Suivez ces 8 conseils pour préparer votre boutique en ligne pour la Saint Valentin
Les évènements et les fêtes sont parfaits pour attirer l’attention sur votre boutique en ligne. Y compris la période de la Saint-Valentin. Voici quelques conseils qui vous aideront à stimuler les ventes de votre boutique en ligne pendant la période de la Saint-Valentin. Même si vous ne proposez pas dans votre boutique en ligne de produits liés à la Saint-Valentin, vous pouvez tout de même profiter de ce jour de fête. N’hésitez pas à tirer profit des conseils suivants !
1. Imprégnez votre boutique en ligne de l’esprit de la Saint-Valentin
Les jours qui précèdent la fête des amoureux, nombreux sont les clients qui se mettent en quête du cadeau idéal (ou d’inspiration pour celui-ci) pour leur compagne ou compagnon. Et il n’y a alors rien de plus pratique que d’avoir une page claire entièrement placée sous le signe de la Saint-Valentin. Cela évite ainsi aux clients de chercher en vain dans la boutique en ligne et leur permet d’accéder directement aux produits que vous proposez.
L’outil de maintenance de CCV Shop permet de créer une page supplémentaire. Intégrez-la ensuite dans votre menu. Sur cette page, il vous est possible d’inclure plusieurs catégories. Quelques idées tendance :
- Idées cadeaux pour lui ou elle
- 3 inspirations cadeaux pour vous deux
- Cadeaux de Saint-Valentin à moins de 25 €
- Cadeaux romantiques en promotion
En plus d’une page spéciale dédiée à la Saint-Valentin, vous pouvez également mettre temporairement votre logo et/ou illustration aux couleurs de l’amour. Et attention : il ne faut pas forcément mettre tout en rose ou rouge et placer des petits cœurs partout ! Il est permis de sortir des sentiers battus et d’apporter des touches subtiles évoquant la Saint‑Valentin. Une petite note humoristique faisant référence à la nature de votre boutique en ligne constitue par exemple un bel angle d’attaque !
2. Envoyez un mailing de Saint-Valentin
Vous envoyez régulièrement des mailings à votre portefeuille de clients ? Faites-le également quelque temps avant la Saint-Valentin. Dans ce mailing, invitez vos clients à acheter un cadeau de Saint-Valentin dans votre boutique en ligne et proposez une offre unique ou des promotions intéressantes.
En fonction des données dont vous disposez, vous pouvez créer un mailing pour les femmes et un autre pour les hommes. Ou éventuellement montrer des suggestions sur la base de l’historique des achats et des catégories de produits populaires.
3. Inspirez votre public avec des idées pour leur cher et tendre (ou justement pas !)
La quête du cadeau idéal peut parfois devenir un véritable casse-tête. Qu’offrir à quelqu’un qui est réellement content avec tout ou à quelqu’un qui, en secret, peut être très difficile à satisfaire ? Et qu’en est-il de ceux qui souhaitent surprendre l’élu(e) de leur cœur, bien qu’ils aient décidé l’année précédente de ne pas fêter la Saint-Valentin ?
Quelques jours avant la Saint-Valentin, publiez un article de blog pour inspirer les visiteurs n’ayant pas encore trouvé leur cadeau de Saint-Valentin. Pensez aux listes, check-lists, choses à faire et à ne pas faire, etc. Vous pouvez aussi rédiger un article de blog qui reprend des « conseils de dernière minute pour une Saint-Valentin réussie », pour ceux qui n’ont que quelques jours pour trouver leur cadeau de Saint-Valentin. Un conseil subtil figurant au bas de la page peut être que vos livraisons rapides peuvent déjà y contribuer.
N’oubliez pas non plus les célibataires si vous publiez des articles de blog. Tout le monde n’a pas encore trouvé son Valentin ou sa Valentine, et la multitude d’offres et promotions placées sous le signe de la Saint-Valentin est alors susceptible d’irriter. N’oubliez donc pas les célibataires et postez par exemple un article de blog comme « 10 idées de Saint-Valentin parfaites pour les célibataires ». Vous pourriez peut-être proposer des produits qui seraient le cadeau idéal à s’offrir à soi-même, pour les célibataires qui veulent se faire plaisir ! Vous pourriez aussi réutiliser l’article de blog pour une action spéciale Singles Day, qui a lieu le 11 novembre.
4. Offrez la livraison gratuite ou rapide
Les clients qui commandent un cadeau de Saint-Valentin à la dernière minute souhaitent bien entendu que le produit commandé soit livré à temps. Vous pouvez choisir d’offrir une livraison plus rapide que prévu pendant une courte période juste avant la Saint‑Valentin, voire une livraison gratuite à partir d’un certain montant. Rendez la commande d’un produit dans votre boutique en ligne attrayante en communiquant l’envoi rapide ou à moindres coûts que vous proposez afin d’augmenter le taux de conversion.
Conseil bonus : veillez à ce que les clients puissent envoyer leur commande directement à l’adresse de leur Valentin ou de leur Valentine. De quoi les surprendre à tous les coups !
5. Mettez votre politique de retour au point
Au moins un cadeau acheté sur dix devra probablement être retourné. C’est trop grand ou trop petit, le Valentin ou la Valentine l’a déjà, etc. Pour une convivialité optimale, il est donc essentiel d’avoir une politique de retour flexible pour les cadeaux achetés. Veillez donc à suivre ces conseils pour améliorer votre politique de retour.
6. Proposez un emballage de Saint-Valentin et une carte
Vous ne proposez que des emballages standard dans votre boutique en ligne, comme une boîte ou une enveloppe ? Veillez à ce que les clients puissent choisir un emballage cadeau aux couleurs de l’amour. Utilisez des couleurs spéciales ou faites une distinction entre les cadeaux pour hommes et ceux pour femmes. Si ce n’est pas possible, la couleur rouge sera un choix neutre adéquat.
Vous voulez aller plus loin ? Consultez ici nos autres conseils pour des emballages cadeaux originaux.
7. Adaptez vos campagnes sur Google
Vous gérez votre publicité via Google AdWords ? Avant la Saint-Valentin, mettez en place une campagne séparée dans laquelle vous utilisez des termes de recherche liés à cette fête.
Pour éviter une concurrence trop importante, il est judicieux de choisir des mots-clés plus spécifiques que simplement « idées cadeaux pour la Saint-Valentin ». Axez la publicité sur certains produits que vous proposez et qui sont liés à la Saint-Valentin afin de pouvoir combiner les mots-clés. Vous pouvez également envisager d’adapter les textes de vos publicités AdWords existantes, en faisant par exemple la promotion d’une action de réduction Saint-Valentin.
8. Organisez un concours sur les réseaux sociaux
Votre entreprise est active sur Facebook et/ou Instagram ? Sans perdre trop de temps, vous pouvez facilement mettre en place une action de Saint-Valentin ludique sur les réseaux sociaux. Vous créerez ainsi une interaction et attirerez probablement davantage de visiteurs vers votre boutique en ligne grâce à l’action. Voici quelques idées :
- Racontez votre plus belle histoire d’amour
- Publiez votre photo la plus romantique
- Partagez votre idée cadeau la plus romantique
- Racontez votre histoire de Saint-Valentin la plus folle
- Quel a été votre meilleur ou pire rendez-vous galant ?
L’important ici est donc d’organiser votre concours sur la base du premier commentaire ou du commentaire le plus original. Avec les autres formes, comme des concours Like, share & win, il vaut mieux être prudent. Vous trouverez ici un aperçu des choses à faire et à ne pas faire.
Voilà, nous en avons terminé avec nos 8 conseils pour que votre boutique en ligne soit fin prête pour la fête des amoureux. Lesquels allez-vous appliquer ?