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Le paiement sans contact consiste à payer avec sa carte bancaire ou son téléphone portable sans avoir à insérer sa carte dans un terminal et à la confirmer avec son code PIN. Il suffit de tenir sa carte bancaire contre le terminal de paiement.
La technologie utilisée est la NFC (Near Field Communication). Il s'agit d'un rayonnement qui permet d'échanger des données dans un rayon de quelques centimètres.
Les cartes bancaires et les terminaux de paiement qui sont compatibles avec le paiement sans contact se reconnaissent à ce logo. Vous trouverez ce logo sur l’écran du terminal de paiement et au recto ou au verso de votre carte bancaire.
Vos clients peuvent payer sans contact jusqu’à 50 euros sans devoir introduire de code PIN. Dès 50 euros, un code PIN doit être saisi. Lorsque tous les paiements sans contact (individuels) dépassent les 100 €, le client doit introduire une nouvelle fois son code PIN.
Auparavant, les limites étaient de respectivement 25 € et 50 €, mais elles ont été revues à la hausse en raison du coronavirus. Grâce à cette mesure, vos clients devront moins souvent toucher le terminal de paiement, ce qui réduit le risque de contamination.
C’est la banque du titulaire de la carte qui détermine la limite (de dépense) de la carte.
Le paiement sans contact n’implique aucuns frais supplémentaires. Pour vous en tant qu’entrepreneur, les frais de transaction de ce type de paiement sont identiques à ceux d’une transaction ordinaire.
Le paiement sans contact est bien évidemment sécurisé. La sécurité de la carte n’est pas tributaire de la manière dont votre client paie, que ce soit en insérant la carte dans le terminal de paiement ou en la passant devant. Le paiement est traité selon la même procédure sécurisée que les transactions ordinaires.
Avec une carte de crédit, vous payez aussi rapidement qu'avec une carte bancaire "normale", y compris sans contact. Pour les paiements sans contact avec une carte de crédit, les mêmes règles s'appliquent qu'avec une carte bancaire normale.
Aucun reçu n'est imprimé pour les paiements sans contact inférieurs à 25 €. Il est toutefois possible d'obtenir une copie du reçu. Pour les montants supérieurs à 25 euros, un reçu sort du terminal de paiement. À partir de la version 11.x.x du logiciel, l'option "reçu à la demande" est disponible pour les transactions avec et sans contact (si votre processeur de transaction est CCV). L'activation est gratuite.
Vos clients peuvent payer sans contact jusqu’à 50 euros sans devoir introduire de code PIN. Dès 50 euros, un code PIN doit être saisi. Lorsque tous les paiements sans contact (individuels) dépassent les 100 €, le client doit introduire une nouvelle fois son code PIN.
C’est la banque du titulaire de la carte qui détermine la limite (de dépense) de la carte.
Non. Dans le cas d'un paiement sans contact, la transaction s'effectue en ligne dès que la carte est détectée. Selon Mastercard/Visa, le montant de la transaction ne peut plus être modifié, comme c'est le cas avec l'option "pourboire".