van field engineer

Plug & Pay levering

Wat is een Plug & Pay (P&P) levering?

Bij een Plug & Pay levering wordt jouw betaalautomaat eenvoudig en snel via PostNL bezorgd. Onze logistieke afdeling zorgt ervoor dat jouw betaalautomaat volledig is geconfigureerd en gebruiksklaar is bij aankomst. Alle betaalmethodes, zoals pin- en creditcardbetalingen, zijn al geactiveerd en gekoppeld aan jouw bankrekening. Het enige wat jij nog hoeft te doen is de betaalautomaat aansluiten, en je kunt direct betalingen accepteren!

Hoe gaat het in zijn werk?

Een goede voorbereiding is het halve werk. Nu je de betaalautomaat hebt ontvangen hoef je deze alleen nog te activeren. In slechts 4 eenvoudige stappen activeer jij jouw betaalautomaat. Belangrijk is dat je je MyCCV-inloggegevens bij de hand hebt. Wij raden aan om de activatie van je nieuwe betaalautomaat buiten je openingstijden te doen, zodat je deze ongestoord kunt voltooien.

Test transactie

Om na de activatie betalingen te kunnen accepteren, adviseren wij om twee test transacties uit te voeren. Het is mogelijk dat de eerste test transactie mislukt. Dit komt doordat de transactietellers van de nieuwe betaalautomaat nog niet volledig gesynchroniseerd zijn met die van je oude betaalautomaat.

Retourneren van je oude betaalautomaat

Zodra je je nieuwe betaalautomaat in gebruik hebt genomen, verzoeken we je om je oude betaalautomaat terug te sturen. CCV heeft de verantwoordelijkheid om alle verouderde betaalautomaten uit het veld te halen en zet zich in voor verantwoord recyclen en efficiënt afvalbeheer.

Bij de levering van je nieuwe betaalautomaat ontvang je een retoursticker. Gebruik simpelweg de verzenddoos van je nieuwe betaalautomaat om de oude terug te sturen. Dit proces helpt ons om elektronisch afval te recyclen, reserveonderdelen opnieuw te gebruiken en de milieubelasting te minimaliseren, waarmee we bijdragen aan een duurzaam betaalsysteem.

Bedankt dat je ons helpt een positieve bijdrage te leveren!

Wat is het verschil tussen Plug & Pay levering (P&P) en installatie?

Bij CCV bieden we twee opties voor de levering van je betaalautomaat: Plug & Pay (P&P) levering en installatie.

Plug & Pay levering (P&P)

Heb je de voorkeur om je betaalautomaat snel en eenvoudig in gebruik te nemen zonder op een afspraak te hoeven wachten, kies dan voor P&P levering.

Installatie

Wil je liever persoonlijke ondersteuning en een uitleg ter plaatse, bel ons dan voor de mogelijk van installatie.

Transactiehistorie van je oude betaalautomaat overnemen

Ik heb geen retourlabel ontvangen voor mijn oude toestel

Ik ben mijn inloggegevens voor MyCCV vergeten

Kan ik de Plug & Pay verzending volgen?

Wat als ik niet aanwezig ben op het moment van levering?

Meer weten?

Twijfel je tussen P&P levering of installatie? Of wil je meer weten over de levertijd van je bestelling? Heb je hulp nodig bij de activatie? Neem dan contact op met onze betaalexperts.