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"La propreté des appareils est importante pour leur usage (quotidien) et pour l’hygiène. Pour garder votre terminal de paiement aussi propre que possible, suivez ces quelques conseils pratiques.
Conseil n° 1 : Encouragez le paiement sans contact, vous limiterez ainsi le contact entre votre client et le terminal de paiement. Communiquez-le à vos clients.
Conseil n° 2 : Placez un gel désinfectant à côté de votre terminal de paiement afin que les clients puissent nettoyer leurs mains avant et/ou après utilisation.
Conseil n° 3 : Nettoyez le terminal de paiement par carte en vaporisant l’IPA en spray (Isopropanol)* sur une serviette en papier sèche et frottez ensuite le terminal. Ne frottez pas trop vigoureusement, au risque de déchirer la serviette en papier. Attention : n’utilisez pas un chiffon (de nettoyage) trop humide, pour ne pas endommager le terminal. Utilisez donc une serviette sèche sur laquelle vous vaporisez de l’Isopropanol* ou y déposez quelques gouttes. Ne vaporisez jamais directement de liquide, comme un produit désinfectant, sur le terminal de paiement ! N’utilisez pas d’eau de Javel, d’eau oxygénée, de diluant, de trichloréthylène, ni de solvants à base de cétone. Ces produits pourraient endommager le terminal.
Conseil n° 4 : Enfilez des gants en latex pour utiliser votre terminal.
* = l’IPA (Isopropanol) en spray est un alcool qui peut être utilisé pour le nettoyage et la désinfection. L’IPA en spray est vendu par diverses entreprises, comme des magasins de bricolage, magasins d’électronique et d’électroménager (en ligne).
Nettoyez bien le boîtier, le clavier et l’écran à l’aide du pad de nettoyage. Accordez une attention particulière au clavier. Tout comme le clavier d’un ordinateur ou d’un téléphone, les touches peuvent, au fil du temps, contenir une grande quantité de bactéries en raison d’un usage régulier.
"La carte de nettoyage de CCV est dotée de deux bandes de nettoyage de part et d’autre. Suivez les étapes suivantes pour nettoyer votre lecteur de cartes :
Étape 1 : Placez la carte de nettoyage dans le lecteur de cartes.
Étape 2 : Tenez la carte de nettoyage droite et faites-la passer à vitesse constante dans le lecteur de carte du terminal de paiement.
Étape 3 : Pour un résultat optimal, passez deux fois la carte dans le lecteur de cartes, sans la tourner."