3 tips voor een succesvolle en veilige heropening
Afgelopen maanden zijn lastige en onzekere tijden geweest door alle Corona maatregelen. Misschien heb je jouw zaak helemaal moeten sluiten of heb je andere creatieve manieren gevonden om jouw werkzaamheden op te kunnen pakken. Gelukkig mag je binnenkort jouw deuren weer openen! En daar helpen we jou natuurlijk graag bij.
We geven je een aantal tips voor een succesvolle en veilige heropening.
Tip 1. Check op tijd of jouw pinautomaat nog goed werkt.
De pinautomaat in jouw zaak in enkele weken inactief geweest. Dit kan ervoor gezorgd hebben dat deze in een soort ‘winterslaap’ is gegaan. Het opnieuw opstarten is daarom belangrijk.
- Mobiele pinautomaat
Het kan soms tot 48 uur duren voordat de batterij en pinautomaat weer volledig opgeladen en gebruiksklaar zijn. We raden je aan om je mobiele automaat enkele dagen voor de heropening van jouw zaak aan de oplader of in het dockingstation te zetten. Als je automaat in de tussentijd niet uit is geweest, zet hem dan even uit (rode toets ingedrukt houden). Zet de automaat daarna weer aan door de groene toets ingedrukt te houden tot hij oplicht. - Vaste pinautomaat
Ook bij een vaste (bekabelde) pinautomaat is het van belang deze enkele dagen van tevoren al aan te sluiten aan de stroom. Heb je de automaat niet van de stroom afgehaald de afgelopen weken? Herstart je pinautomaat dan door de stekker en de internetkabel gedurende 10 seconden uit je pinautomaat te halen en deze opnieuw aan te sluiten.
Om te testen of alles weer werkt, voer je een transactie van één cent uit. Slaagt deze, dan is jouw pinautomaat weer helemaal klaar voor gebruik! Is de transactie mislukt? Controleer dan eerst of jouw internetverbinding goed werkt, check of alle kabels goed zijn aangesloten of voer een reset uit op de pinautomaat.
Mocht je nog vragen of ondersteuning nodig hebben, neem dan contact op met ons Service Center via 088 - 228 9849 of bekijk de meest voorkomende storingen en hoe je dit kunt oplossen.
Tip 2. Promoot contactloos betalen
Door contactloos betalen te bevorderen verminder je het aantal contactmomenten. Zo houd je jouw pinautomaat een stuk schoner. Het is nu tijdelijk zelfs mogelijk om contactloos te betalen zónder pincode voor bedragen t/m €50,-. Het cumulatieve limiet is door de banken zelfs verhoogd naar €100,-.
Tip 3. Maak je pinautomaat regelmatig schoon
Het schoonhouden van de apparatuur is belangrijk voor het (dagelijkse) gebruik en hygiëne, vooral nu met het coronavirus. Om je pinautomaat zo goed mogelijk schoon te houden, vind je op onze site een aantal praktische tips.
We staan voor je klaar
Blijf op de hoogte van alles rondom het Corona virus via onze Corona nieuwspagina.
Ook tijdens deze onzekere tijden voor veel ondernemers en bedrijven, blijven wij hard werken zodat onze dienstverlening doorgaat. Wij volgen de adviezen op van het RIVM. We houden je op de hoogte hoe CCV omgaat met de situatie in Nederland en we beantwoorden de meest gestelde vragen rondom dit onderwerp. Of neem contact op met ons Service Center via 088 - 228 9849. Onze collega's helpen je graag.