Général

Grâce à CCV Tap to Pay, vous pouvez utiliser un smartphone Android comme terminal de paiement. Vous n'avez besoin d'aucun équipement supplémentaire : l'application Tap to Pay transforme votre smartphone Android en terminal de paiement mobile. Vous pouvez accepter des paiements par carte rapidement et facilement, en utilisant la NFC pour lire la carte du client.

L'utilisation de l'application est gratuite, vous ne payez que pour effectuer des paiements.

Cliquez ici pour plus d'informations sur CCV Tap to Pay.

Frais par transaction:

Cartes de débit domestiques et cartes de débit européennes

• Marques/types de cartes: Maestro, V PAY, Visa Debit, Debit Mastercard
  Frais de transaction: 0,25 €.

Cartes de crédit européennes à la consommation et cartes de débit internationales, toutes les cartes professionnelles

• Marques/types de cartes: Visa, Mastercard, Visa Debit, Debit Mastercard.
• Frais de transaction : 2,50%

Dans le CCV App, vous pouvez faire une demande de Tap to Pay en lançant la demande sur le tableau de bord. Ensuite, CCV doit demander des données pour que vous puissiez être accepté en tant que client de CCV. Pour procéder à votre sélection, CCV a besoin d'informations supplémentaires. Vous trouverez de plus amples informations sur la page suivante : https://www.ccv.eu/be-fr/faq/quelles-donnees-dois-je-fournir-a-ccv/

SoftPOS est la technologie de CCV qui vous permet d’accepter des paiements en toute sécurité sur votre téléphone. Après l’approbation de votre demande Tap to Pay, vous recevrez une notification pour télécharger l’application CCV SoftPOS. Vous serez automatiquement dirigé vers le Play Store pour installer l’application.

C’est tout à fait possible, mais assurez-vous que CCV Tap to Pay est complètement activé avant d’utiliser. Ce n’est pas le cas que vous pouvez immédiatement commencer à utiliser CCV Tap to Pay si votre terminal de paiement ne fonctionne plus. Nous vous recommandons de faire une demande de CCV Tap to Pay à l’avance.

Malheureusement, il n’est pas possible de connecter l’application CCV avec CCV Tap to Pay à un système de caisse.

Dans le CCV App, vous pouvez faire une demande de CCV Tap to Pay en lançant la demande sur le tableau de bord. Ensuite, CCV doit demander des données pour que vous puissiez être accepté en tant que client de CCV. Pour procéder à votre sélection, CCV a besoin d'informations supplémentaires. Vous trouverez de plus amples informations sur la page suivante: https://www.ccv.eu/be-fr/faq/quelles-donnees-dois-je-fournir-a-ccv/

Les paiements sans contact sont évidemment sécurisés, tant sur un terminal de paiement que via le CCV App. Le traitement des paiements s'effectue de la même manière sécurisée que les transactions avec un terminal de paiement.

Le CCV App est fiable, répond aux normes de sécurité les plus récentes et transforme votre smartphone Android en un véritable terminal de paiement.

Ne vous inquiétez pas, suivez les étapes suivantes pour garder vos données en sécurité :

1. Déconnectez-vous de l’application CCV via l’environnement MyCCV. Dans MyCCV, allez dans “Mon entreprise” et ensuite dans “Comptes d’utilisateur”. Sélectionnez le compte connecté et choisissez “Déconnexion de ce compte utilisateur”.
2. Essayez de retrouver votre téléphone à l’aide de la fonction “Trouver mon appareil” de Google. Visitez le site web, connectez-vous avec votre compte Google et vous pourrez :
   • Voir l’emplacement de votre téléphone.
   • Émettre un son pour faciliter la recherche.
   • Afficher un message ou un numéro de téléphone sur l’écran.
   • Effacer votre téléphone à distance pour plus de sécurité.
3. Désactivez la fonction de paiement en contactant notre service clientèle. Notre équipe est prête à vous aider.

Ces options ne sont disponibles que si votre téléphone est allumé, connecté à Internet et connecté à votre compte Google.