Consultez vos factures dans votre compte MyCCV
L'affichage de vos factures dans votre compte MyCCV est actuellement en cours d'amélioration. Par conséquent, vos factures ne sont temporairement pas visibles à l'endroit habituel de votre portail client. Dès que la mise à jour sera terminée, ce sera à nouveau le cas.
Si vous vous connectez avec un compte administrateur ou avec un compte utilisateur MyCCV qui a l'autorisation de consulter les factures, vous trouverez vos factures digitales dans le menu Mon Administration - Factures. En utilisant les groupes d'utilisateurs, vous pouvez déterminer quels comptes d'utilisateurs MyCCV peuvent y accéder. Sélectionnez l'emplacement pour lequel vous souhaitez consulter les factures et téléchargez le document que vous recherchez en un seul clic depuis votre portail client.
Si vous ne recevez pas encore de factures dans votre compte MyCCV, il est possible que la connexion entre le portail client et votre terminal de payment ne soit pas encore possible. Cela sera bientôt possible et, dans l'intervalle, vous recevrez les factures par e-mail. Vous avez une question sur le contenu de la facture ou vous avez besoin d'une copie ? Notre page Factures vous aidera à démarrer.