Wat is een refund?

Soms kan het voorkomen dat je een betaling terug wilt draaien en het betaalde bedrag aan de klant wilt terug storten.

Om een refund te kunnen uitvoeren, is er saldo nodig. Het saldo voor een refund bestaat uit de transacties die nog aan je worden uitbetaald. Doordat er elke werkdag aan je wordt uitbetaald, staat het saldo aan het begin van iedere werkdag op 0. Wanneer je bijvoorbeeld een refund van 50 euro wil doen, dan moeten er op dezelfde dag minstens 50 euro aan transacties zijn gedaan.