummer dat op naam staat van de onderneming. Dit is één van de voorwaarden waar CCV als transactieverwerker moet aan voldoen. Het IBAN-nummer dat wordt opgegeven als rekeningnummer voor de uitbetalingen, wordt hierop automatisch gecontroleerd. Indien de controle niet automatisch kan uitgevoerd worden in ons online portaal MyCCV, zal er gevraagd worden om manueel een bankafschrift te uploaden. Doordat de naam van de zakelijke rekening en het rekeningnummer (IBAN) hierop vermeld staan, kunnen we onze naam-nummer controle uitvoeren. Opdat het afschrift geldig zou zijn, moet het aan volgende voorwaarden voldoen:

  • De naam van de zakelijke rekeninghouder moet overeenkomen met de statutaire naam of handelsnaam die bij het handelsregister (KVK) geregistreerd staat.
  • Het IBAN-nummer/rekeningnummer van de uitbetalingsrekening moet duidelijk zichtbaar zijn.
  • De datum van uitgifte van het bankafschrift moet duidelijk zichtbaar zijn (DD/MM/JJJJ).
  • Het bankafschrift mag niet ouder zijn dan 30 dagen.
  • Het officiële logo van de bank moet zichtbaar zijn.

Het bankafschrift moet in de vorm van een duidelijk leesbaar document aangeleverd worden (bij voorkeur in Pdf-formaat). Transactiebedragen en gegevens van de overschrijvingen die op het afschrift te zien zijn, mogen onleesbaar gemaakt worden. 

Hoe download ik een bankafschrift?

Je kan via het online portaal van jouw bank (niet altijd via de app) eenvoudig een pdf van je bankafschrift downloaden. Bij de meeste banken kan je vanuit het betalingsoverzicht opslaan waarop de nodige informatie vermeld staat. Lukt dat niet, dan kan je contact opnemen met je bank. Kies hieronder jouw bank en lees hoe je een bankafschrift kan opvragen:

Argenta
Belfius
Beobank
BNP Paribas Fortis

Crelan
Deutsche Bank
ING
KBC

Keytrade Bank

Gerelateerde onderwerpen

Mijn MyCCV account activeren

Na het afronden van je eerste bestelling ontvang je een e-mail om je MyCCV account te activeren. Via het MyCCV account heb je inzicht in verschillende zaken zoals transacties, jouw apparaten, apparaat instellingen en nog veel meer! 

In onderstaand filmpje wordt kort uitgelegd hoe je je MyCCV account kan activeren:

 

Je betaalterminal aan een locatie in MyCCV toewijzen

Wanneer jouw onderneming meerdere locaties heeft of uit verschillende vestigingen bestaat, vragen we je om de betaalterminal aan een locatie toe te wijzen. Op die manier kan je zelf in je MyCCV-account makkelijk het overzicht behouden.

Zo kan je alle gebruikersaccounts individuele machtigingen en inzichten toekennen per locatie dankzij de gebruikersgroepen. Voor iedere locatie kan je ook bepaalde instellingen van je betaalterminal, zoals de opmaak van je pinbon beheren.

Bestel je een betaalterminal op een nieuw/ander adres? Dan wordt er automatisch een nieuwe locatie aangemaakt in jouw MyCCV. Je kan zelf in je account geen bijkomende locaties aanmaken. Het is wel mogelijk om per locatie zelf een locatienaam in te stellen. Lees hier hoe je dit stapsgewijs doet.

In MyCCV heb ik gegevens aangepast, maar ik zie de wijziging niet in de SalesPoint app.

Wijzigingen in MyCCV worden pas doorgevoerd nadat je in de SalesPoint app een synchronisatie hebt uitgevoerd.

Voer op je betaalautomaat een synchronisatie uit met de SalesPoint app. De wijzigingen worden dan ook aangepast op de bon.

Synchroniseren van je betaalautomaat

Open de SalesPoint app op je betaalautomaat.

Kies voor Instellingen.

Kies daarna voor Ondersteuning.

Scroll naar beneden, klik op Synchroniseer.

Alle gegevens worden geupdate.

Kies voor O in de navigatiebalk, om het scherm af te sluiten.

Ik ben al jaren klant van CCV, waarom moet ik al mijn gegevens in MyCCV aanleveren?

CCV voert als financiële instelling en transactieverwerker een uitvoerig Know Your Customer (KYC) beleid. Door onze klanten en hun activiteiten te kennen, kunnen we onze integere ondersteuning garanderen. Daarnaast voldoen we op deze manier aan de aangescherpte wet- en regelgeving rond Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme) en Wft (Wet op financiëel toezicht). 

Hiervoor hebben we bepaalde identiteits- en bedrijfsgegevens nodig die bij elke nieuwe klant of nieuwe aanvraag voor transactieverwerking worden opgevraagd. Maar ook onze trouwe klanten vragen we regelmatig om deze informatie up-to-date te zetten door middel van periodiek nazicht. Zodra we gegevens van je nodig hebben, zowel als nieuwe als actieve klant, ontvang je hiervoor een uitnodiging per mail, op je MyCCV dashboard in de vorm van een melding op de hoofdpagina en als melding bij de notificaties. Via de knop ‘Screening afronden’ op je dashboard kan je ons de ontbrekende informatie bezorgen. 

Ik kan niet inloggen in mijn MyCCV-account

Lukt het niet om in te loggen in je MyCCV-account? Eén van de onderstaande redenen kan hiervan de oorzaak zijn. 

Waarom moet ik een transactie van 1 cent uitvoeren binnen MyCCV?

De 1 cent transactie geldt als onderdeel van de screening. Eén tekenbevoegde voert een 1 cent transactie uit binnen MyCCV om zijn/haar identiteit te verifiëren. Omdat het hier gaat om identiteitsverificatie moet deze betaald worden van een particuliere/privérekening. Houd hiervoor je telefoon of identifier van de bank bij de hand, evenals je legitimatiebewijs. De cent transactie wordt door CCV gedoneerd aan het KWF Kankerbestrijding.

Welke gegevens en documenten moet ik aanleveren voor mijn rechtsvorm?

Om je aanvraag snel af te kunnen ronden en ervoor te zorgen dat je aan de slag kan met onze betaaloplossing, moeten we bepaalde gegevens controleren en documenten opvragen. Als financiële instelling zijn we wettelijk verplicht om een aantal checks te doen. We hebben de informatie die we nodig hebben voor je op een rijtje gezet, zo kan je deze alvast verzamelen voordat je je gegevens invult in ons online portaal MyCCV. Het is belangrijk om alles correct aan te leveren om vertragingen te voorkomen. In sommige gevallen hebben we nog wat extra informatie nodig, als dit het geval is contacteren we je zo snel mogelijk.

Welke gegevens heeft CCV van mij nodig?

CV voert als financiële instelling en transactieverwerker een uitvoerig Know Your Customer (KYC) beleid. Door onze klanten en hun activiteiten te kennen, kunnen we onze integere ondersteuning garanderen. Daarnaast voldoen we op deze manier aan de aangescherpte wet- en regelgeving rond Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme) en Wft (Wet op financieel toezicht). 

Hiervoor hebben we bepaalde identiteits- en bedrijfsgegevens nodig die bij elke nieuwe klant of nieuwe aanvraag voor transactieverwerking worden opgevraagd. Maar ook onze trouwe klanten vragen we regelmatig om deze informatie up-to-date te zetten door middel van periodiek nazicht. Zodra we gegevens van je nodig hebben, zowel als nieuwe als actieve klant, ontvang je hiervoor een uitnodiging per mail, op je MyCCV dashboard in de vorm van een melding op de hoofdpagina en als melding bij de notificaties. 

Nog vragen? Wij zijn 7/7 beschikbaar