Puis-je générer des rapports sur mes transactions?
Si vous pouvez consulter vos transactions sur votre portail MyCCV, vous ne recevrez pas de rapport de transaction par e-mail de notre part, mais vous pouvez vous rendre sur votre portail client en ligne pour cela.
Dans MyCCV, vous pouvez créer un rapport selon les critères souhaités, l'exporter vers Excel et l'imprimer complètement comme vous le souhaitez.
Pour ce faire, connectez-vous à MyCCV et choisissez Transactions.
Dans l'aperçu de la transaction, vous pouvez utiliser la "roue dentée" pour choisir les colonnes que vous souhaitez voir apparaître dans l'aperçu:
- Date
- Emplacement
- Appareil/application
- Type de paiement
- Mode de paiement
- Numéro de transaction
- Référence commerçant
- Code d'autorisation
- Statut
- Montant
L'option "Actualiser automatiquement les transactions" permet de charger les transactions en temps réel si le filtre de la plage de dates actuelle contient aujourd'hui. Si le client s'attend à ce que de nombreuses transactions soient effectuées toutes les minutes, il est préférable de désactiver le chargement automatique.
L'option "Filtrer" vous permet d'indiquer les critères souhaités:
Si vous souhaitez créer un rapport sur ce que vous avez sélectionné, vous pouvez l'exporter sous forme de fichier.
Pour ce faire, cliquez sur Exporter sous forme de fichier CSV dans le coin supérieur gauche.
Vous serez ensuite informé que l'exportation est en cours. Pour télécharger le rapport, cliquez sur 'Exportations'.
Cliquez sur l'icône de téléchargement à côté de l'exportation que vous souhaitez télécharger.