Steigern Sie Ihr Geschäft mit Klarna
Mit Klarna Postpay geben Sie Kunden die Möglichkeit, bis zu 30 Tage nach dem Kauf zu bezahlen, sodass Verbraucher erst bezahlen müssen, wenn sie ihr Produkt erhalten haben.
- Mehr Flexibilität beim Checkout
- Erhöhter Umsatz und durchschnittlicher Bestellwert
Wie funktioniert Klarna?
Mit „Später bezahlen“ geben Sie Kunden die Möglichkeit, bis zu 30 Tage nach dem Kauf zu bezahlen, damit sie ihre Bestellung zunächst ausprobieren können. Ohne Zinsen oder zusätzliche Kosten. Über die Option „Jetzt bezahlen“ können Kunden auch direkt mit Klarna bezahlen.
Auf der Produktseite
Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Webshop klar erkennbar ist, dass Kunden anschließend mit Klarna bezahlen können. Dadurch steigt die Kaufchance: Ihre Conversion steigt.
Beim Check-out
Nachdem Ihr Kunde eine Reihe einfacher persönlicher Daten eingegeben hat, ist der Kauf innerhalb weniger Sekunden abgeschlossen: Es sind keine Karten oder Lesegeräte erforderlich.
Nach dem Kauf
Sobald Sie den Online-Kauf abgeschickt haben, beginnt für Ihren Kunden die Zahlungsfrist. Sie erhalten garantiert Ihr Geld, unabhängig davon, ob Klarna die Zahlung vom Kunden erhalten hat.
Wenn Verbraucher Klarna als Zahlungsmethode für eine Online-Bestellung in Ihrem Webshop wählen, müssen sie lediglich Informationen eingeben und den Kauf abschließen. Hierfür ist ein Klarna-Konto erforderlich (mehr dazu in unsere Häufig gestellte Fragen).
Klarna
Was sind die Vorteile?
Die anschließende Bezahlung mit Klarna erhöht die Flexibilität Ihres Checkouts. Sie geben den Kunden Zeit, ohne Zinsen oder zusätzliche Kosten festzustellen, ob der Kauf genau das ist, was sie suchen. Dies macht es attraktiv, diese zusätzlichen Artikel einfach in den Warenkorb zu legen. Darüber hinaus gehen Sie als Unternehmer kein Risiko ein, da Ihnen die Bezahlung garantiert ist, unabhängig davon, ob Klarna eine Zahlung vom Verbraucher erhalten hat.
16%
Bestellwert erhöhen
20%
Anstieg der Wiederholungskäufe
90%
Zufriedenheit
Wie bewerbe ich mich?
1. Verfügen Sie bereits über CCV Online Payments?
Klarna kann ganz einfach in Ihrer MyCCV-Umgebung angefordert werden. Da Sie als Unternehmer bereits mit CCV Online Payments vertraut sind, können Sie dort Klarna als Zahlungsmethode hinzufügen.
2. Noch keine Online-Zahlungen oder MyCCV-Umgebung?
Damit Sie als Unternehmer Klarna als Online-Zahlungsmethode anbieten können, ist die Beantragung eines CCV Online Payments-Kontos erforderlich.
Was kostet Klarna als Online-Zahlungsmethode?
Sie zahlen 1 € + 2,99 %: Fixkosten pro Transaktion (1 €) und einen Prozentsatz des Kaufbetrags (2,99 %).
Wie bei allen anderen Online-Zahlungsmethoden gilt auch bei CCV das Prinzip der Bruttozahlung: Als Unternehmer erhalten Sie den vollen Betrag, den der Verbraucher Ihnen zahlt. Anschließend senden wir Ihnen eine separate Rechnung über die Transaktionskosten. So behalten Sie einen schönen Überblick über die Zahlungen und auch Ihr Buchhalter ist zufrieden.
Klarna App
Wie funktioniert die Klarna-App?
Hier finden Sie alle Informationen zur Klarna App.
Wie kann ein Kunde die Klarna-App herunterladen?
Ihr Kunde kann die Klarna-App ganz einfach im App Store oder bei Google Play herunterladen.
Aktivierung Klarna
Wie aktiviere ich Klarna als Online-Zahlungsmethode in meinem Webshop?
Nutzen Sie bereits CCV Online Payments als Online-Zahlungsanbieter? Dann ist die Vorgehensweise ganz einfach: Melden Sie sich in Ihrer persönlichen MyCCV-Umgebung an und klicken Sie auf das Klarna-Symbol. Nach der Freigabe erhalten Sie von unseren Kollegen eine E-Mail mit der Bestätigung.
Nutzen Sie einen anderen Online-Zahlungsanbieter? Sie können ganz einfach zu CCV Online Payments wechseln. Die Erstellung eines Kontos ist unverbindlich. Sie zahlen nicht, solange Sie keine Online-Transaktionen durchführen. Zögern Sie nicht, unsere Kollegen um Hilfe zu bitten.
Zahlung per Klarna
Welche Kosten entstehen, wenn ich Klarna als Zahlungsmethode zu meinem Webshop hinzufügen möchte?
Sie haben nur die Kosten pro Transaktion, nämlich einen Fixpreis pro Transaktion (1 €) und einen Prozentsatz des Kaufbetrags (2,9 %). Sie zahlen keine Anschlusskosten oder Startgebühren.
Bei CCV verwenden wir eine Bruttozahlung: Sie erhalten den vollen Betrag, den der Verbraucher auf Ihr Konto einzahlt. Erst danach erhalten Sie eine separate Rechnung mit den Transaktionskosten, was die Verwaltung erleichtert.
Wie kann ich als Unternehmer sicher sein, dass ich den Kaufbetrag erhalte?
Klarna verfügt über einen Verkäuferschutz, der das Kredit- und Betrugsrisiko abdeckt, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können. So erhalten Sie garantiert Ihr Geld, unabhängig davon, ob Klarna die Zahlung vom Verbraucher erhalten hat.
Welches Zahlungsziel hat der Verbraucher?
Die 30-tägige Zahlungsfrist beginnt, sobald der Kauf versandt wird.
Wie läuft der Bestellvorgang für Verbraucher ab?
Im Bestellvorgang wählt der Kunde als Zahlungsart „Klarna: Anschließend bezahlen“ aus. Der Kunde gibt seine Daten ein und schließt die Bestellung ab.
Mit der ersten Bestellung erstellt ein Verbraucher ein Klarna-Konto. Bei der Erstellung gibt der Verbraucher Name, Rechnungsadresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.
Bei jeder wiederkehrenden Bestellung gibt der Verbraucher lediglich E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum ein. Aus Sicherheitsgründen wird ein Bestätigungscode per SMS mitgeteilt.
Nach Abschluss der Bestellung erhält der Verbraucher eine E-Mail mit einer Zahlungsaufforderung. Der Betrag wird dem ausstehenden Betrag auf dem Klarna-Konto des Verbrauchers hinzugefügt. Wenn der Fälligkeitstermin näher rückt, erhält der Verbraucher eine Push-Nachricht, damit die Zahlung nicht zu spät erfolgt.
Der Verbraucher bezahlt auf seine bevorzugte Weise über das Online-Kundenportal von Klarna oder die Klarna-App.
Woher weiß der Verbraucher, dass er Klarna bezahlen muss?
In der Klarna-App kann der Kunde alle Einkäufe einsehen und auswählen, wie und wann er für jeden Einkauf bezahlen möchte. Der Kunde erhält zwei Tage vor dem endgültigen Zahlungstermin für den Kauf eine freundliche Push-Nachricht.
Kundendienst
Wie kann ich als Unternehmer sicher sein, dass ich den Kaufbetrag erhalte?
Klarna verfügt über einen Verkäuferschutz, der das Kredit- und Betrugsrisiko abdeckt, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können. So erhalten Sie garantiert Ihr Geld, unabhängig davon, ob Klarna die Zahlung vom Verbraucher erhalten hat.
Wie funktioniert die Rücksendung von mit Klarna bezahlten Artikeln?
Melden Sie die Rücksendung bei Klarna. Klarna passt dann die Rechnung an, die an den Kunden gesendet wird.
Wie werden Käufer geschützt?
Für Verbraucher gibt es bei Klarna einen Käuferschutz. Das ist die Garantie für Ihren Kunden. Sollte beim Kauf etwas nicht stimmen, kann der Verbraucher dies in der App melden und Klarna geht der Sache auf den Grund.
Was passiert, wenn mein Kunde Fragen zur Zahlung an Klarna hat?
Klarna verfügt in der App rund um die Uhr über Chat-Mitarbeiter, die für alle Arten von Fragen zur Verfügung stehen.
Was passiert, wenn bei der Zahlung des Kunden etwas schief geht?
Der Kunde meldet dies ganz einfach per Knopfdruck in der Klarna-App und schon wird der Sache auf den Grund gegangen.