Wat is het verschil tussen Debit Mastercard/Visa en Credit Mastercard/Visa?

Wordt de betaling met een creditcard geannuleerd of betwist, dan wordt dit een chargeback genoemd. Het transactiebedrag wordt dan bij jou als ondernemer teruggevorderd. Voordat je een bedrag moet terugbetalen wordt er eerst uitgebreid onderzoek gedaan. Alle informatie over dit onderwerp, lees je hier.

Probeer je een betaling te starten maar je krijgt de melding "Geen betaalopties gevonden"? Lees op deze pagina de uitleggen om dit op te lossen.

Als je via CCV een transactieverwerkingsovereenkomst (PF) voor de acceptatie van Mastercard, Visa of American Express (AMEX) afsluit dan krijg je de eerstvolgende werkdag de transactie bruto uitbetaald. 

Wil je een reservering uitvoeren voor een klant, maar je kan de optie niet vinden? Volg dan onderstaande stappen.

Open de SalesPoint app op je betaalterminal.

Klik linksboven op de drie liggende streepjes.

Kies Start Transactie

Voer het bedrag in dat je wil reserveren voor de klant.

Klik op de … linksonder naast Afrekenen voor meer transactiesoorten.

Kies voor Reserveren.

Krijg je niet de keuze om een reservering uit te voeren, ga dan in de SalesPoint app naar:

Open de SalesPoint app op je betaalterminal.

Kies Instellingen.

Klik op Extra Betalingstypes

Zet Reservering aan

Voer hierna bovengenoemde handelingen uit.

Wil het hierna nog steeds niet lukken om een reservering uit te voeren. Neem dan contact op met je transactieverwerker voor kredietkaarten om te controleren of je contract hiervoor geschikt is.

Lees hier  verder hoe je meer te weten kan komen over fooi in je bedrijf.

Werk je in de horeca, dan wil  je als ondernemer graag inzichtelijk hebben wat je dagomzet is geweest of hoeveel jouw klanten op een specifieke dag of in een specifieke week gepind hebben.

Stoppen jouw openingstijden niet voor 00.00 uur 's nachts, dan kan een verschoven boekingsperiode handig zijn.

Hier vind je voorbeelden die verduidelijken hoe een verschoven boekingsperiode werkt en waarom dit nuttig kan zijn voor je bedrijf.

De consument kan voordat hij zijn kaart contactloos aanbiedt, de keuze maken welke van de "kaarten" gebruikt moet worden. Dit is wanneer bijvoorbeeld en Bancontact en Visa Debit op één en dezelfde betaalkaart staan bij de consument.

De consument kiest dan eerst <CORR>, bied vervolgens zijn kaart aan, maakt de keuze, en bied vervolgens wederom zijn kaart aan. De betaling wordt vervolgens op de normale manier verwerkt.

De betaalautomaten blijven Maestro en VPAY accepteren totdat deze volledig zijn uitgefaseerd. Er zijn dus geen problemen te verwachten voor consumenten die gebruik maken van Maestro en VPAY.