Je dois temporairement fermer mon entreprise. Puis-je débrancher mon terminal de paiement ?

Vous allez fermer temporairement votre commerce et n’utiliserez plus votre terminal de paiement pendant quelque temps ? Dans ce cas, réfléchissez à la façon dont vous allez le ranger. Ou s’agit-il d’un terminal qui doit rester branché ? Commencez pas vérifier quel type de terminal vous possédez :

Terminal de paiement mobile

Si vous disposez d’un terminal de paiement mobile (VX680GPRS/Wifi, CCV Mini, V400M), il fonctionne sur batterie. Si une batterie n’est pas utilisée pendant une longue période, il peut se produire une décharge profonde, qui peut à son tour entraîner un court-circuit. Vous souhaitez bien sûr éviter cette situation. Consultez ici les consignes pour l’usage de votre batterie.

Terminal de paiement fixe

Si vous possédez un terminal de paiement fixe (câblé) (VX520, VX520 avec VX820, X570 avec VX820, A80 avec P400, A80 avec A35), il est recommandé de ne pas débrancher l’alimentation. Si vous ne pouvez vraiment pas faire autrement, vous pouvez toujours le débrancher. Cependant, une défectuosité est possible lorsque vous le brancherez à nouveau.

Sujets connexes

Exécuter une session de paramètres acquirer

Suivez les instructions ci-dessous pour exécuter un contact acquirer :

Cliquez sur Menu (si vous possédez un terminal Android, vous trouverez le Menu dans l’application Service)

Menu Commerçant

Introduisez votre mot de passe (99999 par défaut) et cliquez sur OK

Appuyez sur Fonctions

C-TAP

Cliquez sur votre prestataire de services de transaction

Si vous en avez plusieurs, vous devrez exécuter une session de paramètres acquirer pour tous.

PAXStore, le cœur battant de votre terminal de paiement

En plus d'un certain nombre d'applications Android standard (appareil photo, horloge, calculatrice) que vous connaissez bien sur votre téléphone, votre terminal de paiement est également livré avec des applications conçues par CCV. Dans PAXStore, l'appstore du CCV, vous trouverez toutes les applications nécessaires au bon déroulement de vos opérations de paiement.

Comment calibrer la batterie de mon terminal de paiement?

Calibrer la batterie de votre terminal de paiement permet à la batterie et au terminal d’être « synchronisés ». L’indicateur de statut de la batterie indiquera alors la capacité réelle de la batterie.

Ne calibrez la batterie que si vous installez une batterie de remplacement dans le terminal de paiement ou si vous remarquez que l’indicateur de statut de la batterie n’affiche pas la capacité réelle de la batterie.

Nous vous recommandons de ne calibrer la batterie qu’une fois tous les trois mois. En effet, le calibrage de la batterie peut durer de 10 à 30 heures. Durant cette période, le terminal de paiement doit rester raccordé à une source d’électricité et vous ne pourrez pas l’utiliser.

Pour calibrer votre batterie, suivez ces étapes :

1. Sélectionnez Menu

2. Sélectionnez Menu Commerçant

3. Introduisez le mot de passe commerçant 99999 et appuyez sur OK

4. Sélectionnez Fonctions

5. Sélectionnez Terminal

Comment commander des rouleaux de papier via le terminal de paiement ?

Vous pouvez facilement et rapidement commander du papier via votre terminal de paiement. Choisissez ci-dessous le type d'appareil que vous possédez et suivez les étapes.

Comment entrer des lettres et/ou des signes de ponctuation sur mon terminal de paiement ?

Sur les touches de votre terminal de paiement, vous ne voyez que des chiffres. Des lettres et des signes de ponctuation ont été associés aux touches numériques et aux touches <*> et <#>. Vous pouvez introduire la lettre ou le signe de ponctuation de votre choix en appuyant une ou plusieurs fois sur le chiffre adéquat.

Comment exécuter un contact TMS?

Pour exécuter un contact TMS, suivez les instructions ci-dessous :

Sélectionnez Menu (si vous possédez un terminal Android, vous trouverez le Menu dans l’application Service)

Sélectionnez Menu Commerçant

Introduisez le mot de passe commerçant 99999 et appuyez sur OK

Sélectionnez Functies (Fonctions)

Sélectionnez Terminal

Sélectionnez Contact TMS

Comment faire pour bien recharger la batterie de mon terminal de paiement ?

La capacité maximale de votre batterie diminue au fil du temps et des utilisations. CCV a rédigé une instruction pour l’usage optimale de la batterie. En suivant ces instructions, vous pouvez prolonger la durée de vie de votre batterie.

Comment fonctionne un terminal de paiement par WiFi ?

Il existe des terminaux de paiement mobiles qui communiquent via un réseau WiFi. Grâce à la connexion WiFi, votre terminal de paiement est relié à une connexion de communication de données. Pour ce faire, vous avez besoin d’une connexion Internet sans fil sur place. Le nom de votre réseau WiFi est indiqué sur votre modem. Les paramètres de votre terminal de paiement vous permettent de sélectionner le bon réseau WiFi
 

 

Comment lancer un ouverture ou fermeture du jour?

Vous avez peut-être l'habitude d'ouvrir la journée. Avec le CCV Duo Base (A80-A35), le CCV Smart (A80-P400), le CCV Compact (A77) ou le CCV Mobile (A920), ce n'est pas nécessaire ! Après avoir clôturé la journée, la nouvelle période/journée est immédiatement ouverte pour vous. Chaque clôture de journée (période) est sauvegardée en tant que .pdf dans MyCCV.

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