Unsere Verantwortung
#WeCare
Als Finanzinstitut trägt der CCV große Verantwortung - sowohl wirtschaftlich, ökologischer als auch gesellschaftlich. Mit unserem #WeCare-Programm haben wir uns in jedem dieser Bereiche klare Ziele gesetzt. Lesen Sie alles darüber unten und in unserer Erklärung zur sozialen Verantwortung der Unternehmen (CSR) und zur Nachhaltigkeit (nur auf Englisch verfügbar).
Unsere Ziele
Indem wir CSR tief in unsere täglichen Geschäftsprozesse einbinden, wollen wir unseren ökologischen Fußabdruck verringern und uns bestmöglich um unsere Mitarbeiter, Geschäftspartner und die Welt um uns herum kümmern.
Basierend auf der internationalen Vorreiterrolle
Wir tragen zu den 17 UN-Zielen zur nachhaltigen Entwicklung („Sustainable Development Goals“; SDG) bei und richten unser Unternehmen an den 10 Prinzipien des UN Global Compact aus.
Integriert in unsere täglichen Geschäftsabläufe
Alle unsere Beschäftigten tragen Eigenverantwortung für die #WeCare-Ziele ihrer Abteilung.
Verankert im aktuellen Kontext
Das aktuelle #WeCare-Programm wurde von unseren Stärken, Schwächen und Bestrebungen inspiriert.
Umgesetzt als systematisches unternehmensweites Programm
Wir sind bestrebt, jeden einzelnen Kernprozess mit den Prinzipien nachhaltigen Wirtschaftens in Einklang zu bringen und somit unser Unternehmen als Ganzes zu verbessern.
Handlungs- und lernorientiert
Wir werden alle Erkenntnisse aus dieser Arbeit aufgreifen und sie als Chance nutzen, um unsere CSR-Vision und unser CSR-Programm weiter zu verbessern.
Entwickelt in einer partizipativen Umgebung
#WeCare ist aus intensiven Beratungen mit unseren Stakeholdern hervorgegangen.
Aufbauend auf den Werten von CCV
#WeCare baut auf den Grundwerten und Prinzipien des Unternehmens auf – vernetzt, zuverlässig, zukunftssicher und erfahren. Wir haben uns verpflichtet, unser Erbe zu achten und uns für die Zukunft zu verbessern.
Jährlicher ESG-Bericht
Als zuverlässiger Anbieter von Payment-Lösungen legen wir großen Wert auf Transparenz. Unser jährlicher ESG-Bericht (derzeit nur auf Englisch verfügbar) legt dar, was wir Jahr für Jahr erreichen und was wir noch verbessern wollen.
Unser Nachhaltigkeitsrating
EcoVadis ist der weltweit größte und vertrauenswürdigste Anbieter von Nachhaltigkeitsratings für Unternehmen, mit einem globalen Netzwerk, das mehr als 100.000 bewertete Unternehmen umfasst. Mit dem Gold-Status gehört CCV zu den am besten bewerteten 5 Prozent der Unternehmen in unserer Branche.
Unser Verhaltenskodex für Geschäftspartner
Compliance spielt in unserem Unternehmen eine wesentliche Rolle. Aus diesem Grund erwarten wir auch von den Geschäftspartnern der CCV GmbH, neben länderspezifischen Gesetzen auch unseren Verhaltenskodex einzuhalten. Der Verhaltenskodex geht weit über Klauseln zu Außenhandel, Datenschutz und Korruptionsbekämpfung hinaus. Er behandelt zusätzlich umweltverträgliche Praktiken, das verantwortungsvolle Beschaffen von Material, das Achten der Menschenrechte, Gewährleisten von Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeitenden am Arbeitsplatz usw.
Whistleblower-System
Unser guter Ruf als verlässliches, faires und respektables Unternehmen ist entscheidend für unseren Erfolg. Daher ermutigen wir Sie, Ihre Bedenken zu äußern, wenn Sie ungesetzliches, unethisches oder anderweitig unangemessenes Verhalten im Zusammenhang mit CCV vermuten, das zu einem schwerwiegenden Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften (nationales oder europäisches Recht), unseren Verhaltenskodex oder interne Richtlinien bzw. Verfahren führen könnte.
Wenn Sie strikte Vertraulichkeit oder Anonymität wünschen, können Sie das mehrsprachige Hinweisgebersystem „SpeakUp“ nutzen, das von einem neutralen Drittanbieter angeboten wird. Der Dienst ist über das Internet oder telefonisch unter den folgenden Nummern erreichbar:
- Deutschland: 0800 181 8952 (bitte folgenden Code verwenden: 106314)
- Niederlande: + 31 10 700 7503 (bitte folgenden Code verwenden: 106314)
- Belgien: 0800 893 26 (bitte folgenden Code verwenden: 106314)