Remplacement des terminaux de paiement obsolètes
Remplacement des terminaux de paiement obsolètes
Pourquoi mon terminal doit-il être remplacé ?
Pour garantir la sécurité des transactions de paiement, nos terminaux de paiement et le traitement des transactions doivent être conformes à diverses réglementations et exigences, telles que la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Ces réglementations sont déterminées au niveau international par, entre autres, les spécifications des logiciels et les exigences des marques de paiement telles que Visa ou Mastercard. En outre, les applications technologiques des paiements électroniques évoluent à un rythme effréné. Pour continuer à vous offrir des appareils modernes et un traitement sécurisé des transactions, certains types de terminaux obsolètes doivent être remplacés par des terminaux de dernière génération.
Les paiements par carte de débit Mastercard ou Visa ne sont pas acceptés
Pour pouvoir accepter les paiements avec ces nouvelles cartes de débit, les méthodes de paiement correspondantes doivent être activées sur votre terminal. Notre terminal de paiement Vx570-Vx820 SMART n'est pas en mesure d'accepter ces nouvelles méthodes de paiement. Cet appareil fait partie d'une série de terminaux obsolètes et le logiciel avec lequel l'appareil fonctionne ne peut pas être mis à jour pour effectuer ces transactions. Si vous utilisez toujours un Vx570-Vx820 SMART dans votre établissement, veuillez consulter la page sur nos offres d'échange pour passer à l'un de nos terminaux les plus récents. Ainsi, vos clients pourront bientôt utiliser toutes les méthodes de paiement dans votre établissement.
Comment puis-je savoir si mon terminal de paiement doit être remplacé?
Vous ne savez pas si votre appareil doit être remplacé? Vous pouvez vérifier si votre terminal de paiement doit être remplacé en consultant cette page : remplacement des terminaux de paiement.
Mon terminal de paiement est obsolète, que faire ?
Pour garantir la sécurité, les terminaux de paiement doivent disposer d'un certificat de sécurité et répondre à un certain nombre d'exigences découlant d'accords internationaux. Lorsque ce certificat de sécurité a expiré, il n'est plus possible d'effectuer des transactions en toute sécurité avec le terminal. Si vous disposez d'un appareil obsolète et que vous souhaitez l'échanger, contactez-nous.
Comment fonctionne la procédure de remplacement chez CCV ?
Si vous devez remplacer votre appareil, CCV vous contactera en temps voulu pour discuter avec vous des options possibles. Vous pouvez également nous contacter vous-même via notre page de contact.
J'ai reçu une offre de reprise, qu'est-ce que cela signifie?
Avec la proposition de reprise que vous avez reçue pour votre appareil de paiement, nous vous ferons une proposition pour passer à un nouveau terminal à peu de frais. Si vous avez d'autres questions à ce sujet, n'hésitez pas à contacter CCV.
Je ne veux pas encore remplacer mon terminal. Quand dois-je le faire au plus tard ?
Dans l'aperçu de cette page, vous trouverez la date limite à laquelle votre terminal de paiement peut encore être utilisé. En tant que prestataire de services de paiement, nous devons toutefois remplacer un grand nombre de terminaux avant cette date. Afin de continuer à soutenir tous nos clients avec une solution de paiement sûre et moderne, nous commençons nos campagnes de reprise bien à temps. Grâce à des remises attractives, qui diminuent au cours de la campagne progresse, nous voulons éviter qu'un grand nombre d'appareils obsolètes restent actifs jusqu'à une date proche de l'échéance, ce qui nous empêcherait d'activer à temps les nouvelles machines pour tous nos clients. Nous vous conseillons de ne pas retarder votre reprise. Vous bénéficierez ainsi de la remise la plus élevée et aurez la certitude de disposer d'une solution de paiement capable de traiter en toute sécurité les transactions effectuées avec tous les moyens de paiement.
Je loue un terminal auprès de CCV, que faire ?
Cette promotion ne s'applique qu'aux terminaux de paiement achetés auprès de CCV. Vous louez un appareil et vous souhaitez le remplacer ou l'améliorer ? Contactez-nous pour discuter des possibilités.