Consultez vos factures dans votre compte MyCCV

L'affichage de vos factures dans votre compte MyCCV est actuellement en cours d'amélioration. Par conséquent, vos factures ne sont temporairement pas visibles à l'endroit habituel de votre portail client. Dès que la mise à jour sera terminée, ce sera à nouveau le cas.

Si vous vous connectez avec un compte administrateur ou avec un compte utilisateur MyCCV qui a l'autorisation de consulter les factures, vous trouverez vos factures digitales dans le menu Mon Administration - Factures. En utilisant les groupes d'utilisateurs, vous pouvez déterminer quels comptes d'utilisateurs MyCCV peuvent y accéder. Sélectionnez l'emplacement pour lequel vous souhaitez consulter les factures et téléchargez le document que vous recherchez en un seul clic depuis votre portail client.

Si vous ne recevez pas encore de factures dans votre compte MyCCV, il est possible que la connexion entre le portail client et votre terminal de payment ne soit pas encore possible. Cela sera bientôt possible et, dans l'intervalle, vous recevrez les factures par e-mail. Vous avez une question sur le contenu de la facture ou vous avez besoin d'une copie ? Notre page Factures vous aidera à démarrer.

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Avez-vous des problèmes pour connecter à votre compte MyCCV? L'article suivant peut vous aider.

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Changez votre nom et votre adresse dans votre compte MyCCV

Le nom et l'adresse de votre société comprennent la raison sociale, la raison sociale, l'adresse de votre siège social et/ou succursale et le numéro KBO avec lequel vous êtes e-enregistré. Ces informations sont incluses sur votre facture et sont liées aux emplacements concernés dans votre compte MyCCV. Vous pouvez facilement les ajuster à partir du menu Mon entreprise - Sites de votre portail client.

Combien de temps dure le processus de reprise ?

L’ensemble du processus de reprise dure ± quatre semaines. Nous vous demandons de bien vouloir en tenir compte.

Comment lancer un ouverture ou fermeture du jour?

Vous avez peut-être l'habitude d'ouvrir la journée. Avec le CCV Duo Base (A80-A35), le CCV Smart (A80-P400), le CCV Compact (A77) ou le CCV Mobile (A920), ce n'est pas nécessaire ! Après avoir clôturé la journée, la nouvelle période/journée est immédiatement ouverte pour vous. Chaque clôture de journée (période) est sauvegardée en tant que .pdf dans MyCCV.

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