Welke gegevens en documenten moet ik aanleveren voor mijn rechtsvorm?

Om je aanvraag snel af te kunnen ronden en ervoor te zorgen dat je aan de slag kan met onze betaaloplossing, moeten we bepaalde gegevens controleren en documenten opvragen. Als financiële instelling zijn we wettelijk verplicht om een aantal checks te doen. We hebben de informatie die we nodig hebben voor je op een rijtje gezet, zo kan je deze alvast verzamelen voordat je je gegevens invult in ons online portaal MyCCV. Het is belangrijk om alles correct aan te leveren om vertragingen te voorkomen. In sommige gevallen hebben we nog wat extra informatie nodig, als dit het geval is contacteren we je zo snel mogelijk.

Welke gegevens en documenten hebben we nodig?

In de interactieve video hieronder tonen we je op basis van het land waarin je gevestigd bent en de rechtsvorm van je onderneming, welke gegevens we nodig hebben om je aanvraag te verwerken.  Klik in de video om het land te selecteren en vervolgens de rechtsvorm van je bedrijf te kiezen. In de video krijg je te zien welke informatie we nodig hebben en op het einde kan je het overzicht downloaden. Je kan dezelfde informatie ook onderaan de pagina terugvinden.

Kies hieronder je rechtsvorm. Onder iedere rechtsvorm staan de documenten en gegevens die nodig zijn om je aanvraag af te ronden. Lever je de gevraagde documenten niet aan bij het plaatsen van een bestelling of bij een uitnodiging om je gegevens aan te vullen, dan zullen we je deze achteraf alsnog vragen. Dit kan mogelijk de afhandeling van je aanvraag vertragen.

Dropshipping-vraag bij PSP bestelling

Bij de bestelling van online transactieverwerking (PSP) voor je webshop vragen we of dropshipping van toepassing is op je webshop. Dropshipping is een manier van verkopen waarbij je producten in je webshop aanbiedt die je niet zelf in opslag hebt. Bij een bestelling worden in dat geval producten niet door jezelf maar rechtstreeks door een fabrikant of groothandel aan jouw eindklant geleverd. Maak je gebruik van dropshipping, dan contacteren we je per mail met een paar aanvullende vragen hierover. Bij een aanvraag voor transactieverwerking op een terminal, wordt deze informatie niet gevraagd.

Eenmanszaak

  • De persoonlijke gegevens van de eigenaar die in het KBO-register vermeld staat.
  • Identiteitscontrole van de eigenaar, bij voorkeur via itsme.
  • Een inschatting van de jaaromzet (in euro’s) die je verwacht te halen via alle betaaloplossingen van CCV op een bepaalde locatie.
  • Een inschatting van de gemiddelde transactiewaarde (in euro’s) via de betaaloplossing van CCV.
  • Een inschatting van de hoogste transactiewaarde (in euro’s) die op regelmatige basis via de betaaloplossing van CCV zal afgerekend worden. Dit zorgt niet voor een beperking op de terminal, maar enkel als richtlijn voor de hoogst verwachte transactiewaarde. Denk hierbij niet aan de duurst mogelijke aankoop die uitzonderlijk in je zaak wordt verkocht, maar wat bijvoorbeeld maandelijks de hoogste betaling zal zijn.
  • Aanduiding van de gemiddelde levertermijn. Ontvangen klanten jouw producten/diensten meteen bij betaling of is er sprake van een uitgestelde levertermijn? Indien wel, wat is die uitgestelde termijn en op hoeveel % van je omzet is dit van toepassing?
  • Een kopie bankafschrift van de zakelijke rekening. Dit kan je eenvoudig in je online bankportaal downloaden in pdf-formaat. Kijk hier hoe je dat bij jouw bank kan doen.

Besloten vennootschap (BV)

  • De persoonlijke gegevens van alle bestuurders die in het KBO-register vermeld staan.
  • Identiteitscontrole van 1 van de bestuurders, bij voorkeur via itsme.
  • De persoonlijke gegevens van alle Uiteindelijke Belanghebbenden (UBO’s zijn de eigenaren, belanghebbenden en personen met zeggenschap) die 25% of meer van de aandelen of belangen hebben binnen je organisatie (raadpleeg de site van de federale overheid voor meer informatie).
  • Een inschatting van de jaaromzet (in euro’s) die je verwacht te halen via alle betaaloplossingen van CCV op een bepaalde locatie.
  • Een inschatting van de gemiddelde transactiewaarde (in euro’s) via de betaaloplossing van CCV.
  • Een inschatting van de hoogste transactiewaarde (in euro's) die op regelmatige basis via de betaaloplossing van CCV zal afgerekend worden. Dit zorgt niet voor een beperking op de terminal, maar enkel als richtlijn voor de hoogst verwachte transactiewaarde. Denk hierbij niet aan de duurst mogelijke aankoop die uitzonderlijk in je zaak wordt verkocht, maar wat bijvoorbeeld maandelijks de hoogste betaling zal zijn.
  • Aanduiding van de gemiddelde levertermijn. Ontvangen klanten jouw producten/diensten meteen bij betaling of is er sprake van een uitgestelde levertermijn? Indien wel, wat is die uitgestelde termijn en op hoeveel % van je omzet is dit van toepassing?
  • Een kopie bankafschrift van de zakelijke rekening. Dit kan je eenvoudig in je online bankportaal downloaden in pdf-formaat. Kijk hier na hoe je dat bij jouw bank kan doen.
  • Het aandeelhoudersregister of een organogram*.
  • Is er een Stichting AdministratieKantoor in jouw BV aanwezig? Dan is een certificatenregister ook vereist.
  • *: Let op: Bij een organogram moet duidelijk zijn wat de eigendoms- of zeggenschapsverhoudingen zijn. Gebruik de volledige namen en geboortedata van de aandeelhouders die 25% of meer aandelen hebben. Het organogram mag niet ouder zijn dan 6 maanden en moet ondertekend zijn door een bestuurder. Ook als natuurlijke personen via bovenliggende vennootschappen in totaal 25% of meer van de aandelen of belangen bezitten, moet dit inzichtelijk zijn in het organogram en hebben we de volledige namen en geboortedata van die personen nodig.

Naamloze vennootschap (NV)

  • De persoonlijke gegevens van alle bestuurders die in het KBO-register vermeld staan.
  • Identiteitscontrole van 1 van de bestuurders, bij voorkeur via itsme.
  • De persoonlijke gegevens van alle Uiteindelijke Belanghebbenden (UBO’s zijn de eigenaren, belanghebbenden en personen met zeggenschap) die 25% of meer van de aandelen of belangen hebben binnen je organisatie (raadpleeg de site van de federale overheid voor meer informatie).
  • Een inschatting van de jaaromzet (in euro’s) die je verwacht te halen via alle betaaloplossingen van CCV op een bepaalde locatie.
  • Een inschatting van de gemiddelde transactiewaarde (in euro’s) via de betaaloplossing van CCV.
  • Een inschatting van de hoogste transactiewaarde (in euro's) die op regelmatige basis via de betaaloplossing van CCV zal afgerekend worden. Dit zorgt niet voor een beperking op de terminal, maar enkel als richtlijn voor de hoogst verwachte transactiewaarde. Denk hierbij niet aan de duurst mogelijke aankoop die uitzonderlijk in je zaak wordt verkocht, maar wat bijvoorbeeld maandelijks de hoogste betaling zal zijn.
  • Aanduiding van de gemiddelde levertermijn. Ontvangen klanten jouw producten/diensten meteen bij betaling of is er sprake van een uitgestelde levertermijn? Indien wel, wat is die uitgestelde termijn en op hoeveel % van je omzet is dit van toepassing?
  • Een kopie bankafschrift van de zakelijke rekening. Dit kan je eenvoudig in je online bankportaal downloaden in pdf-formaat. Kijk hier hoe je dat bij jouw bank kan doen.

Commanditaire Vennootschap (CV)

  • De persoonlijke gegevens van alle bestuurders die in het KBO-register vermeld staan.
  • Identiteitscontrole van 1 van de bestuurders, bij voorkeur via itsme.
  • De persoonlijke gegevens van alle Uiteindelijke Belanghebbenden (UBO’s zijn de eigenaren, belanghebbenden en personen met zeggenschap) die 25% of meer van de aandelen of belangen hebben binnen je organisatie (raadpleeg de site van de federale overheid voor meer informatie).
  • Een inschatting van de jaaromzet (in euro’s) die je verwacht te halen via alle betaaloplossingen van CCV op een bepaalde locatie.
  • Een inschatting van de gemiddelde transactiewaarde (in euro’s) via de betaaloplossing van CCV.
  • Een inschatting van de hoogste transactiewaarde (in euro's) die op regelmatige basis via de betaaloplossing van CCV zal afgerekend worden. Dit zorgt niet voor een beperking op de terminal, maar enkel als richtlijn voor de hoogst verwachte transactiewaarde. Denk hierbij niet aan de duurst mogelijke aankoop die uitzonderlijk in je zaak wordt verkocht, maar wat bijvoorbeeld maandelijks de hoogste betaling zal zijn.
  • Aanduiding van de gemiddelde levertermijn. Ontvangen klanten jouw producten/diensten meteen bij betaling of is er sprake van een uitgestelde levertermijn? Indien wel, wat is die uitgestelde termijn en op hoeveel % van je omzet is dit van toepassing?
  • Een kopie bankafschrift van de zakelijke rekening. Dit kan je eenvoudig in je online bankportaal downloaden in pdf-formaat. Kijk hier hoe je dat bij jouw bank kan doen.

Vereniging / VZW

  • De persoonlijke gegevens van alle bestuurders die in het KBO-register vermeld staan.
  • Identiteitscontrole van 1 van de bestuurders, bij voorkeur via itsme.
  • De persoonlijke gegevens van alle Uiteindelijke Belanghebbenden (UBO’s zijn de eigenaren, belanghebbenden en personen met zeggenschap hebben) die 25% of meer van de aandelen of belangen hebben binnen je organisatie (raadpleeg de site van de federale overheid voor meer informatie).
  • Een inschatting van de jaaromzet (in euro’s) die je verwacht te halen via alle betaaloplossingen van CCV op een bepaalde locatie.
  • Een inschatting van de gemiddelde transactiewaarde (in euro’s) via de betaaloplossing van CCV.
  • Een inschatting van de hoogste transactiewaarde (in euro's) die op regelmatige basis via de betaaloplossing van CCV zal afgerekend worden. Dit zorgt niet voor een beperking op de terminal, maar enkel als richtlijn voor de hoogst verwachte transactiewaarde. Denk hierbij niet aan de duurst mogelijke aankoop die uitzonderlijk in je zaak wordt verkocht, maar wat bijvoorbeeld maandelijks de hoogste betaling zal zijn.
  • Aanduiding van de gemiddelde levertermijn. Ontvangen klanten jouw producten/diensten meteen bij betaling of is er sprake van een uitgestelde levertermijn? Indien wel, wat is die uitgestelde termijn en op hoeveel % van je omzet is dit van toepassing?
  • Een kopie bankafschrift van de zakelijke rekening. Dit kan je eenvoudig in je online bankportaal downloaden in pdf-formaat. Kijk hier site hoe je dat bij jouw bank kan doen.

Andere rechtsvormen

  • De persoonlijke gegevens van alle bestuurders die in het KBO-register vermeld staan.
  • Identiteitscontrole van 1 van de bestuurders, bij voorkeur via itsme.
  • De persoonlijke gegevens van alle Uiteindelijke Belanghebbenden (UBO’s zijn de eigenaren, belanghebbenden en personen met zeggenschap) die 25% of meer van de aandelen of belangen hebben binnen je organisatie (raadpleeg de
  • site van de federale overheid voor meer informatie).
  • Een inschatting van de jaaromzet (in euro’s) die je verwacht te halen via alle betaaloplossingen van CCV op een bepaalde locatie.
  • Een inschatting van de gemiddelde transactiewaarde (in euro’s) via de betaaloplossing van CCV.
  • Een inschatting van de hoogste transactiewaarde (in euro's) die op regelmatige basis via de betaaloplossing van CCV zal afgerekend worden. Dit zorgt niet voor een beperking op de terminal, maar enkel als richtlijn voor de hoogst verwachte transactiewaarde. Denk hierbij niet aan de duurst mogelijke aankoop die uitzonderlijk in je zaak wordt verkocht, maar wat bijvoorbeeld maandelijks de hoogste betaling zal zijn.
  • Aanduiding van de gemiddelde levertermijn. Ontvangen klanten jouw producten/diensten meteen bij betaling of is er sprake van een uitgestelde levertermijn? Indien wel, wat is die uitgestelde termijn en op hoeveel % van je omzet is dit van toepassing?
  • Een kopie bankafschrift van de zakelijke rekening. Dit kan je eenvoudig in je online bankportaal downloaden in pdf-formaat. Kijk hier hoe je dat bij jouw bank kan doen.

Gerelateerde onderwerpen

Ik begrijp mijn factuur niet helemaal. Wat betekent….?

Onderstaande video en voorbeeldfactuur geven je een korte toelichting op de inhoud van je factuur. Merk op dat je factuur mogelijks uit meerdere pagina's bestaat.

Mijn MyCCV account activeren

Na het afronden van je eerste bestelling ontvang je een e-mail om je MyCCV account te activeren. Via het MyCCV account heb je inzicht in verschillende zaken zoals transacties, jouw apparaten, apparaat instellingen en nog veel meer! 

In onderstaand filmpje wordt kort uitgelegd hoe je je MyCCV account kan activeren:

 

Adreswijziging of verhuisbericht melden?

Gaat je bedrijf verhuizen of wil je een ander adres doorgeven?

Wil je een KBO-wijziging of bedrijfsovername melden?

Neem dan contact op met CCV.

Als een creditcardbetaling geannuleerd wordt door de klant, krijg ik dan nog wel mijn geld?

Wordt de betaling met een creditcard geannuleerd of betwist, dan wordt dit een chargeback genoemd. Het transactiebedrag wordt dan bij jou als ondernemer teruggevorderd. Voordat je een bedrag moet terugbetalen wordt er eerst uitgebreid onderzoek gedaan. Alle informatie over dit onderwerp, lees je hier.

Je betaalterminal aan een locatie in MyCCV toewijzen

Wanneer jouw onderneming meerdere locaties heeft of uit verschillende vestigingen bestaat, vragen we je om de betaalterminal aan een locatie toe te wijzen. Op die manier kan je zelf in je MyCCV-account makkelijk het overzicht behouden.

Zo kan je alle gebruikersaccounts individuele machtigingen en inzichten toekennen per locatie dankzij de gebruikersgroepen. Voor iedere locatie kan je ook bepaalde instellingen van je betaalterminal, zoals de opmaak van je pinbon beheren.

Bestel je een betaalterminal op een nieuw/ander adres? Dan wordt er automatisch een nieuwe locatie aangemaakt in jouw MyCCV. Je kan zelf in je account geen bijkomende locaties aanmaken. Het is wel mogelijk om per locatie zelf een locatienaam in te stellen. Lees hier hoe je dit stapsgewijs doet.

Bij een transactie krijg ik de melding “Geen betaalopties gevonden”

Probeer je een betaling te starten maar je krijgt de melding "Geen betaalopties gevonden"? Lees op deze pagina de uitleggen om dit op te lossen.

Je naam en adresgegevens wijzigen in je MyCCV-account

De naam en adresgegevens van je bedrijf bevatten de Statutaire naam, de handelsnaam, het adres van je hoofdzetel en/of vestiging en het KBO-nummer waarmee je geregistreerd bent. Deze gegevens worden overgenomen op je factuur en zijn gekoppeld met de betreffende locaties in je MyCCV-account. Je kan deze vanuit het menu Mijn Bedrijf - Locaties heel eenvoudig aanpassen vanuit je klantenportaal.

Hoe lang duurt het overnameproces?

Het gehele overnameproces duurt ongeveer +/- vier weken. Wij vragen je hier rekening mee te houden.

Hoe wijzig ik het logo en opmaak van mijn transactieticket?

Heb je een PAX betaalterminal (A80 Duo Base, A920 Mobile of A77 Compact), dan kan je in MyCCV zelf  het logo of teksten op het transactieticket aanpassen. Wil je jouw logo bovenaan het ticket of wil je de retourvoorwaarden of je nieuwste aanbiedingen extra onder de aandacht brengen, beheer de opmaak van je transactieticket zelf in je MyCCV-account.

Gebruik je Verifone betaalterminal, contacteer dan onze Customer support afdeling zodat we je kunnen helpen bij het personaliseren van je transactieticket.

Nog vragen? Wij zijn 7/7 beschikbaar