3 tips om de batterij van je betaalautomaat te sparen

Merk je dat de batterij van je betaalautomaat snel leeg loopt. Met deze 3 tips gaat de batterij een stuk langer mee.

Let op: Updates van je betaalautomaat worden niet uitgevoerd als de batterijpercentage onder de 51% is.

 

Slaapstand

Om energie te besparen kan je de slaapstand (de tijd waarin de betaalautomaat vanzelf uit gaat) aanpassen. Dit doe je via de Instellingen app.

  1. Open de app Instellingen.
  2. Voer het wachtwoord in: pax9876@@
  3. Klik op het groene vinkje van het toetsenbord
  4. Scroll naar beneden en kies Weergave
  5. Klik op Slaapstand
  6. Selecteer het aantal gewenste seconden/minuten of Nooit.
  7. Sluit de Instellingen app door te kiezen voor het vierkantje onderin en vervolgens op het kruisje X te klikken of veeg naar de zijkant.

 

Helderheid van het beeldscherm

Een hoge helderheid van je beeldscherm slurpt energie. Deze pas je makkelijk aan.

  1. Open de app Instellingen.
  2. Voer het wachtwoord in: pax9876@@
  3. Klik op het groene vinkje van het toetsenbord
  4. Scroll naar beneden en kies Weergave
  5. Klik op Helderheidsniveau
  6. Selecteer met het schuifje de gewenste helderheid 0-100%.
  7. Of kies voor Aanpasbare helderheid.  De betaalautomaat past zich dan automatisch aan de omstandigheden aan.
  8. Zet het schuifje aan of uit door erop te klikken. Groen is aan, grijs is uit.
  9. Wanneer je deze optie aanzet, dan wordt automatisch het beelscherm feller of donkerder.
  10. Sluit de Instellingen app door te kiezen voor het vierkantje onderin en vervolgens op het kruisje X te klikken of veeg naar de zijkant.

 

Battery saver mode

Heb je twee rode balken (boven en onder) op je scherm, een donker beeldscherm of werken niet alle apps meer op je betaalautomaat. Dan kan het zijn dat de Battery saver mode niet op de standaard modus Smart saving mode staat.

  1. Veeg vanaf de bovenkant van je scherm naar beneden.
  2. De standaard instellingen van je betaalautomaat worden zichtbaar.
  3. Veeg nog een keer van boven naar beneden, alle opties worden nu zichtbaar.
  4. Veeg van rechts naar links, het tweede menu wordt nu zichtbaar. Zie ook de
  5. Staat er onder afbeelding van de batterij de tekst: Smart saving mode.
  6. Zo ja, dan staat deze optie goed. Deze optie moet altijd aan staan.
  7. Zo nee, klik op de afbeelding van de batterij. Vink de optie Smart saving mode aan. In deze modus werken alle functionaliteiten van de betaalautomaat.
  8. Bij de opties Low power mode en Ultra saving mode kan je betaalautomaat niet meer (goed) communiceren met CCV.
  9. Klik op GEREED.
  10. Klik nu onderin je beeldscherm op het vierkantje om terug te keren naar het hoofdmenu.

Gerelateerde onderwerpen

Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om creditcards te kunnen accepteren?  

Wil je creditcardbetalingen accepteren in jouw zaak? Bekijk dan onderstaande voorwaarden of je in aanmerking komt: 

Acquirer parametersessie uitvoeren

Heeft je betaalautomaat problemen bij het lezen of accepteren van pinpassen (ook bij contactloze betalingen)? Voer dan een acquirer parametersessie uit om opnieuw de parameters op te halen. Alle instellingen van de betaalautomaat worden dan opnieuw gesynchroniseerd.

CCV vraagt internet instellingen aan te passen

Heb je van ons een email of brief ontvangen?

Ja, dan is het nieuwe CCV software update platform nog niet toegevoegd aan de veilige adressen op je IT-netwerk. We vragen je dan in de brief of email om deze adressen - door je netwerkbeheerder -  toe te laten voegen. Totdat dit gedaan is worden geen nieuwe updates geïnstalleerd op je pinautomaat.

 

CCVStore, het kloppend hart van je betaalautomaat

Naast een aantal standaard Android apps (camera, klok, rekenmachine) die je kent van je telefoon, vind je door CCV op maat gemaakt apps op je betaalautomaat. In CCVStore, de appstore van CCV, vind je alle apps die nodig zijn om het betaalverkeer soepel te laten verlopen.

Charging stopped – Batterij laadt niet volledig op

Om de levensduur van de batterij te verlengen, stopt deze met opladen als ze op 80% komt. Op dat moment gaat deze in Intelligent Charging mode.

Chiplezer leest de betaalpas niet/slecht

Als je betaalautomaat geen betaalpassen accepteert of betaalpassen slecht leest, kan dit verschillende oorzaken hebben:

De chiplezer of de betaalpas is versleten of defect.

De betaalpas wordt niet op de juiste manier ingevoerd.

Er is sprake van externe schade.

Je kunt als volgt controleren wat de oorzaak is of proberen de storing op te lossen:

Probeer een transactie uit te voeren met een andere betaalpas.

Maak de chiplezer schoon door eventueel aanwezige stof weg te blazen.

Je kunt 24/7 onze Customer support bellen om de storing op te (laten) lossen.

Storing ‘Configuratie mislukt’

Krijg je de melding Configuratie mislukt op je scherm of geprinte bon? Een oorzaak hiervan kan een verouderde softwareversie zijn. Voer dan een Contact TMS uit. Letterlijk betekent Contact TMS, maak contact met het terminal management systeem. Een Contact TMS is een communicatiesessie en versiecontrole. De betaalautomaat haalt de parameters (gegevens uit de automaat) op die zijn gewijzigd. Als er een hogere softwareversie beschikbaar is, wordt deze gedownload.

 

Storing ‘Configuratie niet gereed’

Als op het scherm van je betaalautomaat de melding 'Configuratie niet gereed' staat, is er mogelijk iets fout gegaan met de software-update.

Mogelijke oorzaken zijn:

Het papier is op.

De communicatie met het terminal management systeem (TMS) was onderbroken.

Er is een probleem met de pinpad.

Hoe los je dit op?

Als het papier op is, plaats je een nieuwe rol en voer je de procedure Contact TMS uit.

Als er een andere reden is, zoals hierboven genoemd, voer je een Contact TMS uit.

Als de melding ook daarna in beeld blijft, neem je contact op met de Customer support om de storing op te (laten) lossen.

 

Hoe kan ik pinrollen bestellen via de betaalautomaat?

Je kunt gemakkelijk en snel papier bestellen via je betaalautomaat. Lees hier verder hoe je dit kan doen.

Nog vragen? Wij zijn 24/7 beschikbaar