Satisfaction clients ? Top !

L’année 2023 a bien commencé ! CCV, le fournisseur de solutions de paiement en Belgique et aux Pays-Bas, a été désigné n°1 par nos clients – c'est-à-dire vous ! – via l’enquête de satisfaction menée durant l’automne 2022.

Pour nous, le feed-back de nos clients est extrêmement important. Le ‘Net Promoter Score’ (NPS) est le baromètre qui mesure la satisfaction de nos clients par rapport à nos produits et services. Tous les ans, un bureau d’études indépendant compare notre score NPS à celui de nos concurrents. Pour 2022, le résultat est un NPS de 21 et un indice de satisfaction client de 7,9. Deux chiffres qui nous valent la plus haute distinction : n°1 des solutions de paiement en Belgique.

Nous prenons vos commentaires à cœur!

Merci à tous nos clients pour leur feed-back ! Inutile de dire que nous sommes ravis de ce résultat, et qu’il nous encourage à innover et à améliorer encore nos solutions et notre service.