Misschien heb je er nooit bij stilgestaan, maar óók jouw pinautomaat heeft zo af en toe een software-update nodig. Wij regelen dit geheel automatisch, op het moment dat jouw zaak gesloten is. Zo heb jij hier zo min mogelijk last van.
Software updates, waarom zijn die eigenlijk nodig? Heel eenvoudig, omdat het ervoor zorgt dat jouw pinautomaat de nieuwste software krijgt. Met een update ontvang je bijvoorbeeld nieuwe functionaliteiten en zorgen we er voor dat je automaat weer aan de laatste veiligheidseisen voldoet, zodat je jouw klanten veilige pintransacties kan blijven garanderen.
Geautomatiseerd, wel zo gemakkelijk.
Wat je misschien niet over CCV wist, is dat wij veel van onze werkzaamheden uitvoeren op momenten dat jij er zo min mogelijk last van hebt. Daarom voeren we deze updates geautomatiseerd én ’s nachts uit, zoveel mogelijk buiten reguliere openingstijden.
We zijn weer aan het updaten
Op dit moment zijn wij druk bezig alle pinautomaten te updaten met nieuwe software. Dus ook die van jou. En het mooie is, je hoeft er – in tegenstelling tot updates voor je computer, telefoon of apps – niets voor te doen. Nou ja, bijna niets. Er zijn slechts een paar dingen waar je rekening mee moet houden voor een succesvolle software-update:
- Zorg dat je pinautomaat altijd aanstaat. Dus ook ’s nachts. Hij moet aangesloten blijven op het stroomnetwerk. Heb je een mobiel pinautomaat? Zet deze dan op je laadstation of sluit hem aan via de kabel. Alleen dan kan de update plaatsvinden.
- Zorg aan het einde van je werkdag voor een dagafsluiting op je pinautomaat. Weet je niet hoe dit moet? Kijk dan even naar deze video;
- Zorg dat er ruim voldoende printpapier in je pinapparaat zit. Is de printrol bijna op? Vervang deze dan. Je krijgt namelijk na de update een bon uit de printer met daarop “configuratie geslaagd”.
Wanneer wordt mijn pinautomaat geüpdatet?
We voeren de update automatisch uit. Dit zie je de volgende ochtend vanzelf op je pinautomaat omdat er dan een bonnetje uit is gekomen met de tekst ‘configuratie geslaagd’. Mocht het nou niet gelukt zijn om de update uit te voeren, dan ontvang je van ons een e-mail. Hierin kondigen we aan wanneer we de update nog een keer gaan uitvoeren. Hou de komende tijd dus je pinautomaat en je mailbox in de gaten, zodat jouw pinautomaat weer klaar is voor de toekomst!