Wijziging inhoud transactiebestanden

Je blijft de transactierapporten ontvangen alleen zullen de transacties van andere transactieverwerkers dan CCV niet meer in het bestand voorkomen. CCV mag vanaf 1 april 2024 enkel de transacties in het transactieoverzicht tonen die verwerkt worden volgens het CCV PF of CCV Bancontact contract. 

Dit zijn de transacties die niet binnen het CCV PF of CCV Bancontact contract vallen en die via een andere transactieverwerker dan CCV op je terminal verwerkt worden. Denk hierbij aan de transacties van EMS, Elavon, Concardis, etc.

Als financiële instelling moet CCV moet aan verschillende wet- en regelgevingen voldoen. Hierdoor kunnen we als transactieverwerker enkel inzicht geven in transacties die middels een contract met CCV wordt verwerkt. Gezien wij geen eigenaar zijn van de transacties die door een andere transactieverwerker worden verwerkt, kunnen we deze gegevens vanuit onze eigen transactieverwerking niet inzichtelijk maken. De deadline om aan deze vereiste te voldoen is door de toezichthoudende autoriteiten op 1 april 2024 gesteld.

Hiervoor verwijzen we je naar de transactieverwerker waarmee je het contract bent aangegaan voor het verwerken van deze transacties. Je kan ook het transactieoverzicht in je MyCCV-account raadplegen als je over een CCV-betaalautomaat beschikt dat gekoppeld is met je online portaal.

De transacties van derden worden verwerkt via CCV maar je contract is met een derde partij. CCV is bijgevolg geen eigenaar van de transactiedata en we kunnen deze niet vanuit onze eigen transactieverwerking inzichtelijk maken. Dankzij de directe koppeling tussen onze betaalautomaten en MyCCV, kunnen we je in je eigen beveiligde online account inzicht geven in alle transacties die op een CCV-terminal worden uitgevoerd.  

Heb je via CCV een PAX of Verifone betaalautomaat (met uitzondering van de CCV Mini en de Verifone Smart Vx570-Vx820) in je zaak? Dan kan je in MyCCV heel gemakkelijk alle transacties bekijken. Raadpleeg deze pagina op onze website om te lezen hoe je in je klantenportaal terecht kan voor je transactie-inzicht.  

Csv-bestanden zijn de transactiebestanden die je ontvangt als je bij het aangaan van een CCV PF- of CCV Bancontact-contract hebt aangegeven dat je een transactierapportage wenst te ontvangen. Je kunt deze bestanden dagelijks, wekelijks of maandelijks ontvangen.

*Bij het openen van het Excel-bestand mag je deze niet converteren. Dit wijzigt de inhoud van de kolommen.

Wil je naar aanleiding van de aanpassingen de rapportage niet meer in de aangepaste versie ontvangen en bijgevolg niet langer betalen voor de transactiebestanden, dan vinden we dit spijtig om te horen maar begrijpen je keuze. Neem contact op met onze customer support afdeling om het bezorgen van je transactiebestanden stop te zetten.  

Bij het aangaan van het contract met CCV heb je aangegeven dat je transactie rapportage wenst op dagelijks, wekelijks of maandelijkse basis voor de transacties die vallen onder dit contract. CCV blijft voldoen aan deze overeenkomst. Omdat wij ook de transacties van derden konden rapporteren zag je meer transacties in je transactiebestand dan waarvoor je het contract bent aangegaan. CCV mag vanaf 1 april 2024 geen transacties van derden meer opnemen in het transactiebestand omdat CCV geen eigenaar is van het contract. De prijs blijft gelijk omdat CCV je de inzage blijft verschaffen in de transacties die vallen binnen het contract dat je bent aangegaan met CCV. 

Dit is helaas niet mogelijk, voor alle nieuwe toestellen bieden wij je de mogelijkheid om de transacties in te zien binnen de MyCCV omgeving, maar niet langer via de .csv bestanden.